Начну с того, что мы в Турции семьей уже 5 ый раз, были в различных отелях, но с таким отношением столкнулись впервые. Я видела по тиви различные передачи об отношениях к русскоговорящим туристам в Турции, думала преувеличивают, но ...

Все впечатление о необычайной красоте соснового бора с красивыми трелями птиц, теплого лазурного моря и нежного песка, изобилия фруктов было испорчено у нас после инцендента, произошедшего в одном из баров данного отеля. На третий день нашего пребывания мы с мужем вечером, уложив ребенка, побродив по вечернему пляжу и возвращаясь к себе в номер, проходя мимо султан бара и видя, что там сидят люди решили тоже присесть, я хотела покурить и муж подошел к барной стойке. Он попросил у бармена пепельницу, тот ответил что бар финиш и в это же самое время !!! протянул чистую пепельницу рядом сидевшей немке, развернулся и ушел. Муж дождался когда он вернется и еще раз попросил его дать пепельницу, на что бармен поковырявшись на подносе с грязной посудой вытащил !!! грязную пепельницу и протянул ее мужу. Муж сказал, что пепельница грязная, дайте чистую. В это время рядом стоявший немец взял и стряхнул туда пепел со словами она чистая и улыбкой на лице. Муж возмутился. Немец был не один, их было более 10-12 человек с женщинами, видно было, что некоторые из них были в изрядном подпитии. Немцы стали орать на мужа и махать руками прогоняя, бармен подсунул чистую пепельницу. Подошел охранник и просил отойти от немцев моего мужа !!!, вместо того, чтобы усмирить обнаглевших арийцев. Я была в шоке от произошедшего. Я сидела за столиком видя и слыша происходящее, было очень страшно. Было мерзко от провокаторского поведения бармена, по сути вызвавшего весь этот кавардак, а также от дикой агрессии немцев.

На следующий день муж написал письменно жалобу, отдал ее нашему гиду из Пегаса, тот отправил ее по факсу руководству отеля. Было воскресенье и на ресепшене не было русскоговорящего персонала. В понедельник мой муж подошел к Алине, русскоговорящей девушке на ресепшен, рассказал и написал на английском языке жалобу по данному инценденту и вопрос о предоставлении компенсации за испорченный отдых на имя руководства отеля. Во вторник !!! после обеда менеджер отеля встретился с мужем, принесла только устные извинения. Никакой !!!!!! компенсации за испорченный отдых предоставлено не было, мило ограничились устным извинением и обещанием, что такого больше не повторится. Хотя и гид и менеджер были согласны, что ситуация крайне нелицеприятная.

Отвратительно было то, что находясь на территории данного отеля, стало сложно в полной мере чувствовать себя защищенными; и не приятно то, что почему-то для одних одни правила для других другие... Очень неприятна была не скорая и скупая реакция менеджмента этого отеля.

Были среди персонала и нормальные адекватные приветливые люди.

Я правда не могу передать словами тот осадок, который остался после этой истории.