АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
26.06.12 - 04.07.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем привет! Отдыхал в отеле вместе с сыном 11 лет в конце...

Translate

Всем привет! Отдыхал в отеле вместе с сыном 11 лет в конце июня - в начале июля.Прочитав отзывы решил ехать в отель Lake&River. В турагентстве отговаривали от поездки в новый отель и ссылаясь на удаленность от моря. Но подкупила стоимость тура и высокий рейтинг отеля. И вот мы в отеле. Т.к. мы прибыли после 14.00 заселение быстро в течении 10 минут. Заполнив карту туриста мы отправились в номер. Номер располагался на первом этаже в 1 корпусе. на самом деле это был 3 этаж( нумерация этаж В, этаж L, затем 1 этаж). Вид с балкона на бунгало соседнего отеля сначала расстроил,но мы не собирались быть в отеле круглосуточно и поэтому смирились. В последствии это оказалось даже плюсом ,тк всё время было по ночам тихо, гостей с отеля соседнего было не слышно,даже казалось ,что там никто не живёт. Номер вполне достойный , всё необходимое имеется, новое. В номере никакого запаха канализации мы не чувствовали. На следующий день встреча с гидом (Пегас туристик).Огромный респект, что встреча действительно оказалась информационной, а не сводилась к впариванию экскурсий.Затем встреча с Розой Каратай ( героиня отзывов первых),нашелся повод ,на рецепшене дали неверный телефонный код выхода звонков с номера на Россию.Общее впечатление от отеля осталось положительным.Весь персонал здоровается, знакомится, спрашивает что не нравится в отеле. Питание приличное.Единственный минус очереди за барбекю, но ничего несколько минут для аппетита простоять можно.Отдаленность моря нисколько не напрягала,автобус всегда по расписанию. Несколько раз прогуливались пешком до пляжа. В отзывах было написано- по тенистому лесу,но тенистости никакой нет,деревья одиночные. Также мы не заметили никаких змей упоминавшихся ранее. На пляже бар и нехитрая еда, можно всегда утолить голод и жажду. Кроме того пеклись лепешки и выдавалось мороженое.Пляж песочный, лежаков достаточно, вход в море- мелкая галька. На пляже зонтики, которые при сильном ветре срывало и уносило в море. Немало их сгинуло в морской пучине. Этим вопросом менеджменту надо заниматься и установить стационарные навесы. Инфраструктура отеля в стадии доработки- при нас заливался тенисный корт, доделывались хозпостройки.Бассейн для такого отеля маленький, не всегда можно найти свободный лежак. Нет поля для минифутбола,Рядом с отелем есть поле ,которое арендовали за дополнительную плату. Ранее в отзывах было написано ,что началось строительство дополнительного бассейна, чего мы не заметили. Анимация слабая, она есть ,но отрывочная, одиночная, анимационной команды нет. Хотя ребята стараются,проходят тематические вечера, скетчи, игры и конкурсы. Диджей подходил знакомился, спрашивал: нравится ли анимация, музыка.Аниматоры всегда приветливы , здороваются ,улыбаются. В неактивности анимации по моему мнению виноваты и сами отдыхающие,которые приветствуют пассивный отдых.

Огромный привет бармену в Poolбаре Хусаину,который делал всегда правильный мохито.Человек владеет и русским и немецким языками, всегда поприветствует, спросит как дела, запоминает предпочтения клиентов, осваивает барменскую акробатику. Я думаю менеджменту следует обратить на него внимание, в смысле поощрения. В целом впечатления об отеле остались довольно положительными. В отеле отдыхает много иностранцев со всех уголков Европы, русских 15,ну максимум 20%.

Во время экскурсии в Демре завозили в винный погреб, после выезда из региона Кемер. Хочу предупредить туристов ,что вино предлагаемое на дегустации и содержимое бутылок значительно различаются.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.07.2012 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Александр,спасибо,что написали отзыв. Спокойно,объективно.
Useful review
Useful review
15:11 06.07.12
Добрый день alexandr56 ! Приветствуем Вас от имени коллектива отеля Lake & River Side Hotel & Spa. Как новый отель, который построили за 8 месяцев и официально открылся буквально 20 Мая мы стараемся делать все возможное для наших гостей, чтобы отдых им понравился и они остались довольны и вернулись в наш отель. Все недостатки, перечисленные Вами, учитываются и в кратчайшее время исправляются.
Огромное спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес отеля. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями Коллектив отеля Lake &River Side
Useful review
Useful review
спасибо за информацию,Александр. Пошла смотреть.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 006) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
александр
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2011
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 48
  • Comments: 19
  • Readership: 3 892