АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in July 2012
30.06.12 - 13.07.12
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жулики в отеле!

Translate

Жулики в отеле!

Хочу предупредить всех, кто собирается отдыхать в отеле STARLIGHT CONVENTOIN CENTER TALASSO & SPA 5*. Будьте бдительны! - Вас запросто могут обокрасть, как произошло у нас!

Мы отдыхали в отеле с 30.06. по 13.07. , номер 6211. Утром 13.07., перед отправлением в аэропорт, в то время как мы пошли позавтракать, наши чемоданы убрали в автокары для трансфера в аэропорт. Работник отеля, водитель автокара и носильщик по совместительству (худощавый парень высокого роста, на вид лет 25-30), предложил упаковать багаж, 2 чемодана, чтобы не тратить на это время в аэропорту. Мы легко согласились, оставили чемоданы на этого «работничка», т. к. деньги попросили небольшие, по 7 долларов с чемодана, и в любом случае планировали это делать и ушли спокойно завтракать. При этом я, конечно, легкомысленно, не ожидая никакого подвоха со стороны персонала отеля- весьма приличного и достойного- оставил чемодан, закрытый только на молнию, в который положил купленные на отдыхе часы на подарок. В чемодане было 2 пары часов в коробках. В итоге, прилетев домой и распаковав чемодан, я не досчитался одних часов((((( Часы не самые дорогие конечно, по 300 дол, но САМ ФАКТ- просто возмутителен! Я же даже подумать не мог, что такое может произойти! А самое обидное, то, что уже ничего не докажешь и часы не вернешь- я даже имени этого скота не запомнил(Поэтому, просто хочется предостеречь всех от повторения моего печального опыта.

А еще, хотелось бы обратиться к администрации отеля. Если вам дорого ваше имя, ваша репутация и мнение отдыхающих, если хотите чтобы туристы к вам возвращались и рекомендовали- следите за своим персоналом. За такие вещи - гонят в шею.

Поеду ли я снова в этот отель?- НЕТ! И никому не посоветую...

Added: 20.07.2012 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 737 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Не понятно, почему нет коментов представителя отеля..... Или выясняют кто?... Хотя ничего нового не прокомментируют, посетуют, что Ваш отдых не удался, постараются принять меры и что будут рады видеть вас снова в отеле....) Неприятная ситуация... И главное, что ничего уже не исправить.... Собирались в этом году посетить или этот отель или Санрайз - теперь в думках....
18:08 24.07.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв. Мы сожалеем о данной неприятности, которая омрачила Ваш отдых. Персонал в отеле работает на протяжении многих лет и всегда тщательно проверяется при приеме на работу. Кроме того багаж всегда упаковывается только в присутствии гостей. Данная информация передана начальнику службы охраны и начальнику ресепшина, для выяснения обстоятельств. Но хочется сказать, что в отеле довольно часто бываеют случаи обращения от гостей с заявлениями о пропаже телефонов, часов и др., которые в далнейшем все благополучно находят в номере, в сумке или где-либо еще.
Мы сожалеем о данной ситуации и еще раз просим всех гостей быть внимательными и не оставлять свои вещи без присмотра, а также просим не класть ценные вещи в чемодан, а всегда только в ручную кладь.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Useful review
Не перестаю удивляться беспечности самих людей.....себе не всегда доверяешь, а уж тем более людям в другой стране...Ну никто кроме вас самих не создает таких ситуаций, вы сами проявили беспечность. Нужно было дождаться, чтобы ваши чемоданы упаковали при вас, а уж потом уходить...
Вот, и у нас бабки с золотыми кольцами сперли. Только прям из моего кошелька, который в сейфе лежал!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ValeryBogdan
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 20