АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
8 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле IC Hotels Santai (отель был переименован 12.05.11)
Vacation as a With family in July 2008
01.07.08 - 31.07.08
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдыхали в 2008 14 дней. сейчас уже после отдыха в других...

Translate

отдыхали в 2008 14 дней. сейчас уже после отдыха в других отелях, все 5* UAI могу смело сказать что отдых в Аи Си был одним из лучших. во первых- отношение персонала было отменным. мы как приехали в 22-00 вечера, сразу поместили, но нам хотелось вида на море и на рецепции вежливо и безвозмездно нам поменяли комнату. в ресторане ребята работали великолептно. больше нигде так к нам не относились, ни в одном топовом 5* турецком отеле. как только заходили в ресторан сразу нам подносили подушки и стульчик для малой. ещё я могла спокойно оставить дочку 4х лет под присмотром официанта, он её развлекал-то цветочек подарит, то из салфетки оригами замутит и не спускал глаз. не успев сесть ребята подбегали и предлагали напитки. упавшая вилка мгновенно менялась на чистую, всегда с улыбкой и вежливо и приветливо. кухня и официанты Респект и уважуха!!! такое впечатление было что только на наш стол работало 2-3 ребят.))))))))))))) сервис на самом высоком уровне. на 6 день у ребенка поднялась температура до 40 градусов- вызвали скорую. те перепутали отель и больше полутора часов их не было. вы бы видели что там в отеле творилось. На ресепшене, охрана, обзванивали наших тур операторов и больницы и говорили с ними на турецком и понятно было что сильно за нас ругались. скорая приехала, их провели к нам и извинялись как будто они виноваты. более того после этого нам до конца отдыха предоставили рум сервис бесплатно и нам приносили бесплатно еду в номер. правда малая через 2 дня была в норме и мы не пользовались более. в ресторане всегда были места, не надо было идти при открытии и ловить себе столик. в общем, рекомендую на все 100. если бы не желание каждый год ездить в разные отели, то точно бы отдыхали только там.

Added: 01.07.2012 00:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:02 01.07.12
Уважаемая Галина!
Спасибо за столь приятные слова! Спасибо за то, что несмотря на прошедшее время, наш отель остается у Вас в памяти! Отмечаем, что прошлой зимой была проведена генеральная реконструкция отеля! И возможно, приехав к нам вновь, Вы почувствуете себя гостем в "будто бы новом отеле"! Отмечаем, что обслуживающий персонал в большинстве своем остался прежним!
Надеемся вновь встретить Вас!
С уважением, Диана. Отдел по работе с гостями.
здравствуйте, Диана, вы знаете, мы всетаки решились в сентябре снова к вам вернуться, правда уже большей компанией. нас теперь уже 4.)))))) 8 лет и полтора годика. отель дал согласие на стандартный номер. только у меня есть вопрос к вам, смотрю никто не написал ничего по данному вопросу. у вас в отеле можно снять коляску на время пребывания? мы будем отдыхать с 9-22 сентября 2012? и сколько это услуга стоит? и ещё вопрос, на второй неделе нашего пребывания у вас к нам собираются прилететь тоже на 2 недели наши родители, можно ли расчитывать на то что нас заселят рядом, так как хочется периодически воспользоваться их помощью в качестве няни))))))))? спасибо большое Диана!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (705) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
galina
Moldova
Kishinev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 51