АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
42 comments
Отзыв об отеле Royal Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2012
08.07.12 - 19.07.12
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЭТОТ ОТЕЛЬ - УДАР В СПИНУ!!!!!ТАКОГО НЕ ОЖИДАЛИ!!!!

Translate

Ребята!Дорогие туристы!!!И все все все........ Хочу сразу предупредить- мой отзыв будет долгим! Хочу рассказать вам даже про мелочи!Приготовьтесь! И ТАК: Купили путевку в этот отель,по рекомендации людей которые были там уже не первый раз!Собрались мы: Я - МУЖ - И моя девочка (7 лет)Но это еще не всё = Я ПОТАЩИЛА СВОИХ РОДИТЕЛЕЙ!!!!!!(они летели первый раз!)Хотела я им показать что такое сервис!Питание и ваще все прелести заграничного отдыха!!!!!!!ПОКАЗАЛА!!!!!!!!:((((( с 8 июля по 19 июля сего года. В Египте 4 раз! И еще посещала Дубаи и летала в Турцию!!!!!Так что я думаю мне есть с чем сравнивать и я полное право имею написать отзывв!!!..............

Путевку купили у Библио Глобус! Встретили в аэропорту.....Короче обычные процедуры мы прошли.......Ехали почему то долго,где то минут 50!!!!(а говорили что отель близко находится от аэропорта) Приехали в отель!Когда зашли ...... впечатлило!КРАСИВО!Все стали заполнять анкеты...Заполнили...положила в паспорт 20баксов..( я просила в новый корпус заселить нас).позвали ..вернули деньги...сказали идите кушать .потом поговорим! (У нас был вечерний прилет!)Поэтому мы бросили все и пошли на ужин в их так называемый главный ресторан......... ВОТ ОТ СЮДА ТО И ПОНЕСЛОСЬ..........

Такая грязь!!!!!Ужасные скатерти!!!!Приборов нет!!!Мало того что приборов нет и посуды тоже не хватало! И это на протяжении всего отдыха! - так и еды тоже нет!!!Сразу же столкнулись с хамством персонала!!!! (на что мне муж сказал,может они устали и ресторан уже закрывался)посмотрим что будет завтра.....НО НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ И БЫЛО ЕЩЕ ХУЖЕ!!!!!!!

Ну так вот про заселение....... Родителей заселили в номер - им понравился!(сейфа - нет,зеркало висело наперекосяк,огромные муравьи!!!!!ванных принадлежностей нет! ) После долгих скитаний по номерам..т.е нам предлагали 2 раза (но почему то в старом корпусе - а я их просила в новый) Короче после 1.5 часового выбирания номера - нам предложили фемили номер в новом корпусе 1908 на 3 этаже! ЗА 110 баксов!(за все наше прибывание) В процессе мы подумали что лучше заплатить и жить в условиях! Заплатили....поднялись в номер....легли спать.......В номере :ванная ничего хоть выглядит.пренадлежностей нет (две общих бабайки на стене - одного цвета! И не понятно - где шампунь где мыло для рук!)Ладно!Взяли с собой из дома - потому что была готова к этому! (но это минус для 5-ки!)Сейф - есть!Плазма на стене - есть! Два коврика на полу - есть! Короче ниче особенного - но больше и отдельная большая кровать у ребенка!

ТЕРРИТОРИЯ:

ОООООЧЕНЬ КРАСИВАЯ! Вроде бы не плохо ухаживают ....... но не поняла зачем срезать цветущие кустарники и делать лысую арку!!!НЕ ПОНЯТНО!Только мы хотели сфоткаться - смотрим уже нет той красоты! Бассейны: вроде бы да - есть где поплавать - но они какие то бестолковые......мелкие...... Но все же один с морской водой мне понравился!А остальные так себе......Бассейн около нового корпуса - закрылся на ремонт за 4 дня до нашего отъезда! Но все равно - было противно там плавать - одна грязь и волосы! Про арабов в одежде много написано....так что я упущу этот момент - скажу что так оно и было! И еще мне не понятно почему с утра чистили бассейны- когда люди начинали в них плавать!Ваще противно! Пойдешь по холодку поплавать - а у тебя перед носом тряпкой махают и пылесосом водным!!! А вам бы понравилось??????Короче про бассейны ооочень долго можно писать!А ТАК ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС ЭТОГО ОТЕЛЯ - ЭТО ТЕРРИТОРИЯ!!!!

