Я в Египте 4й раз, персонал отеля привел меня в небывалый шок, но об этом в конце. Сразу скажу, что сама ранее относилась довольно скептически к негативным отзывам, но всё так и оказалось. Отдыхали с семьей и друзьями, получилась довольно большая компания, всё само собой обещало быть чудесным, но не тут-то было.

Жили в спорт ареа, находится от далекова-то от ресепшена и бассейнов, заселили нас на первый этаж, потому что на вторых этажах балконов, как оказалось и нет, вместо них просто окна. До основного отельного комплекса приходилось доезжать на автобусике, который курсирует по отелю, но это особых напрягов не вызывало, ходят они каждые 5 минут.

Еда. Довольно типичная для египетских курортов, но есть можно, голодными мы никогда не были. Вкусная выпечка, много сладкого, мяса очень много, но на детском столе всегда только 4 блюда.

Персонал. Сколько я не читала про отели, в которых раньше была про плохой персонал, всё же там было все прекрасно, но не в Серенити. Дорогие мои соотечественники, если вы собираетесь посетить этот отель, то будьте готовы к тому, что потратите очень много нерв на то, чтобы что-то получить. В любой очереди, где бы вы не стояли - в баре, в столовой, за полотенцами, на ресепшене - к русским отношение как, извините, к грязи. Заметили мы это с первого же дня, как только подошли к ресепшену.

В барах - по два стакана в руки, хотя рядом тем же самым немцам хоть поднос в руки - всё ок. Благо, я свободно говорю на английском, меня почти всегда принимали за иностранку, отсюда мне и моей компании было полегче допроситься тех же самых приборов в столовой, или поменять полотенца. Кстати, при мне же был случай, когда двое друзей подошли к полотенщику поменять полотенца, на что он им ответил, что чистых нет. Через минуту подошла я, попросила то же самое, но на анлийском, как вдруг чистые полотенца появились! И даже не только для меня, но и для тех же моих друзей, которым сначально отказали, но после того, когда я сказала, что "они со мной", им дали. Каждый день в барах десятки ситуаций, когда при обращении к барменам на русском, они делают каменное лицо (что вообще-то, совсем не свойственно всем египтянам, кроме тех, что работают в этом отеле) и наливают, швыряя бокалы. В баре у бассейна подруге всегда наливали кофе в обычный маленький пластиковый стаканчик, иностранцам и арабам - в кружки. В общем, писать могу об этом долго, друзья, поверьте, дискриминацию русских вы почувствуете на себе, к сожалению. С нами было двое человек, которые вообще первый раз отдыхали на курорте заграницей, но даже их это очень затронуло, хотя они вовсе еще не прихотливы.

Бассейны и море. В море заход коралловый, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой тапочки, можно порезаться. Рыбок много, есть на что посмотреть, но идти до глубины долго, для этого есть понтон. На пляже к 10 часам еще есть некоторые свободные лежаки, это радовало, чего нельзя сказать о бассейнах. У бассейнов в 9 утра уже ВСЕ лежаки заняты, причем полотенца лежат, а хозяева их появляются намного позже. Как-то пришли к бассейну в 7 утра, специально, чтобы занять лежаки, было 3 свободных, и то на разных краях, пришлось их сдвигать. Да, во всех отелях часто бывают проблемы с лежаками, но понимаете, что их тут ТОТАЛЬНО занимают, если Вы не любитель вставать с рассветом, то для вас это будет очень напряжно.

Развлечения. Вечером - небольшая дискотека на втором этаже, из-за которой очень много ругани, ибо там есть так называемый "дресс код" - мужчин не пускают в шортах и шлепках, нужно обязательно иметь брюки/джинсы и закрытую обувь. Иначе Вас туда в самом деле не пустят. То же касается и итальянского ресторана - дресс код. По-помему, полный бред.

Территория. Не такая большая, как может изначально показаться, скорее всего из-за странного расположения корпусов и множества пустого пространства перед респешном, после которого только начинается основная "тусовка" с барами и бассейнами и т.д. Однако, зелени очень много, красиво. Очень много живности, в номер заползали ящерицы, огромные мотыльки, пауки и муравьи.

И, к слову, в отеле большие проблемы со светом, в день ближе к вечеру его отключают по 5-7 раз на минуту-две. Очень неприятно, когда Вы в этот момент в ванной, или заряжете, к примеру, ноутбук. Очень устали от этого, на ресепшене разводят руками.

P.S. Весь отдых вытянули две экскурсии, иначе мы бы вообще загнулись.