АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With family in June 2012
16.06.12 - 23.06.12
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Желаю всем здоровья! Прошу семьи с детьми обратить внимание...

Translate

Желаю всем здоровья! Прошу семьи с детьми обратить внимание на мой отзыв! Все хорошее про отель уже написано про прекрасную территорию и т.д. И я не буду это рассказывать, а по существу напишу. Отдыхали всего неделю (слава Богу!) с 16 по 23 июня и только сейчас я нашла силы в себе, чтобы написать, т.к, сильно заболели. В предыдущих отзывах мама детей писала, что она не винит отель за то, что ее дети заболели ангиной, а я виню и НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ ОТЕЛЯ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ОЧИСТКУ БАССЕЙНОВ!!! Объясню почему: ВОДА В БАССЕЙНАХ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ТЕПЛОЙ КАК В ВАННЕ!!! Да, мы приехали на море, но запретить детям прыгать с горок и барахтаться в бассейнах сложно, да и детский бассейн полон малышей в подгузниках и моющих там ноги родителей. Это везде так в Турции и др.странах, но где бы мы не отдыхали вода не была такой теплой НИКОГДА, что наводит на размышления, очистка и циркуляция воды в бассейнах плохая! На третий день нашего присутствия в отеле у дочери 7лет загноились глаза, через день потекли зеленые сопли и заболело горло,поднялась температура(ночью до 39) и позже начался кашель, как следствие. Ребенок болеет редко. У меня осип и позже пропал голос. Кто-то писал про "нежные ушки" . Так вот у меня уши многочисленные перелеты выдерживают хорошо, а в полете обратно их заложило так, что до сих пор я плохо слышу, т.к. Меня тоже накрыло ИНФЕКЦИЕЙ! Жутко болела голова и уши, чего не бывало раньше. По приезду домой вызвав своего семейного доктора мы услышали диагнозы у дочери острый тонзиллит(т.е. Ангина вызванная стрептококками или стафилококками) и у меня гнойный отит и тоже тонзиллит, все сопровождается кашлем и высокой температурой. Если учесть, что антибиотики мы не пьем вообще, а уши у меня не болели с 15 лет это 22 года назад, то теперь я и ребенок проходим курс дорогих антибиотиков и прочих лекарств, так плохо я себя не чувствовала давно. И это летом! Мы не включали кондиционер в номере, т.к. На первом этаже виллы было не жарко и вещи были влажными, вода текла из под ванны после принятия душа и не работал сейф. Пришлось обратиться о смене номера, на что Марина работник рецепции ответила, что боится обращаться по этому вопросу к главному он и так сегодня злой!!! На следующий день я пол дня сидела в номере и ждала, когда мне починят сейф и устранят течь из по ванны, Если учесть, что перелет с ВИМ Авиа итак уклал у нас день отдыха, т.к.рейс задержали с 6ч.до 15ч. Питание в отеле нормальное(мы не ждали изысков от бюджетной 5- ки),но можно было бы организовать, чтобы пустые тарелки стояли в открытом зале, где жарят фри и т.д., чтобы не бегать за ними в основной зал. Я люблю рыбу, но были удивлены, когда рыбу чупру один день называли чупра, второй день форель, а третий день скумбрия. С мороженым все наладили и очереди небыло. Пляж у отеля грязноват, мы были в сентябре в Voyage Belek через 4 отеля от этого, было гораздо чище. Может получился не позитивный отзыв, извините, Но примите к сведению, пожалуйста! И КУПАЙТЕСЬ В МОРЕ- ОНО ОЧЕНЬ ТЕПЛОЕ!!!

Added: 27.06.2012 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 004 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

