АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
76 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in June 2012
22.06.12 - 26.06.12
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не самый комфортный отель для отдыха. Пляж маленький...

Translate

Не самый комфортный отель для отдыха.

Пляж маленький, лежаков на всех нет. Женщина, которая отошла в сторону от основного маленького пляжа, где всегда гомон от большого количества детей, напоролась на морского ежа. Об этом тоже нужно предупреждать! (В Хорватии нас гид предупреждал и предлагал купить специальные тапочки для купания). В море я видела змею, не только рыб, что не очень приятно. Дно моря, где можно зайти без камней, ограничено по площади и там всегда много народу. Из-за лежаков случилась даже драка, после чего их почему-то сделали платными, 3 евро в день – 2 штуки сразу, по одному нельзя (я одна отдыхала), хотя до этого был просто залог. Брать лежак нужно было рано утром, иначе рисковали остаться без него. Опять же неудобство – никто не сидит целый день на пляже, но лежак переворачивается и застегивается на замок, и даже если никого нет, ты не можешь им воспользоваться.

Полотенца за 4 суток мне ни разу не поменяли. Уборка номера – это вынос мусора и легкое подметание, что я наблюдала лично. Кондиционер «жил своей жизнью», т.е. выставить на нем температуру, которую нужно было невозможно, то он хотел 22 градуса и я умирала от духоты ночью, то вдруг включил 14 и я пряталась под одеяло. На рецепшине по-русски не говорят, поэтому объясниться было сложно. После жалобы кондиционер хотя бы перестал сам отключаться, я и то была рада.

Много комаров (я отдыхала на 1 этаже), поэтому рекомендую взять с собой фумигатор и не открывать окно в ванной.

Очень неудобный кран в раковине, почти упирающийся в ее край, стирать сложно. А в ванной крана нет, только душ.

В номерах довольно таки хорошая слышимость, если соседи- с маленькими детьми, не самый комфортный отдых.

В столовой – множество официантов, который стоят и смотрят, как ты ешь. Якобы они высматриавают освободившиеся тарелки, чтобы сразу их забрать, но есть под присмотром неприятно. У них что мало тарелок? Или бояться, что я ее унесу?

Ну и последний штрих был в последний день отъезда. При въезде меня никто не предупредил, что я должна освободить номер до 12 часов. Трансфер у меня был назначен на 21 час. Я спросила у посредника от Амботиса, нужно ли мне в 12 освобождать номер, увидев объявление на рецепшине, он ответил, что нет, у меня оплачен день вперед. Я успокоилась, естественно. Перепутал, видимо, но в таких вопросах надо быть внимательным, он помогал нам оформляться, переводил, заполнял карточки по-английски, видел наши ваучеры, он должен ориентироваться в этом вопросе. Я в первый раз столкнулась с этой проблемой, теперь буду знать, но опыта у меня не было. Я считала, что раз получается 4 суток ровно, все в порядке. В 12 часов в день отъезда мне опять же никто не позвонил. Сообщили мне об этой проблеме в 18.30 в виде претензии, что я должна оплатить 25 евро. Посредник сказал, что не помнит, чтобы я уточняла о времени выселения. Я спросила, должна ли оплатить день вперед, даже если не буду ночевать. Мне ответили – да. Общалась с администраторами я через посредника, Бориса. Я уточнила, могу ли в таком случае поужинать, менеджер "разрешил". Я заплатила деньги, пошла ужинать и собирать вещи. В 19.30 мне опять позвонили и сказали, что я должна срочно освободить номер, т.к. я оплатила его до 18 часов! Мне никто слова не сказал при оплате! Возможно администраторы говорили, но Борис этого не перевел, не знаю.

Иначе, как издевательством это назвать нельзя. Хорошо, что у меня были эти деньги, хорошо, что вещей немного, я смогла собраться быстро, хорошо, что смогла посидеть до отъезда у соседей в номере (знакомых по предыдущему туру), но все могло сложиться иначе! Частично, конечно, в этой ситуации виновата фирма, которая меня оформляла, не предупредив меня о такой проблеме. Конечно, это несерьезно 9 часов где-то сидеть с чемоданом, когда можно сходить на море и еще отдыхать. У соседей, кстати, тоже был ночной отъезд, но их турфирма оформила с частичной оплатой следующего дня и у них такой проблемы не будет.

В общем, порекомендовать этот отель для отдыха не могу. Борису – еще нужно учиться и набираться опыта в работе. Хотя в общении с ним проблем не возникало, это достаточно вежливый и милый молодой человек.

Added: 07.07.2012 13:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 145 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate
Наталья
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности