АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
836 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2012
28.06.12 - 07.07.12
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасное место, отель неплохой, но проблемы с сервисом.

Translate

Мы ездили отдыхать вдвоем с мужем. Отчасти и для того, чтобы отметить в Хорватии мой день рождения. Изначально планировали остановиться в других отелях, но по разным причинам забронировать там места не получалось. Летели бизнес-классом Аэрофлота - прекрасно, я заснула на взлете и проснулась уже в Дубровнике. Очень быстро получили багаж и прошли паспортный контроль (минут 10 на все, не больше): аэропорт маленький, поэтому все так быстро. Это несказанно поднимает настроение. До отеля от аэропорта доехали тоже минут за 10 - это очень удобно и здорово: каких-то 10 минут, и ты уже у моря.

Как только мы приехали в отель, случилась неприятность, изрядно подпортившая мое настроение. Мы специально брали одну "техническую" ночь с запасом - для того, чтобы нам сделали ранний check-in. То есть мы заплатили на одну ночь больше, чтобы не ждать 12 часов (прилетели мы часов в 7 утра). Но на ресепшн была дама по имени Мария (самая взрослая из всех), которая внимательно посмотрела наши ваучеры и сказала, что они ну никак не могут нас поселить раньше, потому что все номера заняты. И никакие объяснения, что мы специально заплатили за лишнюю ночь, что они не имеют права нас не селить - ничего не действовало. Более того, я находилась на весьма заметном сроке беременности, и ни одному из представителей ресепшн не пришло в голову предложить чаю, кофе, сока, воды, завтрак - хоть что-то в знак компенсации. Это было ужасно неприятно: вроде бы дорогой отель, вроде бы все должно соответствовать уровню, а тут ... такой советский союз. В итоге пришлось напрягать московскую сторону - они как-то все утрясли, НО мы просидели на ресепшн около 2 часов6 потом нас с недовольным видом проводили в номер. Я ожидала, что там будут какие-то фрукты или еще какие-нибудь приятности, но ничего не было. В последующие дни желания обращаться на ресепшн совсем не было....

Что касается номеров. Мы брали sea view. Вид конечно был просто прекрасный - невероятной красоты и чистоты море. Номер был достаточно просторный. поразило, что в душе не было геля для душа. В номере был балкон. Мини бар заполнен всякими напитками. Что касается полотенец - рваных у нас не было, но меняли их не сказать, что с огромным усердием. Но мы особо не придирались, по большому счету все устраивало.

Территория отеля достаточно большая, есть свой пляж с лежаками (он находится внизу, надо или пройти пешком с горы, или доехать на электромобиле), но мы спускались вниз по внутренней территории отеля и купались со скал - ощущения невероятные. Вода очень ласковая. Пляж делится на 2 части: для нудистов и для простых. Есть закрытый бассейн с прохладной водой, есть открытый бассейн с морской водой. Есть зона для загара и сна на свежем воздухе. Территория отеля ухожена. Завтра подается и на веранде (с прекраснейшим видом на Цавтат), и в помещении. Завтрак нам понравился - еды много, можно выбрать на любой вкус. на завтраке обслуга очень вежливая и приятная.

Мы каждый день по нескольку раз ходили гулять в Цавтат - очень живописный городок, расположившийся прямо на берегу моря. Средневековая часовенка, маленькие улочки, огромное количество ресторанчиков с прекрасным видом, шикарные яхты, припарковавшиеся у берега, маленькие частные катерки. Прекрасный запах сосен, чистота и красота. Мы попали на своеобразный концерт местных жителей - люди в национальных нарядах пели песни на главной площади. То, что нужно спускаться с горы, мы восприняли как плюс, а то, что в гору после прогулки надо подниматься, как двойной плюс, потому что это определенная физическая нагрузка. Сначала честно могу сказать, было непросто, потом привыкли и гуляли ежедневно по Цавтату не менее 2 километров. Для тех, кому тяжело ходит пешком, курсирует электромобиль, но он не радует частотой своего появления - мы так и не поняли расписания, по которому он курсирует.

Ездили в Дубровник (из Цавтата регулярно туда курсируют катамараны по вполне доступной цене) - красивый туристический город, в котором просто толпы туристов. Мы, честно говоря, обрадовались, что жили не там, а в Цавтат.

Если подытожить - несомненно прекрасная природа, волшебная. Красивый городок Цавтат. Отель имеет свои плюсы и минусы (очень индивидуально, невозможно сказать, чего больше, чего меньше). Тишина, спокойствие, романтика Вам обеспечены. По поводу веселого времяпрепровождения - вопрос)))) Сервис - безусловно, им есть к чему стремиться. Слишком дорого - да, пожалуй соглашусь - цены завышены.

Added: 16.07.2012 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 442 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate
Olga
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности