за последние 30 дней
Разочарован. Однообразное питание: курица+индейка, а другое...
Разочарован. Однообразное питание: курица+индейка, а другое мясо, если схватить успеешь. Очень мало фруктов, выбора никакого. Уборка и сервис номеров оставляют желать лучшего. Климат-системы вылетали каждый день, и не только в нашем номере (ремонтировали уже после 8-ми, иногда после 10-ти вечера). Мы были в восторге, когда сидя на балконе с бокалом вина вынуждены были терпеть пожимающих плечами мастеров. Мастера по ремонту узнавали и здоровались уже к концу отдыха. Несколько раз оставались вообще без электричества (весь отель!). Так еще не отдыхали. Хотите приключений - вперед!!!
Единственный плюс, который скрасил весь ужас - прекрасный аквапарк. Дети оттянулись по-полной и уже хорошо. Но больше туда ни ногой.
Комментарии к отзыву (4)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1042_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/194/193614_48707582972_50x50.jpeg)
В Туране курица и индейка присутствовали и только. Блюд достаточно, по крайней мере в обед и ужин, и мяса в том числе.
Почему 3 за размещение? Обоснуйте.
И почему 3 за сервис? Вам же постоянно чинили кондей! Мастера здоровались!?
![](/i/no_avatar48.png)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World