АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in July 2012
27.06.12 - 08.07.12
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Немного дёгтя

Translate

Отдыхали семьёй 2+2 с 27 июня по 8 июля. Основной минус это перенос рейса с 5-45 на 16-45, Тур оператор TUI, авиакомпания Уральские авиалинии. Очень не понравилась работа рецейпшина, приехали в отель примерно 21-30, приняли чемоданы, показали на карте наш корпус и всё. В темноте с полусонными детьми коляской пришлось самим искать наш номер. На ужин конечно не успели. Заплатили за сейф, обещали подключить на след. день, обманули. Через день обратились к представителю TUI для разрешения проблемы с сейфом, обещали прислать чел в течении 15 мин, обманули. Пршлось ещё раз идти на рецейпшин и «за руку» вести их него человека. В комнате из вентиляционной решетки, где кондиционер периодично (каждые 15мин) раздавался стук довольно громкий, спрашивали соседей у них тоже был стук. Обратились через TUI на рецейпшин разобраться с проблемой, попросили изобразить сук «тук, тук, тук…» посмеялись, обещали прислать техника, обманули. Так и жили со стуком.

Ещё момент, перед уездом вечером хотели сделать пару проф. фотографий. Фотограф уверял, что сделав фотосессию продаст диск со всеми фотографиями (200шт.)за 30евро, мы согласились, потеряли времени 1 ч. Когда пришли смотреть фото, того кто обещал диск не было, а цену объявили нам за каждую фото 30евро на диск, за все фото 300 евро, естественно отказались заказав только 3 шт. на печать. Жаль потеряли время.

Уезжали рано 5-00, одну семью которая ехала снами в аэропорт задержали на рецейпшене из-за какого то долга, люди были не согласны но скорее всего заплатили, т.к. ехали расстроенные.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 13.07.2012 15:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А вы в каком корпусе были? И что в номере ванна или душ,читала в других отзывах что душ намертво прибит к стене.Едем с ребенком,а с несъемным душем вообще не представляю как мыть буду.
Useful review
Да, много неприятного...У нас тоже ранний утренний вылет, тоже боюсь задержки рейса, не хотелось бы день потерять...А за сколько до вылета вы узнали о переносе рейса?
И не смотря на все неприятности, оценка довольно высокая! В остальном отдых удался?Особенно интересуют детки!
О переносе рейса узнали за сутки когда получали билеты, в аэропорту задержек небыло. Жили в корпусе №1, в номере была душевая кабинка, душ снимается но не регулируется по высоте. Оценка высокая т.к. все эти проблемы мелочи на которые можно не обращать внимание. Главное дети безумно довольны и обязательно хотят приехать ещё.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
sergey0610
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 5