АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
46 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a Family with children in June 2012
27.06.12 - 04.07.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Остаться в живых....

Translate

Я отдыхала с дочкой 7 лет с 27.06 по 04.07. Пишу для тех, кому нужна объективная информация.

В сети Дессоле мы не первый раз, до этого отдыхали в Пирамизе 5*, поэтому должны были получить статус почетных гостей. Заполнив анкету и указав, в каких отелях Дессоле мы отдыхали, нам самим пришлось напомнить персоналу на рессепшене просмотреть анкету. Кто-то подумает что это не важно, но... привилегии есть - номер с видом на море, итальянский ресторан каждый день бесплатно без записи, продление номера в день отъезда бесплатно.

Итак, нас провожают в номер.. захожу в ванную комнату, в унитазе г..о, мусор не убран и т.д. Я возмутилась, номер поменяли, заплатила 2 доллара за перенос багажа. Персонал просто ТРЕБУЕТ деньги, не уходят из номера.

Раз в неделю они морят какими-то химическими составами отель, состав не удалось узнать, как я не билась. В итоге у меня пошла страшная аллергическая реакция на лице в виде гнойных прыщей, у девочки , с которой я познакомилась случился отек горла. нам пришлось обратиться к врачу.Врач - полный колхоз, пришел с бокалом вина, в шортах и шлепках. Мне выписали мазь, которой пользовалась 2 дня - эффекта ноль, выписали другую- эффекта ноль. И это НЕ ЕДИНИЧНЫЕ СЛУЧАИ по отелю в период, когда мы там отдыхали.

За день до отъезда у меня началась рвота, температура и т.д. И персонал не интересовало то, что эта инфекция на каждом этаже отеля!!!!!!!!!!

В один из дней, ужиная, мы услышали, как девушка кричала, что нашла стекло в пироженом!!!!!! По поводу питания скажу одно, голодными мы не были, но мясо в виде гуляша было 2 раза за всю неделю, была мелко порубленная курица в соусе каждый день, печень 1 раз. А так все как везде.

По поводу анимации - взрослая анимация на уровне, молодцы. Детская анимация- мертвая, как и девушка Яна, отвечающая за нее. По внешнему виду казалось, что девушка принимала какие-то психотропные вещества. Детьми совершенно не занимались, игры не проводились, рисовали на лицах детей рисунки просто ужасные. Ни расписания игр, ни конкурсов, ничего...Был с Яной конфликт, когда моя подруга оставила дочку 2 лет в детской комнате, а когда пришла забирать, то ребенка не оказалось. Нашли мы ее в море без круга. После этого аннимация повесила объявление, что дети до 4-х лет только под присмотром родителей должны находиться в этой комнате.

В общем, вот и все, что хотелось написать. Единственный плюс этого отеля - это заход в море, он идеален. И то, что я приобрела двух замечательных подруг!!!!!!!!!!

Added: 05.07.2012 13:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (46)

как можно оставить двухлетнего дитёнка чужому человеку? пусть и назначенному для этих целей? Вообщето в приличных отелях это табу - дети до 4-х лет только! в присутствии родителей посещают мини-клуб.
Да, согласна, только клуб тогда не должен был принимать ребенка. Приняли ребенка-взяли ответственность на себя!
К сожалению это не объективная, а субъективная информация... (не подменяйте понятия).
И скорее всего один из частных случаев.
Я и мои знакомые не первый раз в этом отеле, и знаете... ни про корзинку фруктов не забывают в номер, ни про красный браслет (как посещающим данный отель не в первый раз), может что-то у Вас не так было?
"номер с видом на море, при наличии" - т.е. это цитата из "спец.предложений", поэтому гарантии не даст даже статус "постоянного гостя".

Марина, Вы напоминаете наши масс-медиа... они из всего раздувают сенсацию )))). Скажите, кто и как с Вас требовал деньги? Что, за руку что-ли Вас дёргали и вымогали? Словами просили: "дайте на чай" - оооочень сомневаюсь (хотя... чаевые - это принято во всём мире, кто-то придерживается этих неписанных норм, кто-то нет... но, повторюсь, скорее всего никто и ничего с Вас не требовал ))) ). (то, что номер дали не убранный, Марин... по-моему человеческий фактор никто не отменял, не роботы работают... бывают и ошибки и бывают они ВЕЗДЕ и у ВСЕХ, не открою новость, если скажу, что не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вас же не оставили жить там, а исправили свою оплошность... и наверняка извинились за недоразумение).

Аллергикам надо априори быть внимательными и аккуратными!! (если Вы аллергик, и девочка с отёком горла тоже, то надо это принимать во внимание и не вешать все шишки на персонал отеля...). Подозреваю, что вместе с Вами в отеле ещё порядка 300-400 человек отдыхало, и у них аллергии не было )))).
...удивительные люди, наши отдыхающие ))). Вы всерьёз верите, что отельные врачи - это врачи?? (хорошо если они вообще имеют отношение к медицине). У Вас должна быть страховка - обращайтесь в клинику. (Во-истину наши отдыхающие сами себе проблемы рисуют и потом винят в этом других).
...про детей уже понаписали столько, что даже комментировать не хочу... Отель с "алкоголем круглосуточно" - указывает на то, что целевая аудитория - не дети (какого хрена туда все ломятся с детьми??? лень отзывы почитать??? - ведь трёх минут чтения достаточно, чтобы понять - с детьми там делать нечего (если только они не находятся под постоянным контролем самих родителей... никто кроме родителей ими полноценно заниматься не будет).
(подозреваю, что русские туристы с детьми ведутся на цену...)
Впервые читаю такой отзыв. Стекла в еде. Врач колхозный. Дети без присмотра. Думаю пить надо меньше в критические дни, с подругами. Да за ребенком смотреть. Прям как на Родине. Зашли в подтрёпанную "газель" а думали что лимузин. Есть клубные отели, по 300т.р. в неделю. А это 4 звезды.
мда... Может,кто-то и ведётся на цены..Мы летели туда с детьми не из-за низких цен,а благодаря отзывам друзей (и для нас путёвка была не из самых дешёвых,кстати)
А вопрос детей,так часто тут поднимаемый,это вообще-то больше вопрос не их там наличия,а их воспитания! Воспитанные дети не будут мешаться под ногами,слоняться от безделья и пр. А те,для чьих родителей норма скинуть на кого-то,невзирая на возраст ребёнка,вот они и в море без круга оказываются и вечером по лобби носятся как сумасшедшие...
Наши ,к примеру, за всё время в мини-клубе не были (8 и 7 лет) - рядом с нами в море или на экскурсиях,вечером-спать. А культуру поведения и общения со взрослыми должны донести до ребёнка родители.
Простите,что длинно,но надоело в каждом отзыве о бесящих кого-то детях.
А к вопросу о "морят какими-то химическими составами отель"..Так если бы не морили,у кого-нибудь на насекомых аллергия началась!!! Мой муж страдает этим,так мы лекарств мешок привезли! (слава Б не воспользовались ни разу)
Дамочка с понтами на пафосе вся. Маман никакая как я понял. 1. детская Анимация как раз таки там просто обалденная. Хотя отель молодежный и тусовый. Иногда бесит зачем Туда едет плесень, а еще тащит детей. Я в отель еду третий раз и ни разу не видел ни как морили, ни аллергий, ни прыщавых гнойных дам.
FaraoN II - жестко )))))
Согласен. Пафоса много. Даже в дорогом отеле, аниматоры за деньги смотрят. 10-15 баксов. Наслушалась наверное.
Во-первых, вы все бескультурные люди, позволяющие себе оскорблять незнакомых людей!!!!!!!!!!!
Во-вторых, если вы не отдыхали в отелях лучше, чем Марлин, мне вас искренне жаль.
Я писала факты, по поводу аллергии и кишечной инфекции, страдали от этого 1/3 приезжих, и дети в том числе.
По поводу детской анимации - как возможна хорошая детская анимация при 1 аниматоре, постоянно болтающей со своим другом? Ни одного конкурса и игры для детей, кроме рисования и телевизора замечено не было.
Мой ребенок этот клуб не посещал и слава богу. И уж тем более не вам судить о том, какая я мама.
А некоторым особам ,зарегистрированым сегодня для того, чтобы написать ответ, видимо платят деньги за хороший отзыв об этом отеле.
Я написала этот отзыв с сожалением, т.к ожидала от этой сети отелей уровень должного качества, как и в других отелях Дессоле. И еще раз я поняла, что именно этот отель для колхозного типа людей, которым там все нравится. Я за вас рада!
Вот она правда. Мы быдло. Только она лучше знает. И это, за 15т.р. В неделю. В таких отелях все дешево! Может Вы переплатили?
Поразительный человек - zelen.
Одно то, что она всех без разбора сгребла одной гребёнкой фразой "вы все бескультурные люди..." - говорит о многом (при этом совершенно безосновательно).
Ей ведь не суть важна, а кто и когда зарегистрировался )))). (меня, например именно её отзыв побудил зарегистрироваться и ответить, а потом... и только потом, оставить свой отзыв об отеле...

Теперь лично Вам, zelen, - поверьте отдыхал и в другом отеле 5* Grand Resort, где практически нет русскоязычных отдыхающих (точнее не было лет пять назад), где не было AI и было тихо и спокойно (это в той же Хургаде) - и мне (тогда с супругой) очень и очень понравилось, были там дважды.
Но Вы ведь, zelen, не понимаете фразы: "каждый человек сам волен принимать решения" ?? - если это сложно, то попробую объяснить...
Решение о посещении данного отеля приняли Вы сами. Информация о данном отеле (как объективная, так и субъективная) есть в открытом доступе.
Не ясно почему Вы не довольны тем, что там было всегда и тем о чём известно заранее... (это напоминает что-то вроде: "мне не нравится белый цвет, он слишком белый".

И если "мы все" (по словам zelen) - колхозники, которым всё нравится, то Вы, zelen, тот тип людей которым никогда ничего не нравится.
(напоследок добавлю, может на мысль натолкнёт... Когда одному человеку белое видится чёрным, а всем остальным белое видится, как обычно, белым - это всегда уникальность, но не всегда это признак гениальности. Подумайте на досуге, может натолкнёт на мысли)
p.s. только сейчас обратил внимание, что Уважаемая zelen, зарегистрировалась как раз перед написанием своего негатива... no comments (на воре и шапка горит) )))... странно, но меня, к примеру, ничего не побуждало просматривать кто и когда зарегистрирован... у zelen богатый опыт общения на форумах и видимо с переходом на личности ))) Вы тролль??? ))) - не примите как оскорбление, там знак вопроса стоИт, т.е. это вопрос )))) (к сожалению, приходится пояснять, с первого раза не всегда получается донести смысл сказанного... возможно это я так сложно выражаю мысли )))) ).
...нет, ну прям "зацепил" этот отзыв...
Я вот агностик и ни во что мифическое не верю. Но порой вот задумаешься, что что-то сверху на нас смотрит... и разделяет: "конфеты к конфетам, г..но к г...ну"... (это так, мысли вслух).
Уважаемый, sandronic2011! Вы видимо читая мой отзыв приняли его как личное оскорбление))))). Еще раз поясняю для особо непонятливых, я не привереда в плане отдыха, мне не важно, что номерной фонд старый и сколько раз в неделю меняют постельное белье, и в плане еды,- мы не ходили голодные), и после нахождения стекла в выпечке - мы просто ее не ели и , поверьте, не страдали от этого. и также понимаю, что все это могло случиться и в другом отеле... мне непонятно, почему вы так реагируете на мой отзыв?????????? я же не комментирую хорошие отзывы по отелю и не засераю никого!!!!!!!!!! И также не призываю никого не ехать туда! Это дело каждого человека! По поводу общения на форумах - опыта у меня нет и тем более я не тролль, как вы выразились. Писала я отзыв без регистрации, вы должны это знать, а чтобы уже отвечать на посыпавшиеся комментарии я зарегистрировалась). Если вы внимательно прочитаете мой отзыв, то должны увидеть, что я просто описывала ситуацию, никого при этом не виня. на ваши комментарии типа "конфеты к конфетам, г..но к г...ну"... я не буду отвечать тем же, не хочу опускаться до вашего уровня.
Я разве не объяснил "почему я так отреагировал"?? - ещё в первом сообщении, сказал "почему"... Потому, что Вы субъективный взгляд и единичные случаи - выдали за "объективную" оценку ))).
А так - да, ничего личного... у нас свобода слова и никто не в праве никому указывать.
Удачи и надеюсь на понимание.
...по поводу уровня действительно не надо комментировать, всё понятно из общения )))
Если я назову всех собеседниц "овцами", то Вы можете не принимать это как личное оскорбление, но в моих словах не будет двойной трактовки... все - значит все.
Как по-Вашему я должен был отреагировать на фразу: "Во-первых, вы все бескультурные люди, позволяющие себе оскорблять незнакомых людей!!!!!!!!!!" ???
(может Вы имели ввиду то, что "некоторые из вас..." или "часть собеседников..." ??? )))) - так не надо "иметь ввиду", а раз общаетесь, так будьте понятны и прозрачны для собеседников ).
Если уж, Не отвечаете на выпады в свой адрес, так не отвечайте до конца....
А если умудрились (ошибкой ли, или по невнимательности) сравнять всех - так попробуйте исправить ситуацию, а не пытайтесь сохранить хорошую мину при плохой игре, фразами а-ля: "... до Вашего уровня".
...вот теперь точно всё ))))
Пойду собираться, всем хорошего настроения и если Вас лично, Марина, чем-то оскорбил (кроме того, что сослался на иронию судьбы) - извините.
Я сейчас в отеле. С двухлетнем ребенком. Номера чистые. Убирают два раза в день. Ни чаевых ничего никому не давали. Мест на пляже хватает. По еде, ну кило в день наверное набираю. Стекла долго искал, не нашел. С нами приехали еще люди, набрали полные(реально) тарелки еды. На следующий день они уже "отравились" не адаптируя себя и детей. Отравится можно. Если жрать в таких количествах все подряд. Или пить воду из крана. Или морскую. Вообщем считаю отзыв враньем или заказным.
Уважаемый Pustelga, я не обжора)) и от нехватки еды не страдала. прочитайте , пожалуйста , мою фразу по по поводу еды в пред. отзыве "По поводу питания скажу одно, голодными мы не были, но мясо в виде гуляша было 2 раза за всю неделю, была мелко порубленная курица в соусе каждый день, печень 1 раз. А так все как везде." Вае право считать мой отзыв враньем. Вы реально глупые что ли??????? комментировать своими необоснованными домыслами." Отравится можно. Если жрать в таких количествах все подряд. Или пить воду из крана. Или морскую."
Я наверное тупой. Уважаемая zelen. И не понимаю я в Мерлинн отдыхаю? Или Вы были в другом отеле? Или правда при Вас "такое" было? В отеле уютно, тихо спокойно и хорошо. Чисто и в местах приема пищи и в номерах, и на территории. Может, как приезжаю, так порядок? Вы пишите, извините, полную чушь. Хотя из почти тысячи человек нашел двух недовольных. Одни, извините, жрали как лошади все подряд. Без разбора. Вторые пили. После жаловались. За 15т.р. в неделю, думали их элитными коньяками и водкой поить будут. Хотя количество випитого на брата свалило бы и лошадь. И третьи, уморы. В простеньком отеле 4 звезды, за копейки ждали качества HV и клубных удовольствий.Мне очень интересно. Вы ко всем видам подходите?
Pustelga, как я уже говорила, все о том, о чем я писала, могло произойти и в другом отеле, но.. так сложилось, что неприятности случились именно здесь, их я и описала. в других отелях проблем со здоровьем у меня никогда не было. я не аллергик, я не пью, чтобы отравиться спиртным и я не ем столько, чтобы можно было отравиться от обжорства. и не 15000 руб в неделю, а 36000 руб с учетом того, что ребенок оплачивал только перелет. да, хотелось качества, но извините, вам не хочется????????
Да тролль она проплаченая, может и на самом деле конечно отдыхала, но тогда просто неудача её постигла за всю историю отеля так вляпаться во все и сразу. И не было никакой аллергии, созванивался с персоналом отеля, сказали что вообще ни разу не видели ни у кого. Так что вопрос ещё были вы там или нет. Кроме хамства ничего объективного не услышал.
Zelena. Теперь понятно. Вы переплатили. Сутки в отеле с трансфером(туда-обратно) все включено, стоят: максимум 2000 рублей. Не дороже. Могу по приезду скопировать договор. Пишу об этом третий год подряд. В прошлом году, люди с Нижнего Новгорода были. 16000 за десять дней. Дешевле чем в Москве путевки. И по поводу качества, Вы не правы. Я прекрасно представляю сколько где стоит отдохнуть. Посмотрите мои отзывы за прошлый год. Турция, Египет, Лондон. Только за прошлый. Поверьте очень хорошо разбираюсь в отелях. От дешевого, до класса премиум.
Я слышала в отеле,что кто-то отравился,и об аллергии тоже слышала.Это может быть,кто как реагирует на смену климата.По поводу мяса-не правда,я еще ни разу не побывала в отелях Турции и Египта,где его было бы больше.Лично я мясом наелась.Хоть вареное,хоть тушеное,хоть жареное.Курица,говядина ежедневно,печень тоже была при мне пару раз.Я привередлива к еде,но там все с этим отлично,я ела только мясо,рыбу,овощи и фрукты.Я дома так не ем.Ну по поводу 2-х летнего ребенка Вы тоже не правы.Это очень маленький возраст,что бы кому-то доверить его.Еще из минусов-озабоченный официант бегал,зазывал дам куда-то,такой низенький,волосы назад зачесаны,некоторые дамочки жаловались,да я видела,как чувак с рецепшн орал на какую то даму -я была очень удивлена,а дама опешила.Ну это в общем мелочи,все остальное мне очень понравилось.
Zelen, а вы жили в бунгало, которые находятся посередине?
Нет, я жила в основном здании на 4 этаже номер 405.
Друзья и знающие люди. По горячим следам так сказать. Тут были предположения и фактически указанные низкие цены (15тыс, 16 тыс.), что вынудило меня зарегистрироваться и обратиться к вам. Откуда такие цены??? Это полная стоимость или только конкретно за определенную часть путевки.
Буквально сегодня только обратился в тур.агентства и мне порекомендовали этот отель, и не зря судя по вашим достаточно позитивным отзывам. Так вот, ценник путевки за 2 взрослых с вылетом из Екатеринбурга обозначили мне ориентировочно в 50-55 тыс., это нормально??? Или вы знаете механизмы и некоторые нюансы, чтоб не стать мне облапошенным нашими тур.агентствами.
PS: Планируется только вторая поездка в жизни и я многого не знаю. Спасибо заранее за любые советы и комментарии.
Путевка в Москве стоит 15т.р. плюс транспортный сбор. Мы за двоих отдали 38т.р. Год назад 35. А в 2010, 32. В договоре пишут стоимость, сбор. Остальное наверное разница трансфера. Кто откуда летит.
мы брали вылет с москвы, т.к действительно это дешевле. я + ребенок 7 лет = 36500 за 8 дней. из нижнего новгорода были вылеты только от 12 дней и выше от 88000
