АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
19 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Starlight Convention Center Thalasso & Spa (отель был переименован 08.08.14)
Vacation as a With family in June 2012
01.06.12 - 30.06.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

никому не порекомендую ехать в этот отель

Translate

Не раз была в турции, не раз останавливалась в отелях высокого класса, но этот отель - просто кошмар. Питание отвратительное, однообразное. Мясо - только курица, сухая индейка, редко бараньи котлетки перчен-переперченые. Фрукты в основном недоспелые. Сладости - однообразные, невкусные. За 14 дней отдыха отравилась едой дважды. Ужасно.

Обслуживание - отдельная история. Персонал делится на две категории - те кто не знает русского и те, кто делает вид что не знает. убираюьт номер отвратительно - я в какой-то момент перестала оставлять чаевые, поскольку от их наличия пол в ванной мыть не начали. бар за 14 дней не пополнили НИ РАЗУ. Возможно, нужно было попросить, но мне было просто лень и неприятно. Вообще, в отеле приходиться постоянно бегать за обслуживающим персоналом, просить о том, об этом - противно аж.

мы с дочкой подружидись с парой- мама-дочка, тоже русские. Купались дети вместе в бассейне, а на следующей день эту девочку забрали в больницу - рвота, обморок, ребенок стал белый как мел, губы синие. Врач пяснил, что хлорка в бассейне этого отеля особо ядовита и опасна. Девочка 4 часа лежала под капельницей.

Про алкогольные коктейли - швеппс без газа (бармены даже крышку швепса не закрывают - им проосто все равно) с голимым тоником, молочные коктейль, состоящий из молока и капли сиропа или сока (даже в блендере не мешают) - гадость.

Концепция, позволяющая посетителям двух отелей пользоваться территорией и услугами обоих отелей, явно направлена на тупую замануху - на минидиско дети двух отелей не помещаются на сцене, везде толпы народа.

Меня "убила" девушка-аниматор на минидиско. которая каждый день(!) - буквально, проводила минидиско жуя ждевательную резинку - верх неуважения. Я сообщила об этом менеджеру, она, конечно. заверила меня что такого больше не повториться, но ничего так и не изменилось.

Мой совет - те, кто собирается ехатьб в отель - постарайтесь прилоожить все усилия и поменять путевки, иначе испорченные настроение и здоровье Вам гарантированы. Я НИКОГДА больше не поеду в этот отель. И никому не советую.

Added: 04.07.2012 13:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 066 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Перед тем как покупать путевку-читайте отзывы, и все будет хорошо
Useful review
Useful review
Useful review
Перед поездкой и мы читали отзывы, хотя до вылета оставалось всего 2 дня. Читали свежие отзывы, но в реальности все оказалось намного хуже. Кругом действительно толпы людей, поведение которых оставляет желать лучшего, в ресторанах и барах грязь, ничего не успевающие официанты и бармены, отсутствие хорошей уборки номеров, плюс к этому очень грязное море и (((
Правда детская анимация нам очень понравилась, в мини клабе детьми занимались действительно хорошо!
16:40 09.07.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв. Сожалеем, что Вы увидели только минусы и не смогли насладиться отдыхом. Мы сожалеем, что Вас разочаровало питание и сервис в нашем отеле, для нас очень важно мнение каждого нашего гостя и Ваш отзыв обязательно будет переведен на турецкий язык и передан администрации отеля. Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства, описанные в отзыве.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Annushka2013
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 19