АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
02.07.12 - 11.07.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

не стоит рисковать

Translate

Всем привет. Два дня назад прилетели домой.Отдыхали со 2 по 11 июля. Купили путёвки , а потом начитались плохих отзывов , но было уже поздно что либо менять. Рейс задержали на 5 часов , приехали в отель около 8 вечера, номер дали в бунгало . Если честно , то номер хороший, просторныи на 1 этаже , с отдельным кондиционером. В номере душ , обещанных тапочек и чайника с чайным набором нет , сказали , что поменялась концепция, отель банкротился, поменялся хозяин.

Уборка не понравилась, потому , что полы в середине комнаты протирали влажной шваброй, чем то побрызганой.Причём не помыв швабры, протирали следующий номер и т.д вот вам и перенос заразы от одних к другим.Только на 8 день до уборщицы дошло , что с 2 до 4 часов дня мы спим и она стала приходить в наше отсутствие. Постель меняли 1раз в 3дня.Полотенца почти каждый день , иногда просто вывешивала на балкон просушить.

Питание на 3 ,потому , что каждый день одно и тоже. Под конец дети уже не открывая крышки , знали что и где лежит - рис , пюре , макароны, рыба, мясо и т.д. Но голодными никогда не мы , ни дети небыли. Арбуз был всегда хороший и в достаточном колличестве. Ещё были хорошие яблоки. 2 раза давали черешню, очень крупную и сладкую. Апельсины копшивые, абрикосы каждый день, но они настолько не спелые , практически зелёные, не понимаю для чего их вообще клали. Один раз были персики, 1 раз нектарины,но тоже очень не спелые , есть не возможно.В последние 2 дня за всем были огромные очериди, видимо начался пик сезона.

А теперь осервисе. В столовой явно дефицит с посудой. Даже на убранном и накрытом столе на 6 человек ставят всего 2 бокала.Вилок тоже не хватает, они ни где не стоят.Один раз пришлось нам есть большими ложками, что не очень удобно, особенно арбуз. Официанты разные , есть очень хорошие , приветливые ,стараются угодить. Есть безразличные,а есть откровенные хамы, я пятый раз в турции и стакими столкнулась только здесь.Мы попросили его сдвинуть два маленьких столика вместе , т. к. наша компания состояла из 7 человек, а все большие столики были заняты. Он сказал, что это запрещено, хотя вчера другой официантс лёгкостью пошёл нам на встречу. Дело дошло до скандала, он начал вырывать стулья у нас из рук и орать , что он сейчас позовёт менеджера.Но пришёл менеджер и сказал ему сделать так , как мы хотим.

Инфекция в отеле есть,видели и слышали о больных детях. Думали нам повезло,но сегодня у маленькой 2,5 года они с нами ездили, понос и температура.Поэтому расслабляться ещё нельзя.В бассейнах не купались,руки брызгали мирамистином.Постоянная нервозность- не лезь, нетрогай,не облизывай. Дети ныли -хотели на горки. Но мы перестраховались.Ехать туда НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!

Added: 14.07.2012 15:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 674 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Нахожусь в отели прямо вот сейчас. Питание может и одно и то же но его так много что хватит на весь отпуск. Плюс нац. Рестораны. Живу в вилле на втором этаже нет ни плесени ни насекомых ни чего. Уборка каждый день все на полнят и меняют полотенца. 1$ все решает. Интересно где вам не хватало мест в столовой, около раздачи? Ресторан огромен три зала, проблем нет, персонала тьма все вежливые. Посуды нам хватает. В детском бассейне мало детей все на пляже с родителями. Если кому еще что интересно пишите отвечу. Так ка честно тут.
Complain
Useful review
Почему у все кто пишет, вот я сейчас прямо в отеле одинаковые ники? Rus и номер!?! Так бросается в глаза работа по опровержению отелем реальных отзывов!
Complain
Только вернулась с семьей , интересно но похоже что мы с вами отдыхали в одно время, персики были каждый день, затем стали нектарины и я не видела очередей за фруктами, иногда была за арбузами только лишь потому что не успевали нарезать, нарезают прямо при вас, а вот все остальные фрукты советую перемывать в номере, наши соотечественники все перетрогают прежде чем положить себе в тарелку. Нам отдых понравился, дети в бассейне не купались
Complain
Useful review
16:05 18.07.12
Уважаемaя Алекса!
Искренне сожалеем, что Вы не смогли полноценно насладиться отдыхом в нашем отеле.
Мы надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс обслуживать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Cesars Temple
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (3 866) Previous rate Next rate
алекса
Unverified Account
Турист