Про море; грязное!вонючее!Плавала всякая хрень - не убирались! Мертвые медузы выбрасывало на берег и дети в этом тухляке ковырялись!!!!!Мой муж был доволен что серфинг был бесплатным и все время проводил в море - катаясь! Сполоснуться после морской воды - нереальная горячая вода текла! Лежаки трудно найти свободные! Все занимали наверное часов в 5 утра! Но мы не ходили занимать потому что приехали отдыхать и поспать подольше а не бегать за лежаками! Полотенца пляжные отдельная тема!старые и грязные! А еще были такие что даже на лежак не помещались! ООООчень маленькие.....

АНИМАЦИЯ: Она конечно была........так себе!...... ТАГИЛ РУЛИЛ ПОСТОЯННО!!!!!!!!! ПОЭТОМУ кому то может быть было весело! Девушка пела - ничего так ! А вот парень пел - все просто смеялись над ним! Детская дискотека - была тоже вялая! Одна девочка аниматор пыталась хоть как то развеселить детей! моя сходила пару раз и больше не пошла!Подружились с семьей из Новгорода!! Отличные ребята! Они прилетели 5 или 6 раз точно не помню... и тоже были в шоке!Привилегий никаких не дождались......Только потом.........принесли им фрукты и че то еще.......

ПЕРСОНАЛ:: Это ваще отдельная пестня....НАГЛЫЙ!ХАМОВАТЫЙ!!ОТВЕЧАЮТ НА ВСЕ ВОПРОСЫ - ГРУБО!!! Как бы мы не улыбались!!!!!Что то просишь - говорят - давай завтра! И все с такой злостью!В столовке просим убрать стол или принести приборы - просто игнорировали....Просили принести кофе или чай - тоже носились по кругу......Не дай бог ему в глаза глянуть и что то попросить!И каждое утро - хоть и табличка висела -НЕ БЕСПОКОИТЬ! Все равно ломились в номер что бы спросить все ли нормально!Игнорировали и открывали своим ключом номер..... Я даже пару раз не успевала одеться..... Так напрягало это все! Единственный приятный человек был = это тот который каждое утро пополнял минибар (бесплатно:3 газировки и 2 бутылки воды)Чайные наборы тоже были но периодически забывали пополнять - приходилось все время просить что бы принесли!....

В один прекрасный день нам это все надоело........И мы решили все поговорить с БИГ БОССОМ! У нас состоялась встреча... и мы высказывали свои претензии!Вроде бы услышали нас ..... даже подарили нам поздний выезд из отеля ! Но дальше было хуже:В один из вечеров собрались на ужин...пришли....кое как нашли места что бы приземлиться!Кое что набрали покушать (вообще еле еле набирали что бы что то поесть - ВСЕ НЕ ВКУСНО И НЕБРЕЖНО! Качество еды было ужасным!!!!!!!Вода которая у них в кулерах ЯКОБЫ- наливалась из под крана (как мы потом увидели)Соков были только ГУАВА! Мы не пили......короче ходили голодными и пили только воду которую приносили в номер! Писать про это даже не хочется......в других отзывах все подробно про это написано!!!!!Но дело в том что сели за стол - стали ужинать и у себя в тарелках обнаружили тараканов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все настроение напрочь пропало вообще!!!! Решили тарелки показать этому боссу! Он сделал такой вид - будто бы первый раз такое видит!!! Позвали шеф повара - он извинялся извинялся! Мы все бросили и ушли! Через некоторое время в наш номер прислали корзину с фруктами и шоколад! Шоколад ваще был просроченным - мы его сразу выкинули! Фрукты не мытые (фрукты грейпфрут апельсин финики) 1 раз в неделю давали арбуз - за которым ооооочередь была до Москвы!И готовили на гриле много чего - но есть это нехотелось- не возникало желания!!!!Их грили не чистились и все то что приготавливалось там- вызывало отвращение! Короче позор просто отелю!И вечером когда готовили гриль на улице - обязательно чем то обрызгивали территорию! и так воняло бензином - что потом все таки возник вопрос - а может они бензином разжигали угли????Короче много чего не ели - но все равно отравились! Но я думаю что это из за воды больше- от куда ею набирали! А про пластиковые белые стаканчики ваще другой разговор - противно! Напитки и пиво всегда были теплые и не вкусные - бадяженые!Все это не соответствует 5 звездам!!! Мы считали дни - что бы поскорее от туда уехать!Темболее почти весь отпуск провели в туалете и со рвотой! КОШМАР!!!! Впечатления от этого отеля самые негативные!!! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУР В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!! И НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТПУСК!!!!!!!Соседний отель КЛАБ АЗУР - намного лучше! Хоть и 4звезды! Мы все время были там! И Интернет там бесплатный!Думайте решайте! Я ВСЕ СКАЗАЛА!!!!!!!!

