АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прямо из сейфа крадут деньги

Translate

Мы отдыхали с мужем и друзьями в это отеле с 9 по 17 июля. За этот период произошел ряд неприятных событий: драка, в ходе которой один из участников оказалася в коме на больничной койке, а другой в жандармерии; две девушки отправились на дискотеку и так не вернулись, я уже молчу про постоянную ругань на ресепшене, когда туристов не заселяют по 5 часов, а бывали случаи, что каких-то туристов отправляли заселяться в другие отели. Хедеф, если честно на 5 звезд тянет с трудом. Мне пришлось очень долгое время провести не ресепшне и познакомиться со всем руководством по поводу того, что 10 июля из нашего номера украли ноутбок, в этот же день примерно в одно и тоже время были совершены еще две кражи денежных средств прямо из сейфа. Одна девушка, у которой украли 450 дол. , уже выехала на следующий день и мне так и не удалось с ней пообщаться, а с другой мы потребовали распечатку и выяснилось, что в тот предиод, когда были кражи в номер заходили по карте обслуживающего пресонала (Мастер карт). Когда я обратилась на ресепшн и написала заявление, мне сказали, что в течение дня посмотрят на камерах, котоые установлены в коридорах. Позднее вообще выяснилось, что этих камер нет в помине. На мою просьбу вызвать жандарма отреагировали отрицательно, сказали, что будут ждать управлющего. Гиды мне сказали, что он появлятся оч редко и что он очень скупой. (даже не может кондеры поставтиь на ресепшне и починить боулинг, анимация слабая, потому что он им зарплату урезал). Появиться ему все же пришлось после того, как его вызвали в жандармерию давать показания после моего заявления, составленного при помощи местного адвоката из юридической помощи. Мне пришлось лично побывать в жандармерии и написать там заявление. (копии всех жалоб, заявлений у меня с собой). Посоветуйте, где можно написать жалобу на этот отель. Очень обидно, что вся накопленная информация в нетбуке исчезла в один миг. Я написла жалобу на отель, на ресепшне мне ее зарегистрировали, а потом попросили ее снова, якобы сделать копию, но как только она попала в руки управляющего, то он ее прочел и сразу же разорвал. Умида( отельный гид из пегаса) сказала мне, что это не первая кража в отеле денег прямо из сейфа. Видать только я оказалась первая, кто написал официальное заявление в жандармерию! Так что я бы вам не советовала ездить в этот отель!

Что касается еды, то мяса и рыбы, действительно, мало. В ресторан не советовала бы идти: ничего особого. На море ужасное дно и постоянные волны.

Added: 18.07.2012 13:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 476 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Динара, вчера перед отъездом слышали про Вашу историю. Просто в шоке. Желаем Вам удачи, не теряйте оптимизма и иди до конца.
Complain
А туроператор несет какую-то ответственность в таких случаях? Вы не обращались? Ужасно!
Complain
Если бы мы прочли такой отзыв раньше, то ни за что не поехали бы в этот гадючник во всех смыслах. И гадость и ГАДЫ! Но дело сделано... Нас не обокрали, но отдых испортили по полной! Динаре очень сочувствую.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (2 054) Previous rate Next rate
Динара
Unverified Account
Турист