АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in June 2012
01.06.12 - 30.06.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Горький опыт

Translate

Горький опыт приобрели мы в этом году с подругой, купив путёвку в этом отеле. Началось всё с самолёта, который перенесли на 11 часов(Вим-Авиа). Как мы сидели в аэропорту- это просто кошмар какой-то. И вот прибыли мы с ней поздно вечером в этот отель, злые, голодные и ...нас не заселили! Турок(а может узбек) на ресепшене сказал, что трубу видите ли прорвало! И поселил нас в другой отель, в котором не работал кондиционер и лифт. Так мы голодные, зарёванные легли спать не разбирая вещи. А самое главное они нам даже паспорт не отдавали. А мы ничего и сделать не могли 2 девчонки молодые=((( На следующий день со скандалом заселили. Подали мы сразу жалобу в Москве, так этот узбек на ресепшене ещё и приставал к нам, чтобы мы отказались от претензий. В общем, если вам дороги нервы, советуем не ехать туда! Также с нами не заселили ещё человек 8. А также мы встретили женщину, у которой отдых всего-то 5 дней был, и 2 дня она прожила в другом, плохом отеле, куда нас сначала заселили! Разговаривали мы и с директором данного отеля, но он отказался нам даже документы о регистрации в отеле показывать. Звонили и с агентства( Anex-tour) толку ноль. Последний день самолёт вылет был в 9 утра... В общем нам срезали 2 дня полностью и вместо 8 вышло 6 дней...

По поводу отеля: еда однообразная, мяса в меню нет, ресепшен когда надо русский язык понимает, когда что-то просишь, они мигом превращаются в ничего не понимающих людей.

Основной контингент отдыхающих- турки. Так что думайте сами- ехать туда или нет... мы пасс...

Added: 16.07.2012 17:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 521 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

насчет прорвавшейся трубы - улыбаюсь... похоже они всем так говорят :))) 04.07.2012 на ресепшене тоже всем говорили ,что прорвало трубу.
мясо в меню есть - курица ( почти каждый день), форель, жареная сельдь, тушеная свинина.
самоле вим-авиа и у меня задержали на 12 часов. это был вылет домой, планы сорвали, но в отеле пробыли дольше. наоборот продлился отдых.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna5678
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 11