АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2012
16.06.12 - 23.06.12
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Про отель

Translate

Отдыхали парой с 16 по 23 июня сего года. Напишу кратко.

1. Номер. Заселили нас сразу, благо заказывали индивидуальный трансфер и прибыли как раз ко времени заселения. Комната та самая с видом на стройку и краешком моря справа, а впереди соседний красный отель )) Мы на этом не заморачивались, правда. Сам номер с приличной обстановкой, все работало исправно и тд. На второй день принесли кружку-термос и приветственную открытку от Топхотелс. Спасибо!

Сам отель красивый, я по фоткам думала, что вычурно и крикливо, но в реале оказалось изящнее. Территория небольшая, но, действительно, продумана хорошо: все рядом и специальная детская зона отдельно.

2. Питание. Есть все: гарниры разных видов, мясо разное, не только курица. Пюре порошковое (, но соки пакетированные, причем хорошего производителя. До фруктов у меня руки не доходили, так как остаточное место в желудке отдавалось под сладкое печеное. Хотя я не сладкоежка, но пахлава там! Я бы ей посвятила целый абзац! Алкоголь... ну что тут скажешь. Мы любители пива, а пиво в отелях, как известно, разливное, и, как известно, мало похоже на пиво. ) На дискотеке пили текилу. "Бейлиз" был у меня вместо кофе )

3. Обслуживание и персонал. Мне так кажется, что это как на кого нарвешься и с кем какие отношения сложатся. В общем и целом все хорошо, все стараются. Были приятные моменты: например, глубокой ночью нам приспичило зарядить ноутбук, но розетка была у нас нестандартная (не российская) нужен был адаптер, пошли просить на ресепшн, там не отмахнулись, несмотря на текущие дела, позвонили, нашли, принесли.

Также уборка в номере была исправной и совпадала с нашим графиком в хорошем смысле этого слова.

Но были и неприятные моменты. Чаще всего мы ужинали и обедали в определенной зоне и как-то получалось, что общались с одними и теми же приветливыми официантами, а как-то раз из-за дождя перебрались в крытую зону, там как-то неудачно сложилось и официант попался какой-то со странным чувством юмора. Не хочу уходить в детали, но в общем согласна с предыдущими отзывами, что на эту сторону обслуживание надо бы обратить внимание. Из-за этого и снижаю на один балл.

4. Море! Здесь хочу заострить внимание. Перед поездкой я тут начиталась такого, что мама не горюй. Шутила над своим МЧ, чтоб не забыл обувь по камням ходить, раз уж выбрал этот отель. На самом деле, я даже не поняла, о чем была речь. Там просто действительно полоса из гальки в самой воде при входе в море, но вполне приемлемый заход, потом песочек. Даже весело когда волны, и ты пытаешься пробежаться по гальке до того, как волны тебе "помогут". Обхитри стихию, называется. ))

Лежаков в период нашего пребывания было полно, были свободные по нескольку штук подряд (специально смотрела). А вот возле бассейна свободные видела только ночью. Но мы там так ни разу и не окунулись, моря хватало.

Собственно, все. Добавлю еще, что отель исключительно семейный. Поэтому от рекомендации воздержусь, т к были без детей и с этой точки зрения не могу дать ценной инфо для семей с детьми.

Отелю спасибо и дальнейшего процветания!

Added: 21.07.2012 18:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:23 23.07.12
Уважаемая Алесита!

Разрешите поблагодарить Вас за то, что местом для Вашего отдыха Вы выбрали Alva Donna Exclusive Hotel & Spa .Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставляемых нами услуг и работу нашего персонала.Ваше мнение для нас очень важно, все Ваши пожелания по поводу официантов в Главном ресторане приняты во внимание руководством отеля. Будьте уверены, что Ваши замечания не остались без внимания, и работа над совершенствованием и устранением недостатков в нашем отеле не прекращается.
Будем рады видеть Вас вновь.Администрация отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa.


Елена Guestrelation.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся Плаксина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 15