16:05 27.06.12
Доброе день! По поводу инфекции, в отеле отдыхает 1200 туристов, из них детей составляет 387., в течении двух недель было зафексированно около 5 случаев заболевания ОРВИ ( Острая Респираторная Вирусная Инфекция ), смена часового пояса, смена климата, питания, период адаптации, большое количество детей в отели, все это является высоким фактором риска и распространения вирусных инфекции. Все данные инфекции передаются воздушно-капельным путем, что никак не зависит от санитарно-гигиенического состояния отеля, которое и так находится на высоком уровне.В нашем отеле, как и в других отеля мира, строго соблюдаются правила гигиены и осуществляется постоянный контроль их выполнений. В данный момент в отели отдыхает очень большое количество детей, и хотели бы вам сказать, что случаев инфекционного заболевания детей нет. С уважение, представитель отеля.
Moscow Tourist
17:30 27.06.12
Добрый день, уважаемый представитель отеля! Я очень рада, что у Вас все хорошо и зафиксировано мало случаев инфекций, а иначе и быть не может... Но если бы это было ОРВИ, то семья друзей приехавшая с нами тоже заболели бы, т.к. Дети тесно контактировали и их ребенок слабее здоровьем, но они не ныряли с горок, как мы и меньше были в бассейне и здоровы... но дети понимали и с одних стаканов не пили и не ели из одних тарелок, что и приводит к выводу, что это бактериальная инфекция, которая опасна своими осложнениями и лечится антибиотиками, а не ОРВИ!!! Отель ваш хороший, так будьте любезны, разберитесь и будьте здоровы! С уважением, благодарю за ответ.
Мы отдыхали с тремя детьми, вернулись неделю назад у двоих уже прошел понос и температура а у одного еще нет. Какая то сильная инфекция. Хотя бы знать чем лечиться
Светлана, Вам действительно нужно лечиться. Скорейшего выздоровления
Полностью согласна с отзывом. Так как мои знакомые тоже вернулись неделю назад из этого отеля с ребенком и ребенок переболел АНГИНОЙ!!!!!!! Менеджера отеля прошу заметить, что это не ОРВИ, а именно бактериальная инфекция! И врач отеля говорил совсем не 5-ти случаях, а практически каждый второй ребенок переболел!!!!! Именно болели дети а не взрослые из чего можно сделать вывод, что действительно бассейн отвратительно чистят!!!
Useful review
Отзыв полностью поддерживаю. Отель не обращает внимания на явные негативы, создает видимость прекрасного. Если учесть сколько отдыхающих не обращаются за помощью, то смело можно сказать 70% детей болеют. Мы были в конце мая, начало июня, уже тогда отдыхающие начали жаловаться, но отель просто закрыл на это глаза. Вот и разразилась эпидемия, кстати в прошлом году была похожая ситуация, так же отель не принял ни каких мер. Что касается номеров, то у нас номер был старый весь пошарпаный, сантехника не работала, но мы не стали портить себе отдых добиваясь ремонта сантехники и кондиционера или переселения, было и так понятно, что делать ничего небудут. Раз на сайте заявили о реконструкции отеля, а ее видят только еденицы, то сделали вывод отель неблагонадежный ни в плане информации, ни в плане комфортного отдыха. Больше в этот отель не поедем, и рекомендовать не будем!!
Svetohek,Palik, у меня такое впечатление, что я читаю СВОЙ отзыв, СВОЙ крик тем людям, которые еще каким-то образом думают, что с ними просто не может ничего подобного произойти.Те же слова, теже мысли сейчас в моей голове. Поддерживаю на 100% все написаное негативное про отель.
И пусть представитель отеля не рассказывает сказки. Начитавшись отзывов прошлого года про инфекцию не хотела сюда ехать, но связавшись с Жанной Слюсарь (представитель отеля , отвечает на все письма в Tophotels), которая убедила меня в том, что никакой инфекции нет, что отель открылся после полной реконструкции, обновленный. Вы видели этот отель ОБНОВЛЕННЫЙ. В блоке D, где мы жили была старющая мебель, уборка практически не делалась. Наша уборщица только улыбалась при встрече. Я лично общалась с двумя женщинами, правда они жили в главном корпусе, кат у них за 8 дней не убирали ни разу. Никому отель рекомендовать не могу.
Так жалко деток которые приехали отдыхать на море,а подхватили заразу, вместо укрепления иммунитета пичкаем их антибиотиками, когда у моего появились волдыри на горле и температура за 38,я сразу стала давать противовирусные,но они не помогли,на следующий день стало хуже,на второй день дала антибиотик не раздумывая, через сутки пошли на улучшение,у подруги через два дня с детьми такая же ситуация.По приезду пошла к педиатору,подтвердили что это была вирусная ангина,так что я во время дала антибиотик,было бы хуже.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Palik
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 24
  • Photos: 0
0 Благодарности