Added: 20.07.2012 20:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 727 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (42)

Useful review
Поддержу автора сего отзыва. Бали в этом отеле, 5* там и не пахнет, но кому не с чем сравнить тот за радость расхваливает этот отель
питание это отдельная тема сего отеля, такого количества картошки фри в промежуточном питании и больше ни фига мы нигде не видели. макдональдс блин
Useful review
я был в этом отеле в пршлом году и все было здорово... только жрачка не очень, как и во всем Египте. кажется у них сезонные зае...бы, вот они и не дорожат своими клиентами
ДРУЗЬЯ МОИ! ЕСТЕСТВЕННО- МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ....МЯГКО СКАЗАНО.....ПОЭТОМУ Я И НАПИСАЛА СВОЙ ОТЗЫВ! В ЭТОМ ОТЗЫВЕ - Я ПЕРЕДАЛА ТОЛЬКО ТО ЧТО ВИДЕЛИ МОИ ГЛАЗА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПРАВДУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ЕЩЕ - ТАКОГО НИ В ОДНОМ 5 ЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛИ НЕЕЕЕЕТ!НИГДЕ!!!!
Я БЫЛА: (по-руссски напишу) - КАРРИБИАН ВОРЛД (сома бей) ШТАЙГЕНБЕРГЕР АЛЬ ДАУ БИЧ (хургада)ТИРАН ШАРМ (НАБК в Шарме) - и это только египет! и еще много где! .................................. и еще если вы все внимательно читали мой отзыв - то я написала что наши друзья прилетели в 5 раз туда и только в этот раз были в ужасеее.......так что может совсем и недавно там было суперрр но только не сейчас!!!!! я же со своей семьей тоже купила туда тур на основании отличных отзывов......тур мой мне обошелся в 114 тысяч русских рублей! - за 12 дней!я считаю это не маленькая цена для египта! так что не надо на меня гнать........слетайте туда "ПОЛУЧИТЕ НАСЛАЖДЕНИЕ ОТ ОТДЫХА В ЭТОМ ОТЕЛЕ" и только потом киньте в меня камень если я написала не правду!!!!!!!!! ( кстати посмотрите другие комменты - других отзывов! Люди пишут еще даже не улетев от туда!! Почитайте - будет интересно!)
Вы дошли до Биг-Босса? Вот это круто) Хозяин этого отеля - бывший министр по туризму при Мубараке. Его посадили вместе с ним в тюрьму.Этот отель хозяин подарил одной русской девушке, которая работала кокоткой. Она этот отель сразу же перепродала и уехала. Так что не удивительно, что качество отеля резко упало.
То, что вы пишите - правда. Так и есть. А про певца-кастрата это жесть была))) Все угарали от него)) Мы подумали, что был вечер юмора и сатиры) Управляющий отеля явно глух и слеп...
