за последние 30 дней
Прекрасный отель
Привет всем! Начну с того,что были с супругой в этом отеле с 15.06.2012 по24.06.2012.
Приехали в отель в 8-30,встретила нас очень приветливая девушка,отлично разговаривающая по русски.Пока мы заполняли анкету,нам предложили кофе,но допить его мы не успели,т.к девушка на ресепшн сказала,что наш номер уже готов и мы можем вселяться. Т.е ждали мы неболее 5 мин.,что впечатляет!Про питание уже много рассказано,поэтому повторяться не буду,оно просто отличное.К сервису тоже нареканий нет!Многие тут пишут,что отношение к русским несколько другое,чем к немцам...Честно говоря не заметил.Ведите себя прилично и не позорьте свою страну.Насмотрелся я там на поведение наших соотечественников ...
Что понравилось-это работа администрации отеля по исправлению недостатков. На любые замечания реагируют незамедлительно. Особенно хочу отметить СПА ,а именно массажистку из Таиланда...не помню как зовут...маленькая скромная,но за 5 сеансов подтянула мышцы живота..просто супер,большое ей спасибо!
А теперь хочу пожаловаться на аниматора из молдовы:Очень неадекватная женщина,называющая всех русских "свиньями",а еще она дала нам информацию,что отель скоро русских принимать не будет!
Уважаемая Роза прошу Вас прокоментировать эту информацию,так как хотели с супругой на следующий год опять к Вам. А вообще таким людям не место в таком прекрасном отеле!
Всем рекомендую,отличный отдых!
Были 10 дней,но их оказалось мало-берите минимум 14.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Огромное спасибо за Ваш отзыв. Мы надеемся, что сможем снова принимать Вас в нашем отеле . Я хотела бы узнать имя аниматора из Молдовы, дело в том, что у нас нет аниматоров из Молдовы.
С уважением
Роза
ребята, я понимаю что на отдыхе не хочется портить себе настрой, но неужели не найти управу на такого "Озгура"? пожаловаться конкретно? я в отель написал про все эти игноры, жду,что ответят, а то за собственные бабки не хочется,чтобы вот так...да еще при жене с ребенком
Все бы гэстрелэйшен так работали и с гостями и с будущими отдыхающими как Роза! Всё, можно ехать в августе, жену успокоил)))
