Белая лилия оказалась черной
Здравствуйте дорогие соотечественники!Неделю назад прилетела из Турции и этого отеля.Успокаивала себя целую неделю дома и на работе,чтобы написать отзыв об отели и найти хоть что-то положительное в воспоминаниях об отдыхе.Так что после недели осмысления,надеюсь отзыв будет объективным.В отеле мы с подругой были с 15 по 22 июня.В первый раз в жизни,а мне 29лет мне на 5-й день безумно хотелось домой!!!Я была много раз в Крыму(Ялта,Алушта,Бахчсисарай,Феодосия,Коктебель),была в Лондоне,в Стокгольме,в Праге,в Хельсинках,была в Киеве и во Львове,с 3-х лет ездила в Литву(Вильнюс,Тракай,Клайпеда(Балтийское море и дюны- просто уникальное творение природы),а вот в Турции я была в 3-й раз и к сожалению,именно 3-й убил мое наиположительнейшее мнение об этой стране окончательно!
Приехали мы в отель в 13:35(Слава Богу),нас встретили 2 девушки на ресепшен и мужчина,позднее оказалось,что он-менеджер отеля.На нас одели белые браслеты и стали предлагать нам идти обедать,т.к.надо было подождать номер(заселение в 14:00),вещи заставили положить в багажную комнату.Я сказала менеджеру отеля,что прежде ,чем идти на обед,хотелось бы принять душ и хоть немного отдохнуть,т.к. вылет у нас был ранний,в 7 утра по Москве,и мы практически ночь не спали.Ну и тут начался скандал!Видимо моими просьбами я сразу утомила сотрудника отеля так,что он решил мне рассказать,что люди сидят у него в холле с 6 утра и ждут заселения до 14,15,а то и позже часов и все это он рассказывал мне так,как будто это вполне в порядке вещей и ничего в этом страшного нет.Для меня это заявление оказалось последней каплей моего терпения.Я сказала ему,что если у меня не будет ключа от номера в 14:10 я буду звонить в Москву,в "Натали Турс" и выяснять почему мы не можем попасть в оплаченный нами номер(путевки мы покупали 03.06.2012),так что думаю сотрудники этого отеля о нашем прибытии были вполне в курсе.Заодно,я рассказала менеджеру отеля о моем прошлогоднем прибытии в отель"Magic Sun" в 2 часа ночи,как заселили сразу и вообще проблем никаких не было,видимо этим я его разозлила и он начал орать на нас с подругой,что он нас отправит сейчас вообще в другой отель!Это вывело меня окончательно и я начала звонить мужу в Москву со своего мобильного разумеется,а он уже звонил в тур.агенство,связывались даже с менеджером по конфликтным ситуациям по всей Турции.Где-то в 15:30 мы попали в номер,ключ после всех этих унижений нам дали,но даже чемоданы не помогли отнести.Коридоры сразу удивили духотой и темнотой(а это был еще день).Свинством и хамством нас встретили в этом году в моей горячо любимой Турции!Разумеется настроение было испорчено сразу на всю неделю.Пошли мы к бассейну,было уже 5 вечера,горки были выключены,позднее выяснилось,что горки работают от силы 2 часа в день(надо экономить воду!).Дошли до моря,пляж обрадовал чистотой и обилием лежаков,море очень красивое,но вход в него действительно затруднителен.Спасибо огромное парню,который целый день бегал по пляжу и убирал его,т.к пляж.это единственное положительное впечатление от отеля. До пляжа 5 минут пешком от отеля.
Кормили в отеле так себе,на 5 кусочков курицы 1 кг тушеных овощей,была рыба,но ужасно костлявая,котлеты из сои я не ем,соевые сосиски тоже.И если ты не успел пропихнутся к началу завтрака,обеда и ужина,то будешь буквально доскребать ложкой остатки.С десертами история та же.Суп 1 в день жидкий и невкусный, что-то типа пюре.Голодными мы не оставались,но о разнообразии блюд я бы промолчала,их не было,а картошка фри была каждый день,но мне жаль свой желудок.В столовой(сложно назвать рестораном) царит хаос и бардак:приходишь и видишь объедки,грязные замусоленные скатерти,грязные приборы или лежат на столе или их по просьбе принесут,а также по просьбе принесут пепельницу и по просьбе уберут со стола объедки,вытерев этой же грязной скатертью со стола,тряпок у официантов не было,а оставшиеся объедки они выкидывали в мусорку на тележке с грязной посудой,которую катали возле столов!Тарелки и чашки в сопках,где должны находиться чистые,попадались и грязные,порой с остатками предыдущих продуктов.Единственное, ОГРОМНОЕ СПАСИБО,АКИФУ,официанту и просто хорошему парню,который всегда пытался помочь абсолютно всем на этих ужасных обедах,завтраках и ужинах.Детского меню нет,Слава Богу мы не додумались взять с собой ребенка,который бы остался попросту голодным,т.к. каши нет вообще,а мюсли и яйца ребенок 1,5 лет еще не может есть!
На 2-й и 3-й день чинили кондиционер,а в +45 без него жить трудновато!
Анимации в отеле нет,лишь 4 хамоватых мальчика,которые не умеют культурно вести беседу с людьми и позволяют себе отпускать неуместные и глупые шуточки.Дискотеки в отеле тоже нет.Моей бабушке(ей 76)было бы скучно!
Никогда больше в этот отель не поеду и вам не советую.
ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ КАТЕГОРИИ ЗВЕЗД!ЖЕЛАЮ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ СТРАНЫ!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
2) ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ КАТЕГОРИИ ЗВЕЗД!ЖЕЛАЮ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА В ДРУГИХ ОТЕЛЯХ ЭТОЙ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ СТРАНЫ!
Простите, если я Вас чем-то обидел. Я старался быть корректным. Просто мне не понятно когда люди возмущены тем, что им не предоставили чего-то сверх того, чем были должны.
Мы насладились отдыхом в White Lilyum. Заселились без проблем в тот тип номера, который был упомянут в нашем договоре с TEZ TOUR.
В любой отель заселение в 14.00 (международный стандарт!!!). А если вам отказываются уступать, не надо устраивать базар-вокзал, можно решить все по-хорошему. Как вы общаетесь с людьми. так и они с вами. Мы приехали в отель в 7 утра, нас сразу же заселили и дали выбрать номер.
Отель сравнительно новый, номера чистые, уборка каждый день. Персонал везде улыбается, делает свою работу. Еды вполне достаточно для всех. Один день, на турецкую ночь было много морепродуктов и огромные красивые рыбы - которые при всех разделывали и жарили. Были шашлычки. Всегда что то новенькое.
Пляж близко, мест всем хватает. Море чистое.
Анимация. Ребята стараются как могут: камеди клаб, фает шоу, конкурсы, турецкая ночь. Очень приветливые и веселые. Для желающих продолжать веселится организовываются дискотеки. Клубы Кемера все очень близко. Привезут - увезут, скидку предоставляют в баре на напитки.
Вобщем подробно напишу в отдельном отзыве.
С каким настроем едешь отдыхать такой отпуск и получишь. WL полностью оправдывает свое описание от тур оператора.
И еще, кто то писал про деньги: вы не забывайте, что Турция самый дешевый курорт, вы выбираете один из НЕ ДОРОГИХ отелей. Тут предоставляют полный сервис, никто простите облизывать за какие то 20.000 вас не должен.
Тем более что в эту сумму включено все полностью!
Да, конечно, я была в этом отеле - по-другому бы и не писала, увы нет времени на полноценный отзыв, но сделаю это позднее.
Поверьте, за эти деньги не надо гор золотых ждать, это копейки. Просто вам не с чем сравнивать, я так понимаю..
А на море плотность народа - просто огромная и в воде, и на суше (по 4 лежака под зонт!). Лежаков хватает только на треть всех обитателей отеля...
Сглаживало все это бесплатная сауна и хамам, новые номера. Ну вроде как отдыхаешь, но ощущения отдыха в очереди к обеду - исчезает...
Ну даже в трешках многих с этим получше, а попадете в Текирова - увидите, что плотность людей на пляже - вдвое-вчетверо меньше.