АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
15 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле Ganita Garden Suite, Life Atlıbay (отель был переименован 01.10.16)
Vacation as a Family with children in June 2012
06.06.12 - 20.06.12
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Уберите ресепшен и отель отличный.

Translate

В начале о МИНУСАХ.

1.Отдыхали в Турции не первый раз. Такого отвратительного отношения на ресепшене не было еще ни разу. Оплатили семейный номер, приехали в 23.30, как обычно в паспорт 30 долларов, работник в очках (далее "очки") взял как и положено, предложили поужинать. Когда вернулись оказалось надо подождать 30 мин, ремонт проводки в нашем номере. Пропустив детали до 3.30 находились на ресепшене, дочка 6 лет спала на диване прямо там, комары искусали и т.д...

"Очки" по русски 0, а то и минус, жена свободно говорит по английски, но у него вокабулярный запас на 3-. Пришлось обучать его русскому языку в ругательной форме. Как оказалось людям с 21.00 тоже обесчали семейный номер, а на ночь поселили в общежитие.

Практически силой получил стандарт в 3.30. Выходит муж, жена, дочери 6-ти и 18 лет в одной комнате, осталось вызвать тещу и отдых удался. На следующий день со скандалом получил номер который опалчивал. Соответственно 30 долларов я забрал, т.к. их надо "очкам" заработать.

Общаясь с отдыхающими узнал, что многие жили в номерах как в комуналках, с некоторых за заселение требовали по 50 долларов.

Хочу отметить что Чехов и Словак встречали чуть ли не с хлебом и солью.

2. Гиды обещали компенсировать неудобства при заселении хамамом или массажами. Встреча была после обеда, поэтому до встречи были уже в хамаме, а после того как на пляже провели пол дня, немного загар прихватился идти сразу на массаж, как-то некомфортно. Через 4-5 дней зашел в Парвизу и Рустаму за обещянной компенсацией ........а нет, прийдите завтра. Пришел "вы по поводу экскурсий", да нет за компенсацией, зайдите завтра, стало все понятно, но все равно удилить бравым парням 2 минуты в день не тяжело. Походил еще 2 дня, кроме предложений купить экскурсию ни чего не было.

3. Бесспорно отель работает для того что бы заработать деньги, но делать это надо красиво, а не умешь "какать" не мучай .опу. На огненное шоу в отель навезли еще 3 отеля + повесили экран для просмотра футбола Россия Польша. В итоге кто приехал на шоу остались довольны, кто пришел посмотреть футбол, смотрели как тени ходят по экрану (т..к траслировали через проектор) а не футбол. Во время перерыва многие пошли в бар, но еще один мистер в очках, который ходил по ресторану не в форменной одежде стал за стойку. Понятно что оставалось 15 мин. до окончания ол инклюзив и мистер ходил из стороны в сторону, поправит бутылку на 3 см. в право, потом перстравит в лево, почешет за ухом, вспомнит что надо позвонить и т.д. а когда наливал, вместо порции 40гр., было 25. Людям это поведение не нравилось. А поставь бармена который умеет жонглировать, красиво бы дотянул до 23.00. Поэтому за сознательную затяжку времени желтая карточка, за недолив желтая карточка и того красная, пшол вон с поля не понижай рейтинг барменам и официатам, которые на протяжения всего отдыха работали на 10 по 5-ти бальной системе.

Кроме того, про входе на аллею ведущую на пляж стояли сотрудники отеля и не пропускали с напитками в сторону массовых развлечений, т.е. ол инклюзив временно прекратил действовать на части территории отеля, но они же не знают нашу натуру и совсем не догадываются, что можно зайти не через вход а "выход".

4. Бесспорно отель работает для того что бы заработать деньги, но делать это надо красиво, а не умешь "какать" не мучай .опу. Мистер Тео всячески раскручивал магазины и парекмахерскую на территории отеля, но делал .....но неумешь не берись. При проведении БИНГО, призы пара футболок и конечно же скиди в выше указанных заведениях. О скидках, женщина отдата 50 % скидку в парикмахерской моей старшей дочери. Пошла сделать косичики, запросил со скидкой 50, но оказалось и 20 хватило, да вот проблема, через 2 дня они распустились. Парикмахер прозодя мимо "с ужасом заметил, что катастрофа", сам пообещал перед отъездом без денежного вознагражления переделать, но дочка вспомнила бесплатный хамам и не пошла.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО МИСТЕРУ ЖОЗЕФУ, МИС СИМАЙ и ДАШЕ (из группы аниматоров). ВСЕМ БАРМЕНАМ И ОФИЦИАНТАМ, ШЕФ ПОВАРУ. Так же мистеру Джефу, ночному администратору, который единственный кто хоть как-то пытался помочь при заселении.

