за последние 30 дней
Ужасное обслуживание!!!
Как и обещала,отзыв будет негативным!!!С первого взгляда,отель производит хорошее впечатление,территория чистая,много зелени,но стоит попасть в номер и все меняется...старенький холодильник,который периодически подтекает,телевизор что-то вроде нашего "Горизонт" первой модели,прошу заметить,без пульта и показывал через раз,2 русских канала (СТС и Россия),плюс это большой шкаф,но и у того двери ходят ходуном!Ванная комната достойна особого внимания,унитаз с каким-то черным пятном на дне,сама ванная вроде приличная,но у душа непонятная траектория,льет в разные стороны,под конец отдыха я уже освоилась,но избавится от запаха канализации во всем номере не получилось,даже с помощью кондиционера включенного на полную мощность,кстати это единственная вещь в номере,к которой замечаний нет!
Обслуживание номера оставляет желать лучшего,воду приносили каждый день,а вот полотенца меняли раз в 2 дня и то,только большие, за 9 дней отдыха в номере убрались 2 раза,а последний раз убрали уже после скандала и написания жалобы на ресепшене!После этого мне принесли полотенца под ноги,для лица и большое банное,аж в 2-х экземплярах,как положено!Чаевые оставляла каждый день,в надежде,что уберутся,но результата не было,после этого уже вешала табличку,чтоб не беспокоили!И это я уже не говорю о том,что в номере нет даже одноразовых тапок,халата,гелей для душа,шампуней и мыла,зато были комары и маленькие муравьи прямо в кровати,которые кусали по ночам!Уборщик постоянно приставал,пытался приобнять!В кафе на пляже приходилось ждать по пол часа,чтоб тебе принесли еду,при этом постоянно напоминать о себе,зато для своих (отдыхающих арабов было достаточно много) и немцев все делалось сразу!На ресепшене хамят,при попытки сдать вещи в камеру хранения,попросили ручку,на что получили отказ и такую фразу "Чем хотите,тем и пишите!"
Питание однообразное,но голодным не останешься,единственный минус и очень значительный,это то,что большинство туристов страдало диареей,чем это было вызвано неизвестно,то ли вода,то ли еда!Очень вкусную пасту делали в кафе возле бассейна,с напитками тоже проблем не было,только в баре все наливали в пластмассовые стаканчики,как только понимали,что ты из России,а туристам из других стран в стеклянную посуду со льдом и лаймом!
В общем впечатление об отеле сложилось ужасное,если бы не познакомилась с хорошей компанией,то отдых был бы окончательно испорчен!!!
Комментарии к отзыву (8)







