за последние 30 дней
Отдых с семьей в июне.
Отдыхали с семьей и старшей сестрой в отеле в июне месяце. В Турции не первый раз, так что есть с чем сравнивать. Заселили быстро, но к сожалению с видом на стоянку, пожив 4 дня с таким "чудесным" видом мы переселились в номер получше, причем без денег, просто я была крайне настойчива.
Отель в общем очень понравился, обслуживание хорошее, анимация суппппер, да и концерты были отличные!!!
Еда очень вкусная и разнообразная!!!! Поварам отдельное спасибо!!!!!!
Всему персоналу отеля огромное спасибо,
А теперь о минусах:
1.Стоит на 10 минут позже зайти в ресторан, как там уже нет свободных мест, приходилось ждать когда освободится столик, это очень напрягало........
2.Номера маленькие, но это ладно..... это как бы уже не исправить....но.... они плохо убирались, на зеркале разводы.......и т.д. В первый день оставила горничной 1 Доллар, убрала не очень..... на второй день оставила 3 доллара - то же самое, на третий день 5 долларов - и опять плохо. В общем я так и не поняла в чем проблема, но в прошлом году за 1 доллар нам постельное белье каждый день меняли и лебедей на кроватях крутили.
Прежде всего от имени Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарим Вас за то, что Вы снова выбрали наш отель.
Очень приятно, что старания наших сотрудников не остались незамеченными и Вы получили прекрасный отдых.
И мы в свою очередь хотим поблагодарить Вас за такие искренние слова благодарности.Мне искренне жаль, что Ваш отдых омрачали некоторые моменты. В период высокого сезона, когда отель заполнен сложно подобрать гостю номер, который придется ему по душе. Я очень сожалею что Вам пришлось ждать 4 дня. Все Ваши замечания по вопросам уборки были приняты во внимание руководством отеля. Очень надеемся увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле снова, а наш коллектив приложит максимум усилий, чтобы Вы и Ваша семья насладились незабываемым отдыхом в отеле Alva Donna Exclusive & Spa.
С уважением,
Екатерина Улутюрк
Guest Relations Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?