No status
за последние 30 дней
Readership
01.06.12 - 15.06.12
- Do not recommend the hotel
С детьми ехатьв отель не советую. Главные минусы- воровство...
С детьми ехатьв отель не советую. Главные минусы- воровство, частое отсутствие воды, часто не работает лифт, уборка в номерах проводится в послеобеденное время, когда дети спят, качество уборки оставляет желать лучшего.
Комментарии к отзыву (2)
EM
Tula
Турист
15:02
28.06.12
Уборка в номерах проводится тогда,когда вы попросите на ресепшен. У нас убирались в 10.00. например.потому что мы озвучили сразу это условие-ребенок днем спит.А вообще уборка в послеобеденное время-нормально. Убирались хорошо,всегда пылесосили.новые мыло,гели,полотенца.постельное меняют через день.унитаз чистый.запасной рулон бумаги клали всегда.Смесители вычещены,раковина тоже. Что еще надо?Не понимаю(((С водой вообще проблем не было ни разу за три недели.два раза отключали,но предупреждали обязательно. Не дискредитируйте людей. Отель отличный!!!
Hotel representative
19:50
30.06.12
Уважаемая Светлана,
Номера отеля Palmariva Club Festival оснащены бесплатными сейфами, которые предназначены для хранения ценных вещей, документов и т.п. За пропажу ценных вещей, находящихся вне сейфа, отель ответственности не несет. Об этом сказано в регистрационной карте, которая заполняется при заезде.
Вода по всем номерам подаётся централизованно по всему отелю. Если в номере нет воды, значит эта проблема на локальном уровне и необходимо обратиться на ресепшн.
Как мы уже писали, в отеле периодически проводятся профилактические работы тех.оборудования, в том числе и лифтов.
Что касается уборки номера в определенное время, можно обратиться на ресепшн и указать желаемое время уборки, как это делают многие наши гости, приехавшие с детьми (например, зачастую указывают период с 09:00 до 12:00).
С уважением,
Менеджмент отеля
Номера отеля Palmariva Club Festival оснащены бесплатными сейфами, которые предназначены для хранения ценных вещей, документов и т.п. За пропажу ценных вещей, находящихся вне сейфа, отель ответственности не несет. Об этом сказано в регистрационной карте, которая заполняется при заезде.
Вода по всем номерам подаётся централизованно по всему отелю. Если в номере нет воды, значит эта проблема на локальном уровне и необходимо обратиться на ресепшн.
Как мы уже писали, в отеле периодически проводятся профилактические работы тех.оборудования, в том числе и лифтов.
Что касается уборки номера в определенное время, можно обратиться на ресепшн и указать желаемое время уборки, как это делают многие наши гости, приехавшие с детьми (например, зачастую указывают период с 09:00 до 12:00).
С уважением,
Менеджмент отеля
