АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Maritim Pine Beach (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2012
23.06.12 - 07.07.12
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не однозначно

Translate

Здравствуйте! Напишу в отзыве только про отель и в разрезе отдыха с ребенком 1,5 лет.

Значит, так. Питания детского в отеле НЕТ. И ничего похожего на детское питание. Есть диетический стол, но каждый день одно и то же - отварная рыба, отварная курица, отварная картошка, смесь отварных овощей и рисовая каша. Этот набор каждый день. Если ребенок ест уже с общего стола, то можно как-то выкрутиться. Мы давали в плюс к диетическому столу еще рис, телятину, индейку, если они были запеченные, еще фрукты, утром кашу. Объясню, почему поставила 3. На второй день отравился мой муж. Съел салат с майонезом. Прошли последствия через 1,5 дня. На четвертый день отравилась я - съела лазанью. Выздоровела через день, но меня рвало конкретно. И, самое главное, на 12 день отравилась дочка. Кончился срок хранения у привезенных с собой молочных продуктов из России, и дали йогурт с общего стола. Итог - рвота и понос, высокая температура. Т.к. улетали через 1,5 дня, то по прилету пролежали еще здесь в больнице. Ребенок глаза не мог открыть. Сразу скажу - не инфекция, а отравление. Йогурт я пробовала прежде, чем дать дочке - на вкус нормальный был. Отравление точно йогуртом. Для отеля любого уровня подавать на стол несвежие продукты неприемлемо.

Еще что касается питания в аквапарке. Если в блюде используется фарш, то он всегда очень острый (во всех ресторанах отеля), в том числе фрикадельки. Как объяснила русская повариха - фарш привозят уже приготовленным, перченым. Обратите на это внимание. Кроме супа, в баре аквапарка дать малышу нечего - все остальное жареное. Ну, разве что картошка-пюре.

В целом питание в отеле разнообразное, много вкусно приготовленной телятины. Обожаю. Были тематические вечера. Вкусные пиде, готовят в главном ресторане в печи. Фруктов было достаточно.

Что касается сервиса. Когда приехали, то нам предложили номер в бунгало очень далеко от моря. Хотя я заранее отписывалась в отель и просила обратить внимание на то, что мы приедем с маленьким ребенком, нам бы недалеко от моря. Спросила, что лучше взять - номер или бунгало. Посоветовали бунгало. А вот оказалась такая засада. Пообщались с ресепшеном, нам сказали, что больше номеров нет, смогут только завтра поменять или можно сегодня поменять на номер в корпусе с доплатой 7 евро на человека в день. Хорошо, записались на замену. Муж поехал на сервис-машине в номер, а мы с дочкой пошли на ужин. Оказалось, что выданный нам номер уже занят, в нем живут. Муж вернулся. Долго извинялись, и дали номер в отеле без доплаты. Сказали, что переезжать больше никуда не надо, будем в нем жить. ОК. Где-то через неделю. Под дверь подсунули записочку подойти на ресепшен. Подошли. Оказалось, что надо выселяться, т.к., якобы какой-то ремонт сантехники и кондея будет. Видела список номеров на выселение, все в разных местах корпуса. Ремонтируют обычно по стояку. Скажите, если я не права. Все пришедшие на ресепшен были русские. Не буду говорить об особом отношении к русским. Не обращала внимание, но в данном случае так и было. У нас в номере все работало. Мы просто развернулись и ушли. На следующий день нам снова записку подсунули под дверь. У нас как раз полотенца с балкона улетели, муж сходил на ресепшен, назвал номер комнаты, нам дали новые карточки на полотенца, и больше ничего не сказали. Наверное, не сопоставили нас с этой запиской. После этого больше записок не было, и дожили мы в этом номере. Ремонта никакого тоже не было. Зато был большой заезд немцев.

Что касается уборки. Родители с детьми, обратите внимание - детскую посуду, а также свои зубные щетки и пр. нельзя оставлять на раковине в ванной. И также нежелательно оставлять на столе в комнате. Если, конечно, планируете их использовать. Причина - уборщица распыляет моющее средство без разбора. Им же она моет унитаз. Собственными глазами видела. Соответственно, вся эта химия оседает на все, что стоит на раковине.

В целом уборка весьма поверхностная. При нашем заезде и до конца нашего пребывания под мини-баром валялось раскрошенное печенье, а под столом - детские грабельки. Белье и полотенца меняли регулярно. По поводу времени проведения уборки идут на встречу, если оповестить об этом не саму уборщицу, а комнату для персонала, которая располагалась на 3 этаже рядом с лифтом в центре здания. Я не обращала внимание на недочеты в уборке, пока не увидела факт распыления. Это уже был 12-ый день отдыха.

Еще - чтобы попасть с коляской в ресторан, надо подняться в него на лифте, который ходит с 0 этажа, расположен он за баром Мидвэй, рядом с магазином сувениров. Иначе - только по лестнице.

Еще про рестораны. Места нам всегда хватало, были детские стулья, официанты успевали. Увеличение персонала, конечно, очень не помешало бы. Доп. салфетки и зубочистки можно взять самостоятельно на стойках для официантов. Что касается второго ресторана, который расположен через проход по террасе, там меню меньше, и пиде не делают (на завтрак идентично). Учтите это. Чтобы питание показалось более разнообразным обязательно в обед и на ужин выходите на террасу посмотреть, что там делают на гриле и др. Все разнообразие только там, в помещении будет казаться все одинаковым!

Детская площадка просто нищая. Дочке понравились только качели. С горок скатиться невозможно. Абсолютно не скользкие и под жутким уклоном. А еще электризуются. Что там в этом новом супер-мега-пино-клубе, я не знаю, но площадку обязательно надо улучшать. И в здании должно быть еще что-то для маленьких.

Во время мини-диско малышей возраста моей дочки на сцену не пускали. Очень расстроило это. Дочка очень любит танцевать.

В отеле все очень дорого - и сувениры, и фото. Одно фото распечатанное 10 баксов, а если на флешке, то 12. Без комментариев.

Впервые в жизни мне хотелось домой из отпуска. А когда дочка отравилась, я готова была рвать и метать. Могу сказать, что с малышастиками там делать нечего. С детками постарше, наверное, лучше.

Хотя отзыв получился негативный какой-то, могу сказать, что все равно отдохнули хорошо. Персонал приветливый, территория красивая, море отлично, погода суперская, а главное - мы вместе всей семьей... Если бы дочка не отравилась, то все было бы еще лучше, но...

От рекомендаций воздержусь. Для себя решила, что в следующий раз поеду с ребенком только в Европу.

Added: 11.07.2012 18:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 248 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

На 100% согласна с отзывом.
Да,отравление это очень плохо!
Useful review
Useful review
12:53 15.07.12
Уважаемые господа, благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что многое было далеко от наших стандартов. Все Ваши замечания переданы в соответственные отделы, обязательно будут предприняты необходимые меры.
я с вами полностью согласна!!!!!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 284) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Оля Богданова
Russia
Kotelniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2010
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 34
  • Comments: 17
  • Readership: 12 424