Здравствуйте .Сегодня вернулись из этого отеля .Отдыхали 2й раз . Начнем по порядку .Летели тоже с глобусом (как обычно ) .Мне кажется не сложно догадаться ,что бассейн с пресной водой всегда делают для детей ,вот он и мелкий ,а с солёной поглубже .А деньги в паспорт можно было и не совать ,они бы и так все сделали как и обычно ,если бы вы просто попросили они нашли бы свободный номер в фэмели и заселили вас !Про ужин ,вы пришли поздно наверно ,мы приходили раньше ,чтобы потом спокойно отдохнуть и посидеть ,а не кушать перед сном .Все чисто ,официантов конечно понабрали новых ,в том году было лучше ,быстрее ,с этим я не поспорю ,слава богу в этом году на ужин разрешили им носить в ресторан чай ,в том году было нельзя !Они тоже люди ,может быть где-то не увидели и не успели еще приборы положить и скатерти поменять .Про море :море было не грязное ,просто в июле цветут водоросли и с этим ничего не поделать ,а когда их выносило на берег с 4х часов их начинали убирать ,после этого было все чисто .А мыло и шампунь у них всегда так ,и во всех отелях ,так что не надо преувеличивать .В том году персонал был приятнее .Про еду совершенно не согласна ,не в каждом отеле так хорошо кормят ,лучше ни где не встречала ,хотя отдыхала еще в некоторых 5ках ,где-то море далеко ,ехать надо ,в каких-то еда плохая ,в некоторых пятерках к моему удивлению номер убирали не каждый день ,так что этот отеле ,все очень прилично .См. продолжение в сл. комментарии .
DarinaEkb, знаете, я отдыхала в Шарме в 5-ке, где меня устроило абсолютно все: тапочки, халат, банные принадлежности, сервис отличный, еда вкуснейшая и на выбор 3 ресторана с разной кухней, в общем, пятерка на пятерку! И из Азура можно было бы сделать такую конфетку, если туда поставить хорошего управляющего и полностью поменять концепцию.
В клаб азур ходили прогуливались ,у них магазины дешевле ,чем у нас в отеле ,зашли туда с главного входа ,я была в шоке ,как будто зашли в какую-то пивнушку ,все сидят ,курят ,пахнет спиртным и шумят все как на базаре ,с нашим не сравнить .И народ там какой-то пропитый смотреть не приятно даже ,я не понимаю как тот отель может быть лучше этого ,честно .А про очередь за арбузом ,просто много кто хотел его поесть ,вот и очередь ,не вы же одни можете им полакомиться . А муравьев могли спокойно потравить ,просто не надо оставлять сладкие кружки или тарелки в номере !!!Про привилегии ,не очень приятно ,нам халаты и тапочки принесли не в начале отпуска ,а на 7й день ,а сок ,пиво и фрукты принесли на пред последний день ,но для нас это было не главное ,главное ,что номер бесплатно можно продлить до выезда !Так что ,кому не нравится ,не ездите в этот отель ,а если хотите написать гадость про отель ,зачем так писать ,как будто это не пятизвездник ,а двушка какая-то ,в общем я с вами совершенно не согласна !!
Вы же сами написали что много чего не так! Так что же все таки понравилось то?????? Разве так должно быть в 5 ке?????Конечно это 3 твердая только по питанию или ваще 2! Почему вы не читаете внимательно отзыв???? Когда мы покупаем туры в отели мы же выбираем 5 ки а не 3 ки! И платим соответственные деньги! За которые хотим получить комфорт и сервис !Если бы нам это не важно было бы ездили бы с палатками!
ДАРИНА! Очень жаль! Что для вас этот отель оказался лучшим! Вы не были в пятерках - это точно! А уж банные принадлежности во всех 5ках - это 100% всегда есть! И все остальное! Никогда не была в таком отеле! ПОЗОРРРРРРРР! И не надо писать что там все круто! сами же написали что то на 7 день = что это на другой день! Че за бред! Все должно быть на уровне 5 ки! А не бегать просить принесите то - принесите это!А уж темболее если ты не первый раз посещаешь этот отель!
