АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Xeno Relax Hotel (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a couple in June 2012
11.06.12 - 19.06.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом Понравилось!

Translate

Отдыхали в Турции первый раз, поэтому сравнить не с чем. Общее впечатление от отеля осталось очень хорошее, если не считать мелочей.

Начну с плюсов:

- Очень хорошо кормят, вкусная и разнообразная пища, проблем с пищеварением вообще не было ни разу, официанты обслуживают моментально, все улыбаются.

- Территория отеля зеленая, хоть и не очень большая, но всё есть - и бассейны, и шезлонги, и бильярд с наст. теннисом, и комната для детишек, сцена, бар.

- Близко идти до пляжа - 3-4 минуты.

- Анимация очень понравилась! Ребята молодцы, практически круглосуточно развлекают и детей и взрослых. Что порадовало - это чувство юмора всех четырёх парней:)

- Уборка в номере была ежедневно, 2 раза за наше пребывание меняли постельное бельё, делали лебедей, сердечки всякие из полотенец (ну, это чаевые, конечно)

- Очень понравился хамам, тут же, в отеле, в СПА-центре, мы в первый же день ходили, очень расслабляет.

- В отеле бесплатная сауна, мы туда частенько ходили, и в прохладненький крытый бассейн, правда я туда смогла залезть полностью только 1 раз - очень бодрит)

Что не понравилось:

- не понравилось заселение, долго ждали на ресепшене, где-то минут 40 наверное, потом нас всё-таки заселили в номер, с услугами отеля не ознакомил никто (хотя, когда мы уезжали, при нас новых туристов русскоговорящий сотрудник отеля полностью знакомил с услугами отеля). Потом мы ещё минут 30 разбирались с пультом от кондиционера, выяснили, что дали не тот, пульта от ТВ так и не было до конца, но это нас не особо огорчило.

- не очень понравился вход в море на пляже отеля - много камней, и я , и муж 2 раза поранили ноги, но потом я приспособилась заходить в море у соседнего пляжа, не помню, как отель назывался - там камней практически не было.

- не понравилось, что в предпоследний день наш номер не убрали вообще, а по-моему только открыли дверь, забрали чаевые, и всё!

- и было не очень приятно, когда после столь расслабляющей процедуры, как хамам, к вам подходит мужчина-сотрудник СПА-центра и говорит, что у вас куча проблем с сусавами, позвоночником и т.д., и нужно оплатить ещё курс процедур, если хотите излечиться у нас.....(это они предлагают абсолютно всем) конечно, понятно, что люди на жизнь зарабатывают за счет туристов, но было как-то неприятно слышать о том, что чуть-ли не всё нам надо лечить.

В целом, отель нам понравился, с удовольствием съездили бы туда ещё раз! От отдыха остались приятные впечатления.

Added: 27.06.2012 01:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна с отзывом.
Кстати, в хамаме после отличной процедуры нам тоже минут 20 ездили по ушам, приписывая разные болезни, причем отвязаться просто невозможно. Они бы и 40 минут уламывали, но я "согласилась" на уговоры, а потом просто не пришла на процедуру и не принесла им денег. Второй раз они уже не пристают, проверено, можно спокойно ходить в сауну, которая в отеле бесплатна.
За месяц официантов подменили разом? за неделю нам лично никто не улыбнулся (только между собой)
что значит официанты обслуживаю моментально? в этой гостинице они вообще никак не обслуживают за всеми напитками надо самой стоять в очереди. Позвала, попросила убрать тарелки в итоге бегала подметала соседние столы и так и не убрала их. Даже не здоровается никто. Съездите в другие отели поймете разницу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (762) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 257