АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
16 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

К сожалению, наш отдых не оправдал надежд...

Translate

Отдыхали в отеле с 9 по 23 июня. Были втроем: я, муж и наш 5-летний сын.Очень разочарованы. Покупали в Москве семейный номер: две отдельные комнаты, писали Ольге Гузель о наших пожеланиях, заплатили 150 тыс. руб. Но... Нас поселили в 7 корпус: очень грязно - мыла сама полы и протирала пыль. Обещали переселить через 4 дня. Переселили тоже с историями. Еда для нашего ребенка совсем не адаптирована. Еще много мелочей, которые портили отдых: надо занимать лежаки, за некотрыми блюдами в ресторане очередь(мы в них не стояли) и т.п. Думаю, что это особенности отдыха в Турции и к этому просто надо быть готовыми. Видимо Турция не для нас. А многие отдыхают в этом отеле по нескольку лет подряд... Пишите если есть вопросы.

Added: 02.07.2012 09:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 724 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

10:31 02.07.12
Спасибо за Ваше мнение. Ваши неудобства обязательно передадим руководству.
Даже интересно, чем же вы своего ребенка кормите,если еда не адаптирована, вот с чем с чем, а с едой там точно проблем нет! курица, картошка и овощи есть всегда в разных вариациях! миллиард выпечки! Еще хотелось бы посмотреть на вашу грязь!! Уборщица у нас каждый день убирала, стоило табличку повесить!! полотенца менялись, чуть ли не два раза в день!
Еда как раз очень хорошая, моему 2,4 - всегда был выбор, ребенок был сыт. Номер нам убирали каждый день, не смотря на то, что табличку не вешали, и корпус чистый и тихий. И переселяют там без историй, главное хорошо попросить, а не ругаться. А очереди за некоторыми блюдами были небольшие и быстро рассасывались. А куда торопиться???
Если Турция не для Вас, это не значит, что отель плохой! Из еды добавила бы мяса, сезонные фрукты (черешню, клубнику) и выпечку утром (сладкие булочки, кексики и т.д.). В остальном питание очень хорошее. Аниматоры классные ребята, развлекают всех, кто этого хочет от маленьких деток до взрослых, а кому нужен спокойный отдых - на пляже полный релакс! Что касается сервиса: все очень доброжелательные, стараются решить все проблемы сразу. На уборку номера не могу пожаловаться, убирали качественно. Отдыхали с детьми 9 и 16 лет, дети от отдыха в восторге, уезжать не хотели! Жаль, что у Вас от отдыха остался один негатив, наверно потому, что Вы искали минусы, а на плюсы не обращали внимание.
"Еда для нашего ребенка совсем не адаптирована" - а это в чём выражалось? Чего не хватало?
просто повеселила история с самостоятельной уборкой-такой бред!убирают каждый день!если Ваш ребёнок требует специального питания надо ехать в санаторий.для обычных детей там всего хватало.по-моему в Вашем отчёте один снобизм-"видимо Турция не для нас"-и слава Богу!
Абсолютно согласна с отзывом, у нас тоже грязь была в номере, пыль в центре комнаты вытрут, а в углах пыль, волосы, жуки и т.п. Насчет еды тоже верно, из съедобного для детей были только макароны и булочки, остальное перченое.
Я тоже согласна полностью, уборка никакая, а про питание -даже для взрослых трудно найти что-то вкусное и качественное.Турция ..для таких, кто и дома видимо нормально не питается, если им так нравится.Мне вас жаль...
Зачем портить себе и близким отдых, выискивая по углам пыль???? лучше бы в очереди за вкусным блюдом постояли, на море подольше побыли, чем полы драить и портить настроение мужу и ребенку, мне их ... очень жаль :(
Мы отдыхали с двумя детьми 2-х лет и 5, проблем с едой не было, в номере убирали хорошо.
Комментарии "несогласных" написаны все примерно в одном полуоскорбительном тоне. Странно... Обратите внимание, что те, кто проживал в 7 корпусе Бегонвиль почти не пишут...А, в основном там все были недовольны и состояние номеров, и качеством уборки , и видом на пустырь.И еще, все семейные номера разные, т.е. заплатив за него вы можете получить номер с двумя комнатами, двумя кондиционерами, но с убитой мебелью, грязный и пыльный в 7 корпусе (7108), номер, где во второй комнате нет вообще окна (главный корпус), приличный номер, где во второй комнате огромное окно(6008,6010) или другой почти такой же, только во второй комнате одно окно маленькое-маленькое и выходит на парковку(6035), где постоянно шум.
Еда, повторяю,была очень посредственная. Для маленьких детей совсем не подходила, не было ничего отварного, все в томате и перченое. Наш ребенок не ест картошку фри, жареные блюда.С утра кашу овсяную поливали вареньем, днем и вечером макароны. Суп : борщ перченый, или заваренная мука с добавлением грибов (детям не рекомендуется), с брокколи (приемлемо), с крупой (очень не вкусно). Видимо многим нес чем сравнить. И это никакой не снобизм, просто очень жаль денег (150 тыс. руб двое взр. и 5-летний ребенок, семейный номер, 14 дней).
natusik69 , вы не первая, кому пишут в таком тоне.Всем. кто написал отзыв о недостатках , несутся в ответ хвалебные.Каждый человек привык к определенным условиям жизни и это его личное дело . Но когда ты платишь деньги ( и немалые), то естественно хочется получить в ответ качественный отдых.Поэтому и расстраиваешься. В общем. еще раз повторюсь, Турция не для нас.
Useful review
Написал человек отзыв и сразу все с нападками. Как выше уже писали, кто как привык дома жить, такое же отношение и на отдыхе требует. да, что говорить сам персонал отеля говорит: Вот тут так себе. А вот БОТАНИК (соседний отель) там да, все классно и вкусно и здорово. Т.е. сам персонал, оценивает отель и свою работу на так себе.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
natusik69
Russia
Mytishchi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 16
  • Photos: 0
0 Благодарностей