Банные принадлежности у нас были ,все в порядке ,каждый день меняли .Наверно вас персонал невзлюбил ,вы на них так накинулись...Я была в Египте 14 раз ,и в пятерках типо "крутых" но в каждой пятерке было больше минусов ,чем в этом отеле ,ну понятное дело ,можно съездить в эмираты на 7 дней на 2х 140 тыс.руб. ,там и сервис наверное лучше ,я уверена ,что в каждом отеле ,можно найти хоть один изъян ,а вы высасывайте из пальца проблему .
Две бабайки с мылом или еще с какой хренью - не понятно!Мы даже ими и не пользовались! О!!!!БОЖЕ!!!!!!14 раз в Египте?????И это лучший отель????? Я В ШОКЕ!!!!! В ЭМИРАТАХ Я БЫЛА!!!! Там больше экскурсионный отдых!А брать пляжные отели ооочень дорого! Поэтому и летаем в основном в Египет! Потомучто за такие деньги можно получить больше! Но этот отель - просто ошибка на карте туризма!
Нет ,я тоже беру с собой шампунь и гуль для душа ,да ,чистая ,я грязь не люблю .Вы сейчас написали ,что ваш отзыв-это ваше мнение ,я сейчас прочитала другие отзывы ,вы так навязывайте свое мнение под каждым комментарием ,вы сами себе противоречите ))".просто зачем мне че то вам доказывать!!Я не собираюсь МОЙ ОТЗЫВ - ЭТО МОЕ МНЕНИЕ!" я тоже вам ничего не собираюсь доказывать )
Находимся сейчас компанией в отеле. Все что написано автором отзыва чистейшая правда(еще мягко написала). В Египте мы уже не первый раз и наверное последний.Не хочу говорить что все плохо(кроме территории), т.к. это займет много времени, но то что плохо -ЭТО ТОЧНО.Столько ХАМСТВА и недоброжелательности со стороны персонала в любом баре и ресторане видеть не приходилось давно.Более подробно опишу по призду домой. НО НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.
P.S.прикрепляю отзыв своих друзей с которыми ОЧЕНЬЬЬЬЬЬЬ пожалели 5 стали такими. Народ! Ни в коем случае в этот отель!!!!!! Мы компанией и сейчас в этом отеле! Заехали 17 июля и по 25 июля. Просто в шоке. Территория и здание - все прекрасно! А вот все остальное просто мрак. Если Вы соскучились по совдепии - то Вам сюда. Очередь во всех барах. Если есть пиво – то нет стаканов. Если есть стаканы, - то нет пива, И это не только касается пива, а и воды и чая и т.д. и т.п.
Про воду это отдельный вопрос. В кулерах вода местного разлива и скорее из под крана, или просто опресненная на территории отеля. Баллоны все древние без защитных наклеек. Вода если есть – то горячая. Наша компания из неприхотливых, но когда приходишь на ужин и просишь стол прибрать раз 5 и, в конце концов, сами убираем столы и ищем и находим столовые приборы, а затем 40 минут просим нам принести пиво (кроме ЮПИ и непонятной воды в кулерах больше нет, ничего) – в итоге Вам приносят ГОРЯЧЕЕ пиво!!!! Льда нет. Берем стаканы и направляемся в бар на ресепшен
Useful review
Да, Ирина , я вам действительно сочуствую, за свои деньги ни отдыха , ни удовольствия.. В апреле в АЗУР ездил отдыхать брат моего мужа и у него были практически такие-же впечатления, так что я вам верю ..
Useful review
я про то что отель деградировал писал очень давно
TopHotels
*удалено модератором* А относительно бара и ресторанов, только сегодня на обеде взяв пиво в бокале увидели, что он в жирных подтеках, и когда показали это на барной стойке старшему менеджеру (в белой фирменной рубашке, которые появились с сегодняшнего дня), получилась следующая картина:КРИК на арабском языке на барменов, суета и в итоге старший менеджер сам принес пиво и извинился за данный факт. Значит все таки кто то читает или доносит мнение туристов до руководства, спасибо хотя бы за это. *удалено модератором*
12 августа мы компанией (5 взрослых и 4 детей) вылетаем в этот отель. Путевки купили еще в июне. Читаю ваш отзыв и надеюсь, что к этому времени, там поменяется ВСЕ К ЛУЧШЕМУ.
