АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
36 comments
Vacation as a couple in June 2012
15.06.12 - 22.06.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарованы((((((((((((((((

Translate

Всем привет! Пишу отзыв впервые, дабы работники отеля не заводили людей в заблуждение! Поехали в ганиту начитавших замечательных отзывов- кто их пишет???одно вранье. В отеле хромает все- начиная с ресепшн и заканчивая морем и пляжем.

Начну с размещения: поселили нас в бунгало - старый номер с поклацанными стенами и полами, санузел полон муравьев, душевая кабина протекает, лампочку нам так и не поменяли ( неделю бегала на ресепшн). В номере крутая лестница, с шатающимися перилами. Выходишь на террасу (жили на 1-м этаже) на тебя сверху капает- соседи сушат свои купальнички. Мебель древняя, кровать на колесиках, из шкафчика непонятный запошок ((( вроде и убирались в номере практически каждый день, но очень плохо, хотя мы и чаевые всегда оставляли. Сейф ооочень маленький и платный к тому же.

Пляж и вход в море галечные, причем вход в море крупная галька , ногам больно, пришлось тапки специальные покупать. Народу в отеле как муравьев- толпа, соответсвенно, если подольше утромпоспишь, то лежаков не достанется, ни на пляже, ни возле бассейна.

Персонал, обслуживание- ну что сказать... РАЗОЧАРОВАНЫ!!! С людьми работать совершенно не умеют. Хамят, грубят, единственное, официанты в ресторане приветливые.

К территории отеля претензий не имею- большая, красивая, зелена, чистая.

Питание средненько. Вроде и выбор большой, но все как- то невкусно что ли. обедать старались в снек- баре, там еда была сносная, только приготовленная. Алкоголь жуть конечно. Вино разливали в бутылки со старыми протертыми этикетками-это что, считается у вас бутылочным вином???

Короче говоря, отель не советую! Он не стоит тех денег, что мы за него заплатили, лучше поехать в четверку в Кемере и наслаждаться Турцией!!!

Added: 26.06.2012 14:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 726 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (36)

