за последние 30 дней
Отель не заслуживает 4*
Отдыхали с 10 по 24 июня 2012 компанией из 3 семей с детьми. Дети разновозрастные - 1,5 года, 3, 4, 10, 11. Нас в аэропорту Домодедово задержали на 2 часа, поэтому мы приехали только в 10 часов вечера, когда уже закончился ужин.
На ресепшене пробыли минут тридцать, после чего нас расселили в разных частях отеля. Хотя в Москве при бронировании тура мы указывали наши пожелания жить неподалеку друг от друга. На ресепшене мы тоже просили поселить нас вместе. Но нам сказали, что нет свободных мест и все. Поэтому такая оценка за размещение.
Однако мы решили не обращать внимание на такие мелочи, не расстраиваться и отдохнуть как можно лучше. Три дня мы радовались жизни, любовались действительно красивой территорией, неудобным для детей пляжем с чистым по утрам морем (после часов трех в воде постоянно плавал мусор). Даже абсолютно невкусное питание нас не смущало, так как мы не есть приехали. Настроение испортило огромное количество всевозможной живности не только на территории отеля, но и в номерах. Ползающие везде то ли ящерицы, то ли вараны 40-50см нас не смущали. Заползающие на наших глазах в номера на первых этажах маленькие ящерки нас тоже забавляли. Но вот общение с 6-8 сантиметровыми летающими тараканами в собственном номере напрягало. Неоднократное обращение на ресепшен не помогало. Не помогло даже когда мы на ресепшен принесли 6-7см паука в кастрюле. Пришлось наорать на своего гида, и уж она поспособствовала проведению травли насекомых на территории отеля, за что нас благодарили наши соотечественники. Хотя травля остановила нашествие насекомых только на два дня, а потом началось все заново. Наши соотечественники обнаружили в номере на шкафу змею, у других варанчик жил рядом с номером. На все это служащие отеля и наш гид говорили: «А что вы хотели? У отеля большая зеленая территория и поэтому большое количество живности.» Вот так.
К сожалению, наличие всей этой живности не указывается в описании к отелю. Возможно, количество желающих отдохнуть в нем было бы поменьше.
Отдельно по питанию. Всегда работал только один ресторан и только нижний этаж. Завтрак континентальный. Очень часто нечем было накормить детей. На обед и ужин еды не много, каждый может найти (именно найти) что-то поесть, но это, как правило, не вкусно. Из гарнира: постоянно не соленые макароны, рис иногда вкусный, картофель по-деревенски и фри. Курица, мясо, как правило, более менее ничего. А вот с рыбой беда. За две недели только раз нас порадовали вкусно приготовленной рыбкой. В остальное время была сухая треска в разных вариантах. Фруктов мало: апельсины, яблоки, бананы и иногда арбуз и все. Спасали положение только вкусные сладости – что-то вроде муссов. Детям еду покупали в ближайших магазинах. Даже 10-11 летним детишкам еда не нравилась – две недели ели одну картошку фри. Но это, конечно, на вкус и цвет.
Анимация. Это не Турция, Тунис и Египет. За две недели был два раза один и тот же фокусник. В остальные дни развлекали три аниматора. Все очень скучненько. Спасала положение только девушка Хелен –жизнерадостная и вечно улыбающаяся. Два других аниматора вообще ни о чем.
Кстати Хелен нам сказала, что отель собираются закрыть для русских в следующем году. Может это и к лучшему.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
О питании, полная чушь. Твердую четверку поставить можно. Ребенок 4 года никогда не был голодным. Разнообразие еды было не велико как в Турции или Египте, но почти все качественно и вкусно. Интересно напишите, чем вы дома кормите детей таким вкусным и разнообразным.
Что касается живности, то нам и нашему ребенку очень нравилось смотреть на ящерок и.т.д. Вечером не надо свет оставлять с открытыми дверями.
Сервис в обслуживании, по крайней мере, в отношении нас был на 5. Любые вопросы решались мгновенно. Главное быть вежливым, а не посылать персонал на Х. , как я слышал, делали наши соотечественники по разным пустякам.
1)"В Москве при бронировании тура указывали наши пожелания жить неподалёку друг от друга."
Дело в том, что бронировать можно только ТИП номера, а не номерной фонд.
2)"Неудобный для детей пляж с мусором в море"
Смешно! Как будто мы говорим о разных морях. При нас спокойно заходили дети 4-5 лет. Нашему 7-всё без проблем. А кто испытывал неудобства, пользовался специальными тапочками для плавания. За две недели ежедневного пребывания на пляже, мусор в виде пакета из-под чипсов видели один раз после шторма. Уж на море грех жаловаться. Прозрачное, чистое, голубо - бирюзовое, тёплое, живое. Удивляюсь, как при Вашей нелюбви к "всякого рода живности", Вы не упомянули приставучих рыбёшек.