Подруга + дочка 2х лет. 35000т.р. В путевку входила страховка на ребенка, дополнительная.
И благодаря (или нет) этому отзыву. На 6000, дополнительно лекарств. От всего, отравлений, аллергии. И т. д. Теперь дома маленькая аптека.
Могли дополнительно три дня отдохнуть.
Слава богу, что им ничего не пригодилось! А все необходимые лекарства, я считаю, надо брать с собой.
Там аптек хватает.
Как удивительно обстоят дела. Разница в каких то 20 штук, подумаешь))
Адреса агентств, где вы приобретали путевки, напишите пожалуйста, если не сложно. В Москве имеются куча своих, так что и этот вариант можно рассмотреть.
За ответы к предыдущим вопросам большое спасибо!))
Мена тур. На Лубянке. Адрес в инете. Пожалуйста!
Извините МЕГА ТУР.
какая инфекция еще?мы туда приехали в начале июля,странно,но со мной все нормально,да и со всеми вообще все ок было,бред.нет,ну вы бы блин еще двух месячного ребенка оставили
Useful review
Так "все включено".
Pustelga,Вы бы так над собой иронизировали.
Zelen.
Это не ирония. Это смех в лицо.
Есть отели в которые я второй раз не поеду. Я лучше вообще не поеду. Чем в такие отели.
Но писать плохой отзыв считаю крайне некорректно. Ирония в том, что, сам виноват. Не более!
"Дебри" отдыха дешевого и дорогого сам познавал.
Так что иронизирую последовательно. Отзыв друзей, цена-качество. После отзыв инета. Не более. Поэтому и пишу, не как заинтересованное лицо.
Я еду отдыхать! И не напрягаться!
А так. Терял по две недели. С отравлениями и плохими номерами.
Рекомендую читать не положительные отзывы, а негативные.
Лично Вам. Большое спасибо что предупредили. Правда не понадобились лекарства. Но мы были готовы. И не одного дня не потратили на проблемы. Мы именно ОТДЫХАЛИ!
Если обидел, простите пожалуйста! Я и до этого был в этом отеле. Поэтому так отреагировал. Не более.
Искренне Вам, и Вашей семье желаю только хорошего и положительного отдыха. И желания вернуться в тот отель, который понравился. Полюбился.
Впрочем. Как и машина, квартира, дача, работа. И т.д.
Вам просто не повезло!
Useful review
Марина хорошо вас понимаю!Мы с вами практически друзья по несчастью.Совершенно согласна,что людям,которым все понравилось нас не понять.
Я например считаю троллем и заказным Faraona,это ж надо так людей оскорбить и ради чего-бесплатной рекламы,вот хозяин отеля почитает
и ему премию дадут в виде огромной скидки на следующую поездку блин.
По поводу стекла в еде-это правда,за время нашего отдыха слышала от одного туриста,а мне слава богу только волос попался черный....фуууу.
Не обращайте внимание на озлобленных бесплатных рекламщиков,пусть они задницу дерут...может чё дадут им за это))))).
Ирина. Фараон это не троль. Вам точно говорю.
Спасибо, Ирина, что прокомментировали мой отзыв. Переубеждать кого-то в том, что отель так себе, я никого не буду. Кому надо обратят внимание на мой отзыв! Единственное, очень неприятно, что люди у нас очень злые и умом не блещут, к сожалению.... Так и хочется у них спросить, как вам живется, без мозгов-то???
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 018) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
zelen
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 11
  • Readership: 28
  • Photos: 0
0 Благодарности