Useful review
На следующей недели поеду, узнаю, так ли все страшно... (обязательно отпишусь), Но что то мне кажется что вы были просто не настроены на отдых... и у вас плохой тур оператор...
Меня и о камнях предупредили, и номер я взял в главном корпусе)
У всех ожидания от отдыха и отеля разные, надеюсь вам там больше понравится, чем нам! Хорошего отдыха!
Кстати номер в главном корпусе тоже старенький, мы ради интереса заглянули в один, но плюс главного корпуса наверное отсутствие всякой живности
Туроператор тут вобще ни при чем, все претензии только к отелю
с таким настроем Вам не отдыхать надо ехать, а в тюрьме надсмотрщиком работать!!!
Ну зачем хамить-то? Вас это по- моему вобще никак не касается, отдохнули, довольны и " давай досвиданья")
Прилетели несколько часов назад. Отзыв не соответствует действительности. Видать у Ларисы проблемы в личной жизни... Вечером напишу подробный отзыв.
Лариса! Выложите фото в подтверждение ваших слов...
Интересно, какая часть не соответствует действительности?! Фото выложу обязательно
Про личную жизнь вобще смех))))) ну что за люди у нас....
Был в этом отеле в 2010. Понравилось: дополнительные бассейны с горками и баром на 2 этаже прачечной. Видимо не все знали о его существовании, сами к середине отдыха случайно его обнаружили. Народу никого, тихо и спокойно, в отличии от основной территории. Не понравилось гораздо больше: 1. Вместо 2 комнатного большого номера в бунгало, жили вчетвером с семьёй и бабушкой 2 суток в стандарте основного корпуса. 2. Количество туристов превышает возможности отеля. 3. Лежаков не хватает ни у бассейнов (основных), ни у моря. 4. В ресторане экономят на кондиционировании, а на улице столов не так много, не считая террасы на 2 этаже, куда надо с тарелками и продуктами подниматься по немаленькой лестнице (несколько раз за трапезу). 4. Официанты русских совсем не слышат, носятся только за немцами и т.б. 5. Очереди за нормальной едой и фруктами. Как дурак стоишь с протянутой тарелкой, тебе кладут 2 куска арбуза и кричат следующий!!! С фруктами вообще была какая-то проблема, как будто они их в африке закупают.5. После ужина вообще негде посидеть, кроме амфитиатра с тупой и пошлой анимацией. Короче, отель для пятёрки полный отстой, за эти деньги есть достойные отели (сам проверил).
Спасибо вам за отзыв и поддержку!!! Есть еще адекватные люди на свете-это радует)))
Const72, не стоит сравнивать 2010 год и 2012. За это время многое изменилось. К тому же, кто с каким настроем едет отдыхать, тот то и получает. Larissik, Вы видимо искали ТОЛЬКО МИНУСЫ данного отеля. Только хочу отметить, даже в самом хорошем отеле, можно найти отрицательные стороны. То ветер не с той стороны дует, то солнце слишком жаркое, то море слишком мокрое...
А что изменилось- то? Конкретнее можете написать? Минусы я не искала, они на лицо
geliys, Вы, видимо, представитель отеля, раз так заявляете.
Larissik, вовсе нет, я не представитель отеля. Я не ЗАЯВЛЯЮ, а высказываю своё мнение. Отдыхала в этом отеле не раз, поэтому могу сказать, что изменилось многое с2010 года. И лежаков добавили и сервис стал гораздо лучше. А про питание, ну видимо Вы исключительно фуагру на завтрак, обед и ужин предпочитаете. ))) Каждому своё знаете ли. И ещё, у нас тоже были не очень приятные моменты и с персоналом и с официантами, просто к обслуживающему персоналу отеля нужно относиться с уважением, а не как к прислуге, улыбка и вежливость делают своё дело, уж поверьте.
Ах да, ещё очень запомнились забеги отдыхающих по заниманию комфортных столиков в ресторане, которых не так много. Сразу же вспоминается детство и школьная столовая. За 15 минут до ужина у ворот ресторана собирается толпа, человек 50, официанты топчутся на противоположной стороне в ожидании очередного шоу. Ровно в семь дверь открывается, и табун голодных и измученных туристов несётся к заветным местам под нескрываемый смех сервисменов. Класс!!!
Забеги были каждый день, весело было - это точно, а мне отель очень понравился, кроме единственно наверное входа в море, а может как массаж и ничего ) действительно многое зависит от настроя
geliys, да что ж Вы так взъелись -то на меня?! Я написала свое мнение об отеле. Ну нравится вам в этом отеле-никто не мешает, отдыхайте там с удовольствием!
Useful review
Напрасно Вы думаете, что я на Вас взъелась - это не так.)))) Просто немного задел тот факт, что Вы утверждаете, хорошие отзывы пишут только представители отеля. По Вашей логике 90% хороших отзывов оставили отельеры, а 9% плохих, "адекватные люди "...))))))))
Почитайте последние два отзыва!!!! Это люди которые приехали отдыхать, а не раздувать из мухи слона...............
Про обслуживание и питание полный бред, пляж действительно не очень, галька
соnst72
1. зачем заселялись в стандарт?
2. не заметил
3 лежаков точно добавили, проблем с ними не было, разве только у бассейна два свободных рядом не найти
4. обедали, ужинали только в ресторане, на улице слишком жарко было. Дай доллар официанту в начале отдыха, и садись только в его зоне, он будет весь отдых носиться, и вино наливать и другие напитки приносить.
5. еду никто не ложит, все берется самим, арбузов можно было взять хоть целиком. Очереди бывали в 3-5 человек, что составляет секунд 30
6. ну а посидеть, отдых сам себе выбирает, можно анимацией увлечься, можно с друзьями
Useful review
Все остались при своем мнении) я призываю людей не ехать в этот отель, разочаруетесь! Не хочу ни с кем спорить, против "системы" не попрешь). За сим прощаюсь!
Пардон, кто просил выложить фото- с айпада не получается, как доберусь до ПК так милости просим!
Мы то же только что вернулись с этого отеля, номера в бунгало ужас, муравьи, кондиционеры текут, холодильник сломался.
Забыла сказать персонал действительно очень приветливый, я сама лично 5 дней подряд приходила на ресепшен говорила что течет кондей, девочки очень мило улыбались, извинялись, говори завтра точно отремонтируют, 5 дней ждала потом, что бы не портить отдых себе и семье, подставляла детский горшок, были 21 день, так и не отремонтировали.
Val1701,
1. Пришлось ждать 2 дня пока не освободится забронированный и оплаченный нами (не помню А или Б класс) максимальный по площади и комнатам номер в бунгало. Причём нас даже не предупредили, что нас поселят в стандарт, носильщику дали ключи, он взял наш багаж и направился в главный корпус. Только у лифта нам удалось его развернуть. ....Скандал.... Администратор (по-моему Оксана), сваливая всё на Корал Трэвел, не оправдываясь, сказала, что на данный момент может предложить только стандарт, а наш номер она попытается выделить не раньше, чем через 2 дня. Классное начало отдыха????!!!!
2. Без комментариев (мне видимо одному так показалось)
3. Даже если их и добавили, то страшно бесили полотенца туристов- призраков, точно немецкого происхождения. которые занимали около 40% лежаков у бассейна и 20% у моря.
4. В ресторане, как я уже отметил ранее, невозможно было сидеть (жарко идушно). На улице было комфортнее, а столиков там немного. Насчёт официантов и "брони" стола. Занял ровно в семь столик на террасе 1 уровня, тут же подбежал "прилизанный пижон" начал мне доказывать, что здесь забронированно. Объяснялись около 5 минут, после чего я увидел подплывающую компанию "евротуристов" и "подлизывающюю задницу" (извиняюсь) позу официанта. Спорить не стал, просто ушёл, помню всё до сегодняшнего дня.
5. Что-то не помню, что все всё там брали сами. Очереди по 15 человек к ящику с немытой (просто облитой водой(случайно заметила супруга)) черешней, вот это было точно.
6. Да даже, если с друзьями посидеть, то 5 столиков у бара и 3 лежака вдоль главного ресторана, который к тому времени уже закрыт, просто издевательство над отдыхающими, которые не знают, где упасть.
Также как и Larissik (уважуха), я просто хочу предостеречь всех, отель Ganita Holiday Club 5* не отвечает заявленным условиям и сервисом. Мы тоже повелись на "отличные" отзывы и приемлемую цену, за что и поплатились. Думаю, что кто-то прислушается к отзыву реально-посетившего этот отель человека.
7. В дополнение, жили на 2 этаже в бунгало, так к нам раза 3 приходили сантехники по заявке нижеживущих, по протеканию к ним воды с нашей душевой кабинки.

