АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
30 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Marmaris Resort & Spa, Leo Club Marmaris (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a Solo trip in June 2012
13.06.12 - 19.06.12
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Добрый день! Отдыхала в этом отеле в Delux...

Translate

Добрый день! Отдыхала в этом отеле в Delux с 13.06 по 19.06.2012. Меня поселили в двухместный номер, самый крайний домик. Комната была большая выход из номера прямо к бассейну. На этом плюсы в заселении типа delux закончились. В отель мы приехали в 12.30, меня заселили только в 15-00. Обещали уборку ежедневно + смена постельного белья раз в три дня. Ничего подобного!!! На второй день по прибытии убираться в номер пришли только в 17-00 и то только после того, как я подошла на ресепшен и спросила, нормально ли это для отеля, что убираться приходят вечером? Ме обосновали это так: "Вы понимаете, многие туристы уезжают и заезжают, уборщицы не успевают убирать". На что я очень удивилась, ибо в Турции была ни один раз и всегда в отелях класса delux. Максимум убирали номера до 12 и никогда не видно было горничных. В этом отеле "уборкой" называется замена полотенец и вынос мусора. Ни тебе хотя бы подмести пол, ни протереть возле зеркала.... Обычно я непредвзято отношусь к сервису, но тут меня как-то напрягло... В итоге, мне за 6 дней помыли пол 2 раза, полотенца не меняли каждый день, решили, что раз я живу одна, то второй комплект можно просто забрать, а на место класть не надо, белье ни разу не поменяли. А в предпоследний день пребывания мне оставили полотенца только для лица. Когда я спросила, а где для тела, мне ответили "finish, go to reception". Питание в а-ля карт (все включено) - это что-то с чем-то))) Все, что подавали было холодное и невкусное. За место под солнцем на море нужно было бороться)))) Когда выбирала тур, то туроператор обещал, что жители просто мармарис ресот не могут пользоваться пляжем делюкс, на деле оказалось все наоборот, мы не могли найти место ни на своем пляже, ни на пляже отеля ресот. Оставалось загорать либо стоя, либо на земле, ну или у бассейна. А самое веселое было то, что при заселении в крайний домик (отдаленный от ресепшн) вам до 2 часов ночи не придется спать (потому что дискотека), а в пять утра вы будете просыпаться под чудесно пение петухов и павлинов))))) А если с соседями-турками (поляками) повезет, то и днем вы отдохнуть не сможете, потому что они на море не ходят и весь день балаболят на своем языке не переставая, сидя в бассейне.... Так что, при выборе отеля, хорошо подумйте, хотите ли вы переплачивать за делюкс, если особо от делюкса вам ничего не достанется

Added: 26.06.2012 16:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 337 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (928) Previous rate Next rate
Марина
Unverified Account
Турист