Были в отеле с 08 по 19 июля 2012 года в составе 2 семьи с детьми.

Совершенно отсутствует организация всех процессов:

приехали в 10 утра, нам сказали что расселение в 14-00. с 12 до 14 уборка номеров, камеры хранения нет, предложили взять ценные вещи, остальной багаж оставить в кучке в углу - "в турции не воруют" и пойти в бассейн, на обед и т.д. погулять до 14-00, к 14 часам собралась приличная толпа вновь прибывших. но расселять начали где-то в 14-30, в случайном порядке сложенных анкет, наиболее крикливых перекладывая вниз стопки - "нет свободных номеров", нам дали 2 номера на одном этаже (мы были оформлены по одному договору) мой номер - с видом на заднюю часть отеля - овраг, верх которого соответствует 4-му этажу отеля, а у меня 2-й, у подруги с видом на бассейн, оглушающая музыка с утра до вечера, сопровождение в номер сотрудником отеля не предусмотрено - расселяйтесь сами, когда подруга открыла предоставленный номер там оказалась обнаженная девушка, которая сообщила что она только-что заселилась, подруге пришлось вернуться обратно на рецепшн-лобби вместе с детьми и всеми сумками-чемоданами чтобы предоставили другой номер, этот номер был свободен, но также как и мой совершенно не убран, сбитые грязные постели, объедки на тумбочке, окурки и кучи мусора на балконе и в ванной комнате, а также в ее номере не работал кондиционер - снова поход на ресепшн, пожимание плечами уверения что "щас уберут" сделают починят.... я поняла что без тотального контроля не обойтись, и стала требовать четкого указания "щас", результат - минут через 10-15 я с мастером по кондеям спустилась в номер - заработало, затем отловили и за руку привели в свои номера уборщиц, они клятвенно заверили что сейчас закончат начатое и уберуться - убирались при нас, так что часам к 17 мы смогли расположиться, принять душ и воспользоваться номером. дальше уборщицы приходили исключительно во время нашего дневного сна и я отказывалась от их услуг, раз в 2 дня вешала табличку с просьбой убраться и оставляла доллар - приходила все было сделано, полотенца поменяны, постель за 11 дней меняли 1 раз. Еще была "веселая" фенечка - на 7й день карточка с электронным ключом переставала работать - нужно было подойти и поменять ее, но без предупреждения когда это происходит - вызывает бурю негативных эмоций.

На счет питания - еда разнообразная: выпечка, фрукты,свежие овощи, мясо (в основном курица), рыба, картошка, макароны, рис... было одно НО - неудобно стоят столы с едой, и прием пищи длиться всего 1.5 часа, в результате толкучка, очереди, кто быстрее хапнет и взять побольше на халяву, наиболее вкусное быстро кончается, столики у бассейна нужно занимать заранее, в помещении очень душно, и еще.. кончаются приборы - то бегаешь ищешь ложки, то вилки, то чашки... досаждает. Персонал собирая грязную посуду, постоянно пытается выдернуть из под рук недоеденное, у меня забрали полную тарелку когда я пошла взять отдельно курицы, т.к. в момент набирания основной тарелки курицы не было, а тут принесли новый лоток, в результате процесс питания совмещается с постоянной охраной своих тарелок "ноу финиш".

Территория - ее почти нет, но нас это не напрягало, бассейн большой, удачно расположен- почти всегда есть тень, есть горка. дети накатались, есть детский бассейн, безумно громкая музыка - разговаривать невозможно, у бассейна часов в 7-8 утра до 10-11 вечера, после 23 часов дискотека на -2 этаже с еще более громкой (если это возможно) музыкой - но в номерах этого вообще не слышно, есть хамам, по пятницам "турецкая ночь" - 1 вечер анимации в неделю. Если нужно море и солнце - сюда можно ехать, если нужно чуть больше - сервис, красоты природы, погулять - лучше поискать что-то другое.

Немного о пляже - не 100 метров, а 400-500, маленький кусок и на него приписаны 2 отеля Хера парк и Хера бич, душа нет, раздевалки нет, лежаком много, первые ряды без зонтов, дальше с зонтами, нам хватало, пляж песчаный, море мелкое. до глубины идти и идти, на глубине 50 см много рыбок - пилинг, кусаются.