Ящерки,но далеко не "вараны", бегали по территории и скорее забавляли прыткостью. Мы жили на самом отшибе, но к нам почему-то никто не заползал в номер. Полностью согласна с Романом-78. Бесит живность-надо ехать в городской отель в каменных джунглях с протравленными номерами. Представляете жалобу на комаров где-нибудь на Селигере? Меня, например,первое время мягко говоря раздражал оголтелый крик петуха по утрам. Но мы подошли к этой проблеме с иронией: раз в названии отеля заявлено village, так уж будьте любезны получить деревенскую атрибутику со всеми её прелестями.
В общем, даже не в защиту данного отеля, а просто обидно за державу. Видали-перевидали наших соотечественников с постными, вечно недовольными, презрительно - надменными и даже обозлёнными лицами. Ребята, вспомните Крошку Енота и улыбнитесь! Вспомните, что на отдых мы приезжаем не с целью на ресепшене поорать и поскандалить, борясь за свои надуманно- ущемлённые и оскорблённые права туриста, и не с целью унизить персонал и нахамить всем.
Хотелось бы заглянуть на Ваш домашний завтрак и посмотреть хоть одним глазком, какими деликатесами Вы трапезничайте. У нас привередливая в еде семья, но из выпечки, блинов с джемами и мёдом, хлопьев, мюсли, яиц в разных видах,нарезки, хашбраунов, жареного бекона, йогурта и тд все для себя выбирали с учётом своих пристрастий и капризов.Я, например,не ем мяса и продуктов его переработки, но голодная не ходила, а в форме держаться и тренажёрный зал не особо помогал.
Как вообще европейскую страну можно сравнивать с бодяжной Турцией и Ко. На Кипре в питании очень строгие нормы свежести продуктов и чистота их приготовления. Я отвечаю за свои слова. Кстати, управляющий отелем кушает с туристами в одном ресторане.
А этот отель для спокойно-утончённого, даже созерцательного и интеллигентного отдыха на лоне живописной природы, а любителям экскурсионных программ утолит ещё и интеллектуально-познавательный и просветительский голод.
При прочих запросах добро пожаловать в Турцию!
Хотелось бы заглянуть на Ваш домашний завтрак и посмотреть хоть одним глазком, какими деликатесами Вы трапезничайте. У нас привередливая в еде семья, но из выпечки, блинов с джемами и мёдом, хлопьев, мюсли, яиц в разных видах,нарезки, хашбраунов, жареного бекона, йогурта и тд все для себя выбирали с учётом своих пристрастий и капризов.Я, например,не ем мяса и продуктов его переработки, но голодная не ходила, а в форме держаться и тренажёрный зал не особо помогал.
Как вообще европейскую страну можно сравнивать с бодяжной Турцией и Ко. На Кипре в питании очень строгие нормы свежести продуктов и чистота их приготовления. Я отвечаю за свои слова. Кстати, управляющий отелем кушает с туристами в одном ресторане.
А этот отель для спокойно-утончённого, даже созерцательного и интеллигентного отдыха на лоне живописной природы, а любителям экскурсионных программ утолит ещё и интеллектуально-познавательный и просветительский голод.
При прочих запросах добро пожаловать в Турцию!
Повторюсь, что оценку "1" за размещение я поставила, т.к. наши неоднократные просьбы (а не требования) поселиться вместе не были даже рассмотрены. В Москве мы делали запрос в отель на совместное размещение и получили подтверждение. Но по прибытии оказалось, что нет свободных мест. Причем рядом с нами несколько дней пустовал номер. Какую мне оценку за размещение ставить? Может "5"?
Оценку "1" за питание я поставила, т.к. реально было не вкусно. Мне, моей семье и нашим знакомым не нравиться набивать пузо лишь бы чем. Выбор в отеле был, но выбрать было не из чего. Детям давали пробовать все, но им не нравилось. Конечно, иногда встречалось что-то вкусное. Например, на завтрак иногда давали вкусный творог, на обед салат, на ужин один раз были мидии и рыба вкуно приготовленные, но это все что запомнилось. а в целом НЕ ВКУСНО.
Оценку "1" за обслуживание, т.к. неоднократно просили избавить нас от тараканов в нашем номере, никто даже не приходил. И разговаривали мы сначала вежливо на английском языке. Орать пришлось после пятого убиенного таракана и очередного бесполезного обращения на ресепшн. Для плохо понимающих повторюсь, живность на территории отеля нас забавляла, а вот наличие ее в номере не радовало. Может кому и нравиться спать с тараканами, а нам нет.