Правду говорят, не верь глазам своим. На выбор Sentido Zeynep Resort повлияло огромное количество положительных отзывов на этом сайте. Сейчас я нахожусь здесь и такое ощущение, что все хорошие опубликованные отзывы не об этом отеле. В Турции, как ни странно, в первый раз. Предпочитаю, пляжный отдых в Дубае в Джумейре. Но, оказывается, «пятерка» «пятерке» - рознь. Разница до ужаса огромная!

В Sentido Zeynep Resort по раннему бронированию был оплачен номер в главном здании Sea View, почти 70 тыс. руб/чел. (туроператор Пегас). Стоимость сопоставима с ОАЭ, и казалось бы сервис должен быть соответствующим. Однако на ресепшн мне заявили, что оплаченный мной номер занят?! Как такое может быть, у меня в голове не укладывается? В результате живу на 1 этаже, без балкона или террасы, любуюсь на спины: как раз под моим окном жующие и пьющие туристы. Вот такой вид на море. В качестве компенсации пообещали корзину с фруктами. Скажу, это мне без надобности – но за язык никто не тянул. Как нетрудно догадаться, ни корзины, ни фруктов.

Переговоры на ресепшн ни к чему не привели: ответ, номеров нет! Гид Пегаса (как нам объяснил трансферный сопровожающий, ее зовут Ирина) в отеле не появилась, помощи в расселении не оказывала. К кому обратиться за помощью, не знаю. Сотрудники на ресепшн неприступные, как скалы, - перед ними хоть разрыдайся, хоть застрелись. Нет номеров и все, не нравится – уезжайте. С таким отношением приходится сталкиваться впервые, даже в нашей порой хамской России в самых совковых гостиницах такого не было.

Цитирую туристку Оксана (KseniaGordenia): «…шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, пополнялись каждый день». Какой кондиционер?! Какой лосьон для тела?! Как будто мы отдыхали в разных Sentido Zeynep Resorts. Лично у нас в номере: две непонятные емкости прибиты на стене в ванной с двумя непонятными «моющими средствами».

Wi Fi в номере отсутствует, хотя во всех отзывах и в ответах на мои комменты люди писали – интернет великолепен. В лобби скорость низкая, работает только скайп с перебоями, даже мэйл с прикрепленными файлами отправить невозможно.

Вот такое первое знакомство с Турцией и отелем. И ведь не денег жалко, а то, что чувствуешь себя НЕНУЖНЫМ и НЕЖЕЛАННЫМ гостем. Как у Достоевского, «тварь ли я дрожащая, или право имею». Понимаешь, что в этом отеле – ты тварь дрожащая, ибо прав никаких не имеешь. Даже не можешь получить не сверхъестественные услуги, а те которые оплачены.

Хочу предупредить других туристов, будьте готовы к, мягко говоря, безразличному отношению персонала и к тому, что вас могут поселить совсем не в тот номер, который вы оплатили.

P.S. Я всегда воздерживаюсь от отзывов, т.к. на пляжном отдыхе обычно все устраивало, но здесь промолчать просто невозможно. Сейчас нахожусь Sentido Zeynep Resort и, честно говоря, уже считаю дни до возвращения домой.