P.S. Отмечаться здесь больше смысла не вижу, для интересующихся пишите в личку, отвечу обязательно и правдиво.
Едем в отель через две недели! после таких отзывов что-то уже не особо хочется! назад дороги нет-все уже оплачено! будем проверять опытным путем, потом отпишусь!
Useful review
А я вот согласна с этим отзывом. Всё как-то худо-бедненько...
klepa77
Да не волнуйтесь, нормальный отель. Главное позитив и все проблемы, если они есть, решаются сразу.
Const72
Действительно испортили начало отдыха, у них есть система контроля менеджмента, напишите туда, такого просто так забывать не надо!
А вновь прибывающим в отель совет - там ходят владельцы или высший менеджмент, их можно отличить по дорогим сотовым (Турция нищая страна) и хорошей одежде , да их сразу видно, высказывайте им претензию.
Val1701, спасибо! Настрой у нас всегда мегапозитивный! надеюсь на лучшее!
Корал при продаже номеров не подразделяет на основной корпус и бунгало, а только - вид на море или окрестности, так что договариваться нужно на месте.

Читать полностью на TopHotels

Ну вот неправда. И Корал, и его дочернее Санмар продают номера, разделяя их на осн. корпус (STANDARD ROOM), подразделяя их с видом на море (SEA VIEW) и с видом на ландшафт (LAND VIEW), а также на бунгало типа А (CLUB ROOM A) - это двухкомнатные с террасой на первых этажах бунгало и на бунгало типа В (CLUB ROOM B) - это трёхкомнатные номера с двумя балконами на вторых этажах бунгало. Все бунгало с видом на сад. Просто повнимательнее надо быть при выборе (может, это вина тур. агентства, а Вы не обратили внимания)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Larissik
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 14
  • Readership: 10