за последние 30 дней
Хороший отель, но мне кажется, дороговат.
Добрый день!
Отдыхали в Санрайзе с 25.06 по 04.07.12. я, жена, 2 сына 7 и 12 лет. Приехали уставшие, злые и недовольные. Тезтур рейс нам задержал на сутки с лишним, объяснив это поломкой самолета. Короче задергались за эти сутки полностью. Ну, в общем, добрались до отеля часов в 7 утра.
РАЗМЕЩЕНИЕ: Сначала хотел поставить за размещение троечку, затем остыл. Номер нас уже ждал, фемили-рум в бунгало 32. Как я понял, в связи с опозданием, номер нам достался по остаточному принципу. Т.е. вся территория отеля в зелени и только напротив нашего балкона выжженная земля, живописный вид на бетонную стену отеля и в 3-х метрах центральная дорога в ресторан и на пляж. В номере не работал душ, телефон, сейф, не хватало полотенец, простыней, не было тапочек, тюль на окне в каких-то пятнах крови. Затхлый запах из шкафа. Балкон залит водой по щиколотку. Из кондиционеров-динозавров что-то капает прямо за шиворот. Потопали на рецепшен, составили список претензий и, о чудо, не успели дойти до номера, как нам уже наладили душ, сменили телефон, ремонтировали сейф, летали две горничные, меняя постели, полотеца, шторы, мыли полы. Мы даже немного обалдели от такой расторопности. Устранение всех недостататков заняло, ну максимум, полчаса, правда запах из шкафа продолжал услаждать наше обоняние еще дня три, потом мы привыкли. Вопрос - почему нельзя было все это сделать к нашему приезду, неверное, риторический. А вдруг чего не заметим.
ПИТАНИЕ: Ну, здесь, все просто. Вкусы у всех разные. Кто-то любит соленое, кто-то перченое, кто-то острое, кто-то постное. Все это было в хорошем ассортимете, хотя и без особых изысков. Все съедобно. Аппетитом у нас в семье никто не обижен, ели много, пробовали все. Объективно-животом никто не болел. Вывод: не любишь острое-не ешь. А я вот, например, не могу даже смотреть, как люди едят восточные сладости (пахлаву), очень приторно, аж тошнит.(пардон).
По напиткам: согласен с мнением, что "свежевыжатые" соки - это какой-то коктейль из готовых соков с мякотью и порошков. Хотя на вкус они ничего и освежают. Ну и как обычно, громадный выбор всех видов юппи, кола, фанта, спрайт, молоко и коктейли. Разнообразие спиртного по системе UAI, турецкие аналоги крепких марок плюс вермуты и белис. Не отрава, но и не бренд. Хорошее пиво Эфес и вина (для меня кислятина, а жене нравилось).
СЕРВИС: Определенно, отель дорожит своей репутацией, и наполнен всей инфраструктурой в области сервиса. Вопрос только в человеческом факторе.
Горничная убиралась каждый день, но упорно оставляла лужу воды на балконе. Говорил ей об этом, показывал, ни о чем, может у нее видение такое, что эта лужа наш личный VIP-бассейн. Кстати, пару раз оставляли доллар-не берет, бросили это дело, чтобы не обидеть.
Бармены без изюминки, т.е. коктейли не крутят, не жонглируют, но стараются. Есть некоторый перекос в сторону первоочередного обслуживания иностранцев, но так, как иностранцев мало, то это не так унизительно, хотя обидно.
Самые раздолбаи-это конечно спасатели всех мастей. В аквапарке творится полная анархия. Практически никаких попыток пресечь катание с горок коллективами по 15 человек, и задом-наперед, и никакой дистанции. Самолично, своими 110 кг чуть не зашиб ребенка лет пяти. По команде "Давай" ушел в пике на зеленой горке, догнал, протаранил. А я ж без очков катаюсь, я ж не вижу доехал он или застрял, а спасатель должен был остановить. На море спасателя видел только в теньке, за грудой полотецев, на вышке ему, наверное, жарко.
Извиняюсь, за столь длинный опус, чего-то понесло.
Напоследок:
Хороший отель, красивая, зеленая территория, рядом другой отель сети- Старлайт- с претензией на роскошь, т.е. есть где погулять и чем заняться вечерами.
Пляж-да, заход в море не слишком удобен, крутоват, гальки, но это уже особенности этого региона. Кстати, есть прекрасный понтон, нанырялись, аж до сих пор вода в ушах.
Бассейны- их много, есть с барами, есть с анимацией, но все ну очень теплые и мы в них не задерживались. Аквапарк состоит из пяти горок для взрослых, есть детский аквапарк.
Анимация-здесь на любителя. Детская анимация, видимо неплохая, сам видел, как в миниклуб ломятся счасливые дети. Взрослая же- помимо пошловатых вечерних шоу, мы лично обратили внимание, что аниматоры, в основном, пытаются развлечь одиноких молодых девченок (одобряю!).
Совсем напоследок:
В отеле постоянно заболевают дети. Мои также провалялись с температурой под 38 сутки и как рукой сняло. Симптомы у всех одинаковые. Мы склоняемся к тому, что это вирус, причем распространяется он через теплые бассейны.(ИМХО). Будьте осторожны.
Совсем,совсем напоследок:
Кто уже купил путевку, тому приятного отдыха, я надеюсь, что мой отзыв, хоть чем-то будет полезен, а тем кто еще тур не приобрел, я бы не решился рекомендовать именно этот отель, мое мнение, что это не оптимальное сочетание цены и качества.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв. Мы рады, что в целом Ваш отдых прошел хорошо. Просим прощения за доставленные неудобства с номером и сожалеем о болезни Ваших детей, желаем им крепкого здоровья. Ваши замечания обязательно будут переданы администрации отеля.
Надеемся, когда-нибудь Вы снова выберите нас для своего отдыха, будем рады новым встречам.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise