Это обычная трешка, ничего особенного, для экскурсионки вполне подходит. Отель достаточно близко расположен к Пороховым воротам, около 15 минут, но когда уставали, то хотелось бы, чтобы он был немного поближе. Номера большие, окна большие, потолки высокие, но мебель старая, хотя матрасы хорошие и подушки были нормальные, белье белое и полотенца меняли каждый день, в номере не было шампуня, но я как то и не пользуюсь отельными шампунями. Окна выходили на улицу, но шума никакого не было и ж\д дорогу мы не слышали, хотя вокзал был рядом, минут 10 пешком. Нас поселили на 4 этаж, лифт работает, только он старой конструкции, было смешно, я такие встречала в Париже, в этом что то было. Завтраки нормальные, в Европе так и кормят, 2 вида колбасы, сыра, сосисек, йогурт, мюсли, очень вкусные соки, омлет или яйца, чай, кофе, различные паштеты, было вполне достаточно.

Персонал очень отзывчивый, все объяснят, покажут как и куда пройти, и просто могут поговорит, нам давали еще сводку погоды каждое утро, потому что когда мы приехали стало очень холодно и мы простыли, вообще чехи мне очень понравились, спокойные и дружелюбные. Мы потом спрашивали на ресепшен расписание электричек по разням направлениям и нам всегда давали подробную информацию о расписании транспорта. Персонал нормально говорит по русски, все понятно, общение затруднений не вызывало. Отель вполне хорош, даже не смотря на старую мебель, хорошее расположение, рядом метро, вокзал, травайная остановка, из этого отеля можно доехать в любую точку города и по пригородам.

Очень плохая работа Амиго тур, организация и особенно гиды, скорее всего это даже были не гиды, а набрали все кого попало, когда поток туристов увеличился, гиды хамоватые, на простые вопросы ответить не могут и поэтому отшивали, грубили, это поразило, всем с кем мы были в группе- категорически не понравилось, семейная пара еще там в Чехии писала отрицательный отзыв. Что касается организации - это кошмар, были на 2 экскурсиях, т.к. сами все посещали, так вот, сначала надо подойти к Пороховым воротам, найти гида, который едет на данную экскурсию, а в толпе это проблематично, потому что стоит толпа туристов и 5-6 человек гидов и который ваш - не понятно, вот и бегаешь от одного к другому узнаешь какой номер автобуса, а потом бегом бежишь занимать место в автобусе, с автобусами тоже не просто, потому что их штук двадцать и по всем надо пройти и посмотреть номер автобуса, многие путались, садились не в свой автобус, а не успеешь тебя ждать никто не будет, это было ужасно. Группы огромные по 60 человек, мы были в замке Глубока и никто группу не делил, а комнаты маленькие и все не умещаются, так сказать стоищь плечом к плечу. Надо путешествовать самим!!!!

Потом разговаривала с водилой, который отвозил нас в аэропорт и он сказал, что раньше, все было по другому, сам признал плохую работу фирмы.