Персонал и обслкживание: по обсдуживанию отель никак не соответствует заявленным четырем звездам

обслуга с трудом понимает по-русски и практически не в состоянии отвечать на русском языке.

На английском такая же картина, если не хуже. Это можно объяснить, либо плохим обучением персонала, либо намеренным игнорированием туристов из России - с любой точки зрения не советую вам портить себе отдых, тем более это не малые деньги.

Могу рассказать сегодняшний случай: ожидали обслуживания на ужин около часа - пришло время ужина мы с женой сидели за пустым столиком и обслуга час игнорировала наш столик, обслуживая своих местных и другие столики с немцами, чехами и др.Только после скандала с администрацией извинились сквозь зубы и обслужили.

Питание также ни в коей мере не соответствует заявленным ****.

Makfone, профессор МИСиС