Добрый день!
Мы еще в данном отеле до 25 июля. В Египте 5 раз. Такого еще не встречали.
Если Вам нравиться все ниже перечисленное, то это Ваш отель:
- пить с грязных стаканов, есть с грязных тарелок (или вы едите с чего попало)
- стоять в очередях на завтрак и ужин
- а в обед – опять стоять в очередях при 45 градусной жаре под палящим солнцем, и обливаться потом, что спереди, что и сзади
- купаться в бассейне, где на дне лежат не растворившиеся кучки хлора и других химикатов
- и постоянно искать стаканы и где сесть поесть и искать кто уберет стол в столовке
- и чаще мы сами убираем столы
Когда мы были в этом отеле (конец ноября 2011) все было отлично и чистота и чистые столовые проибры и сервис и все прочее. единственное - маловато было фруктов. Вот кажется единственный минус.
Moscow Tourist
11:49 23.07.12
Ребята те кто находиться в этом отеле, пожалуйста выложите видео всего ужаса этого отеля. Что я могла пойти к Библио Глобусу с просьбой поменять отель. У нас уже куплены путевки на 04 августа туда, может с Вашей помощью получиться спасти отпуск.
я присоединяюсь к просьбе Noti!!!!!!!!Мы тоже купили путевки в этот отель,будем там 8 августа!!!
Спасите наш отпуск!!!Покажите фотки!!!!!Этого ужаса!!!!!!!!
Тоже мысли посещают поменять отель(((((((
Большего бреда я не читала! Люди, вы раз учились общаться!!! У каждого есть свое мнение, не нужно его навязывать, да еще так грубо!
Мы были с друзьями и двумя их детьми в этом отеле, ниже есть наши положительные отзывы, отель твердая 4ка! Были в начале июня.
Нет никакого ужаса и кошмара, не нужно никаких денег для заселения, хамят только если вы сами ведете себя подобно!
Управляющий каждый вечер сидел за соседним столиком, можно быдло с ним пообщаться! В общем я в шоке от злобы, коей брызжет автор отзыва, его защитники и аппоненты!
Всегда рада ответить на все вопросы, касаемо отеля - nata170@yandex.ru, тел 8-926-466-41-51 Наталья
Заранее хочу добавить, что я обычный турист, ничьих интересов не лабирую! Очень жаль тех, кто прочтя этот отзыв и омерзительную переписку в комментариях ниже испортит себе отдых!
Важны не вещи, а то как мы к ним относимся!
"""И ТАК: Купили путевку в этот отель,по рекомендации людей которые были там уже не первый раз!"""
_____________________________________________________________________________________________________
Не вижу логики ...рекомендации людей, бывших там много раз - значит им там очень нравилось???

Уважаемая, Ирина Киселёва! Одно то, что Вы пишете КАПС ЛУКОМ, говорит о многом.
От себя скажу, что отель замечательный на 5*!
Отель хороший!!! А недовольные всегда найдут повод придраться ! Где бы они не отдыхали!!
Полностью согласна с NATA 170, я тоже была в этои отеле с детьми,планирую еще и в сентябре...
