АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in July 2012
07.07.12 - 14.07.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Главное - отношение)

Translate

Добрый день!

Я давно разочаровалась в обслуживании туристов Турции. Два дня как я приехала из Fantasia - к отелю нет ни одного существенного замечания, осталась только благожелательность. Вот сейчас я могу точно сказать - я отдохнула. У меня хорошее настроение, спокойствие настало, стресс прошел:) Отель предоставляет очень хорошие номера и замечательный сервис. Я сама работодатель и знаю, что такое клиентоориентрованность и как на это реагирует персонал. В Fantasia работа персонала практически образцовая (SPA-центр подводит чуточку)). Вся публика приличная - мне было комфортно. Еда..без нареканий. Кондишен в номере - без нареканий. Вентиляция и чистота отеля - без нареканий. По пляжу ходит мальчик и возит в холодильнике освежающие полотенчики, на завтрак - особенно меня удивило - мед в сотах. Отрезаешь эти соты - и очень, очень вкусно. Турецкая кофейня - просто мечта. Кстати, все сувениры я покупала в отеле - цены такие же как на улице, а уровень обслуживания в разы выше. Кофе я тоже купила в магазинчике отеля, так представляете, Пегас на обратной дороге завез в сувенирный магазин - там цены на этот же кофе в два раза выше! А цены на тарелки ручной работы такие же как в отеле - в отеле можно даже поторговаться). Служба по приему гостей работает отлично - благодарю Зарифе и Алену. Друзья, если вы едете в этот отель - захватите с собой русских конфет, зефирчика для девчонок (можно даже колбаски)! Так не хватает иногда русских продуктов:) Всем будущим отдыхающим - отель соответствует цена-качество, без понтов и снобизма, для здравомыслящих людей. Сюда я готова приехать еще раз и даже два)))!!! Особая благодарность Наталии Келеш! Наташ - таких как ты в туризме бы побольше)))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 17.07.2012 10:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:46 18.07.12
Уважаемая Ольга!

Мы искренне благодарим Вас за положительный отзыв и хорошие оценки нашему отелю. Мы рады, что Вам понравились номера, питание и персонал отеля.

Мы желаем Вам и Вашей семье всего самого наилучшего и надеемся вновь увидеть Вас нашим Гостем!

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
FrolovaOA Фролова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2012
  • Countries, cities: 11 / 14
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 7
  • Readership: 389