Доброго времени суток. Отдыхали в отеле со 2по 11 июля. Двумя семьями с з-я детьми, наша доча самая младшая 2.8лет. Начну с того, что раньше очень скептически относилась к отрицательным отзывам (думала заказные и т.д)пока сама не попала в эту ситуацию.

Небольшая предыстория: взяли путевки и тут же стали появляться негативные отзывы и информацией о заражении РОТОВИРУСОМ. Уже было поздно что-то менять, пришлось ехать!

Запаслись лекарствами, салфетками, мероместином и в путь! НО сразу для себя решили, что не в бассейн, не на детскую площадку детишек не пустим.

Приехали в отель около 8 часов вечера, встретила очень доброжелательная отзывчивая русскоговорящая девочка, мы сразу же стали задавать вопросы про вирус. Ответ звучал предсказуемый: «такие плохие русские родители, бросают детей в детской комнате на целый день, они там и в бассейн писиют и песок едят ,а вируса в нашем отеле никакого нет!», в общем, был акцент на то, что родители сами виноваты, не следят за детьми.

Размещение: На ресепшене молодого человека сразу попросили два номера рядышком в бунгало не на первом этаже. Сразу ему дали понять прямым текстом что доплатим! на что он сказал рядом номеров нету, тк одним полагается номер в бунгало (они с 2-я детками)а нам в центральном корпусе ,но для альтернативы предложил пожить в дюплексе(7 человек в 1 номере с 1 санузлом ,это смех)))))))) В общем пошли смотреть номер в центральном корпусе, зашли туда и настроение испортилось напрочь, комната очень маленькая ,с обшарпанными стенами и мебелью, в проходе между кроватями очень тесно, просто мрак(,вернулись на ресепшен, и подошли к другому представителя, он нам без оговорочно дал номер в бунгало на втором этаже как раз в этом корпусе где поселили наших родственников. Номер хороший ,просторный, большая трехспальная кровать, большой сан узел, вообще все понравилось!

Встретились с отельным гидом, он предупредил сразу , не в коем случае не пускайте детей в бассейны, на детскую площадку и постарайтесь проводить побольше время на море.и тогда рото вирус вам не страшен. Мы немного под успокоились, просто не пускали деток в злачные места, обрабатывали руки мераместинам и терли салфетками, фрукты перемывали сами.

Сервис: В турции я 9-10 раз,те есть с чем сравнить. Да я соглана стем что очень большая столовая ,много посадочных мест но даже этого не хватает для такого колличества посетителей. Очереди за мясом за некоторой едой, но даже это я не считаю за большой недостаток. ОГРОМНЫЙ недостаток,это как мне показалось нехватка персонала в столовой (физически) но фактически их там как тараканов (простите за грубость)мы так и не поняли с чем это связано либо их мало либо лентяи!!!Конкретная ситуация!!!приходишь, садишься за 7-ми местный столик( какого труда стоит отыскать большой свободный чистый стол, чистого нету, садились за грязный и ждали пока уберут ) Правильная сервировка стола напрочь отсутствовала, на 7 человек 2 фужера и 4 вилки это у них норма))))))))))приходилось самим ходить и искать вилки на соседних столах ! Иногда приходилось сдвигать 2 маленьких стола чтобы сесть , ну благо хоть в этом не отказывали а с радостью помогали. А раз и тут столкнулись с таким хамством, пришли на ужин , не нашли мест, хотели сдвинуть два столика, к нам подбежал официант, стал говорить что нельзя, это не норма, норма 4 человека за столом, мы пытались объяснить ему, что ни раз нам сдвигали столы, он начал ОРАТЬ это не норма, норма 4 места, в общем скандал, муж попытался просто поставить с соседнего стола стул, официант подбежал стал убирать руки мужа от стула, выхватывать стул и орать что-то на своем! Мы попросили пригласить главного менеджера, пришел менеджер ни бум бум по русски, диалог с ним не получился, но как мы поняли , менеджер сказал официанту , как хотят пусть так и ставят столы. Потом кстати этот официант в этот вечер принципиально не подходил к нашему столу и не убирал посуду)))

В номере уборка на 3-ечку, посередине развозили все шваброй, на мебели как были липкие следы от прошлых посетителей ,так они и остались приходилось вытирать все салфетками.Раз уборщица пришла в то время когда ребенок спал, мы попросили ее позже зайти, так она не пришла вовсе, еще и на следующий день решила не приходить, за пребывание 10 дней пришлось 2 раза звонить на ресепшен и просить, чтобы убрали номер.(и поверьте ни доллар, ни 2 не действовали)

Анимация даже сложно сказать что плохая, ее просто не было!!!!

Еда: Голодными не ушли не разу, но еда изо дна в день была одна и та же. под конец знали где что лежит, не открывая крышки. Из фруктов были арбузы, яблоки, абрикосы, персики, сливы дыни, 2 раза черешня (вусная) апельсины .из этого всего есть можно было только арбузы ,яблоки апельсины, все остальное неспелое, клали просто чтобы было))))

Пляж хороший ,большой, шезлонгов много ,но даже их не хватало .Мы старались ходить в конец пляжа поближе к отелю Рикс, подальше от речки вонючки, которая впадала в море. Но и со стороны Риксоса протекал тоненький ручеек , как нам казалось с чистенькой водичкой без запаха.

И раз наблюдаем такую картину, из этого ручейка с хорошим напором стала течь вода коричневого цвета , очень похожа на канализацию и все в море разлилось огромным пятном. Наверно это тоже норма у них!!!

Отдых подошел к концу, главное было то, что детишки не заразились ротовирусом. В последний день пошли просто пофоткать детскую площадку, очень красивая, не удержались, разрешили доче прокатнуться без преувеличения 2 раза на детской горке в песочек, пробыли там 10 мин и ушли, сразу хорошо вымыли ребенку руки!!!

Прилетели домой, на след день у ребенка начался бешенный понос(вода) температура 39 с лишним, и рвота каждый 10-15 мин. Вызвали скорую , уехали в больницу, в реанимации доча 5 часов лежала под капельницей, накалоли кучу уколов, температуру удалось сбить только на 5 день. Заключение врачей было РОТОВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ(как-то они еще подругому ее называют) В общем могу рассказать еще много много интересного про этот незабываемый отель. Ребенка нам теперь еще долго придется лечить!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Спасибо вам огромное ЦЕЗЕРЬ ТЕМПЛ ДЕ ЛЮКС за незабываемый отдых!