Дорогие мои! Вот именно!ЧТО ОЧЕНЬ НРАВИЛОСЬ ВСЕГДА СКОЛЬКО НЕ ЛЕТАЛИ И ПРИЛЕТЕВ СЕЙЧАС - В УЖАСЕ!!!!!!!!!! Что я тоже полетела вот по таким же отзывам что вы и написали по- ходу! И друзья наши были в том году в 2011 - может там и было суперррр но сейчас просто кошмар! Они тоже ведь с нами прилетели - и тоже в шоке были сказали больше не полетят! Никому никогда не хамила и не ругалась! Почему вы думаете - раз такой отзыв значит все - конченный человек автор!!! Я просто поражаюсь! Мне что действительно надо было снимать весь этот ужас или фоткать! Мы как могли отдыхали - по крайней мере старались это делать! Но уж если это правда!!!!!! Куда денешься! Я уже говорила что отвечу за каждое мое слово головой! И что значит что капс локом пишу и что????Как мне удобно как я считаю нужным так и пишу....... ЛЮДИ НЕ ЛЕТАЙТЕ - ЕЩЕ РАЗ ГОВОРЮ!!!! ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!! А то что люди пишут которые щас там - это что не факторы и не доказательства вам?????? ВОТ ТАКИЕ КАК ВЫ - выше кто написал - и подталкивают туда слетать а в итоге - КОШМАРРРРРР! НИКОГДА В ЖИЗНИ ТАК НЕ ОТДЫХАЛА И ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА В 5*!!!!!ЛЮДИ ПОВЕРЬТЕ _ НЕ СТОИТ ТОГО И ДАЖЕ ПРОВЕРЯТЬ ЛЕТЕТЬ! Вы все можите мне позвонить 84932424664 я вам еще больше расскажу.......
ЛЮДИ! Кто хочет поподробнее узнать!!! Все на этом сайте есть - посмотрите там не только муравьи и даже клопы!!!!!!! Все руки изъедены!!!! Посмотрите фотки! Я когда летела туда впринцмпе была готова что будут муравьи тараканы - но что бы к такому! Все время проверяла постель ребенка и свою с мужем что бы не дай бог - клопы были!!! Никому не говорила что у меня на душе было! А когда все увидела своими глазами ............
Я согласна со всеми - что всегда можно найти повод придраться - поэтому и не придиралась никогда! Но то что творится в этом отеле - Даже туристы дрались с барменами и на обеде и в баре около ресторана - потомучто арабы хамят! Поэтому от русского люда и получают! ООООчень громкая потасовка была! ВОКЗАЛ И БОЛЬШАЯ ПРОСТО ОБЩАГА ТАМ !!!НЕВОЗМОЖНО МОЛЧАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!! ТАМ есть такая девушка на гест релейшен ИННА! Она занималась всем этим и в курсе - она присутствовала при нашем разговоре с биг боссом!Она может все подтвердить..... А потом она после встречи нам сказала что она тоже в шоке!!! И у нее самой много претензий - но сказать ничего не может потомучто она там работает..... Она тоже все видит!!! И понимает нас - туристов которые сюда летают......Она к нам подходила и сочувствовала даже всем кто обращался к ней хоть как то решить проблемы!! Но мы махнули потом рукой на все это и тупо ждали скорейшего отлета из этого отеля! А когда пришли на ресепшен в день отлета то там была невероятная толпа народа - и все кричали и ругались!!! Там еще кричал один мужик - на друзей своих или родственников - что ты мол сделал куда ты нас привез !! ООООчень бурно выясняли! А кто то все в письменной форме писал жалобы! Я только слышала что эти люди из Тулы были! Потом когда выходили бедная Инна такой взгляд кинула в нашу сторону - типа заберите меня от сюда! Потому что все к ней ломились - только она по русски разговаривает и еще одна там девочка русская - только я не помню как ее зовут!
ВСЕ КТО НАХОДИЛСЯ ТАМ С 8 ПО 20 ИЮЛЯ ВСЕ ВИДЕЛИ И СЛЫШАЛИ!!!!!!! ЖДИТЕ НОВЫХ ОТЗЫВОВ! И НЕ НАДО БОЛЬШЕ МНЕ ПИСАТЬ! Я УСТАЛА ОТ ОСКОРБЛЕНИЙ!!!!
Жаль, что Вам не понравилось питание. По этому отелю много и хороших отзывов.
О! ГОСПОДИ!! ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ! МНЕ НЕ ТОЛЬКО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ ПИТАНИЕ ...............
Наконец то улетаем. Сидим в номере 1828. В 1815 выезд. Ждите по приезду свой отзыв разместим. Пытались .и сейчас, но данный сайт с апи адреса Египта не принимает отзывы.
И то скорее всего хорошо.
Нас лично к самому питанию практически нет претензий.
Претензии только к организации питания и организации работы ВСЕХ баров. И кажется мы нашли причину. Из достоверных источников узнали, что в самом отеле была забастовка самих работников - все связано с ПОНИЖЕНИЕМ зарплаты и т.д и т.п.
Короче сейчас дошла революция до самого отеля.
Отвечу всем через 2 дня.
Счастливого пути! Вот так ни фига себе!Забастовка! А по идеи мы то не виноваты что там у них! Если бы я за бесплатно туда слетала!Даже и отзыв бы не стала писать .......Мы же не просто так выбираем 5*отели - потому что хотим в отличных условиях отдыхать!Мы заплатили за сервис в первую очередь и хотели получить отношения нормального к себе.......... ДАААААА! Жаль что это с нами случилось!:((((((( Да если это действительно была забастовка - тогда мой отзыв это ваще теперь что то сверхъестественное!
Useful review
Добрый день!
Ответ для BiblioGlobus
Если бы Вы хоть немного несли ответственность за состояние предоставленных услуг данного отеля, как принимающая сторона, – то давно бы прекратили бы всякие договорные отношения с данным отелем дабы не порочить собственную репутацию.
За период с 17 по 25 июля, в очередях в данном отеле, чего я только не услышал от наших туристов, но ни одного хорошего слова в адрес отеля. А ведь половина была в этом отеле не первый раз.
Еще раз заостряю ваше внимание, что именно к блюдами и ассортименту питания у нас претензий – НЕТ!
А вот к организации отдыха на территории, организации питания и санитарных норм в ресторане главного корпуса, обеденного ресторана на пляже и работе исключительно всех баров – ПРЕТЕНЗИИ ЕСТЬ!!! И их очень много.
Такое впечатление, что персонал, отвечающий за это, получил установку отбить всякие желания когда либо вернуться в этот отель.
Как бы мы не пытались понять почему все действия данного персонала направлены только на получения негатива – так и не смогли. А ведь это была наша 5-ая поездка в Египет. Уже 3 дня как приехали – до сих пор отойти не можем. От такого отдыха надо еще неделю отдыхать.
Не верите, поезжайте сами туда на отдых, но только не посылайте туда российских туристов!!!
Лично я уже не выдержав, сам лично, звонил вам по телефону (495) 410-0504 (Телефон экстренной поддержки туристов) 19 или 20 июля 2012 года и задавал вопросы – «а кто вообще контролирует эти заявленные 5 звезд в вашей организации?», а также сп
СОГЛАСНА!Им ваще все по барабану! - главное бабло идет (они же работают)....... а уж темболее отвечать они не будут - ни за отель ни на ваши и наши вопросы! только ИЗВИНИТЕ! (а оно нам надо?)
Useful review
Я в шоке!!! Были в этом отеле два года подряд 2010 и 2011 в сентябре и все очень понравилось...чистота и в ресторане и на пляже, номер очень хорошо убирали, вежливый персонал....а теперь такое!!! В ресторане после посетителей меняли скатерть и застилали новую , пока садились моментально сервировали стол!Если бы плохих отзывов не было так много я бы не поверила!Что могло случиться с Royal Azur ??? Может они от революции обалдели???
Не могу сказать что там случилось!Но наш отдых оставлял желать лучшего!Такого позора я не видела ни где!Вы видите люди - что пишут? И мне не понятно почему цена все растет туда - это вообще ни в какие рамки не влезает!УУУЖЖЖЖААААССССССС!
Спасибо за отзывы (и как я посмотрю , отрицательных все больше и больше...), поменяли все же путевку , едем в другой отель.
ПОЗДРАВЛЯЮ!!!!! Удачно отдохнуть!!! Набраться отличных впечатлений от вашего отпуска!:))))) (а если не секрет - поменяли на какой отель???)
Пришлось конечно доплатить , но поскольку едем с ребенком , не хотелось рисковать и выбрали вот этот отель -Citadel Azur Resort 5
Moscow Tourist
00:20 09.08.12
Да жалко!У нас тоже такой же почти отпуск :( Как Вы противостояли тут некоторым........ вот молодец! Вот правду же написала......
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 189) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
irinakiseleva
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 46
  • Readership: 3 379
  • Photos: 29
0 Благодарности