Added: 26.06.2012 13:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 123 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Perm Tourist
15:00 26.06.12
Useful review
Perm Tourist
15:08 26.06.12
Тоже играли в Бинго, без проблем сходили в хамам. правда только на помывку с пеной) Косички дочке заплетала, отпала пара бусинок, пришли переделали.
Kharkiv Tourist
15:44 26.06.12
Ходили в хамам "по полной програме, 35 долларов". Не в переделке дело.
По сути отель оставил отличное впечатление, если убрать ресепшен. Хочу добавить, что уезжали ночью, дали 4 коробка с завтраками на ресепшене. Состав: 1 кусочечек тонюсенький колбаски, 1 хлеб, масло, кетчуп и повидло. значить повидло надо на что-то мазать, наверное на те круасаны, которые уплетали сотрудники ресепшина.
Благодаря ребятам с анимации, обслуге отдых удался. Не голодали, скучно не было, погода супер, окружающие отдыхающие все добряки, агресивных не было, а то пишут про пост. советское общество...
В течении последних 2-х дней сажусь в машину и включаю первую песню та которая была клубной и под впечатлиниями еду на работу. Жаль что мистер Жосев последий сезон работает аниматором, успехов Тебе в компьтерных делах.
Perm Tourist
15:58 26.06.12
Мы и по полной программе несколько раз ходили, только за 30 дол. договаривались, дети за 25) Вы в какие числа отдыхали? А компенсацию нам тоже гиды обещали))) Целых 5 долларов на экскурсии хотели скинуть)) В итоге мы всё купили в уличном агентстве))
Мистер Жосес наверно понял,что из себя представляет отель на данный момент и что люди будут не готовы отдавать деньги за такие заселения,почитав все ниже изложенные отзывы,что с такими отзывами на 2-3,скатится ниже не куда. А про заселение,вот лично я теперь буду обходить стороной все что написано с эконом,да и вообще контору и оператора через которого отправляют,но деваться не куда уже,хотя поеду на приличных нервах,вот уж честно.
Kharkiv Tourist
16:05 26.06.12
были с 6.06. по 20.06. не надо ехать на нервах, с каким настроем поедишь так и отдохнешь.
Kharkiv Tourist
16:11 26.06.12
Посоветую занимать места возле крытого бассейна, т.к. он прохладватый, после обеда прыгать в главный бассей, все равно что в чайник, жарища. Что касается номера, могу отметить размещения кондиционера, который направлен прямо на кровать. Но приходили туда спань ночью, после обильного питания на обеде, я не уходил в номер, а ложился спать в тени около бассейна.
Я бы тоже возле бассейна легла)))))))))))но боюсь дети возле бассейна как-то не особо будут спать,а будут требовать все же номер и кровать. Спасибо советом обязательно воспользуюсь.
Kharkiv Tourist
16:22 26.06.12
Прикрасно работает детский клуб, Симай и Даша, дети от них просто в восторге.
Да вот честно,что уж успокаивает,что хоть анимация на высоте,территория да и питание все равно же можно что-то найти,уж голодным ходить точно не будешь,ну на крайний случай можно выйти в поселок поесть))))))
Kharkiv Tourist
17:02 26.06.12
По средам на против отеля съезжается рынок, пищевой и продуктовый. Когда идешь по фруктовому ряду такой аромат дыни, персиков и т.д., но в отеле кормят нормально, покупали черешню и клубнику и мороженое по 1 дол. А так магазинов как грязи, выбирай не хочу, на любой вкус.
Кстати, с начало магазины обойдите, а потом на рынок за сувенирами, писали что на рынке дешевле, мне и здесь не повезло, купила чашку за 7 $ еще и торговалась), в магазине такая же за 5$, видно Турция не моя страна, не повезло мне с ней )))))))))
Я вот честно не собираюсь ничего покупать,в Москве те же Турецкие вещи можно дешевле купить если знать места,так еще и не придется тащить их через границу в чемоданах)))))))))У меня уже этих чашек,тарелок полный дом,более не хочу. Максимум что буду покупать,так это ягоды и мороженное детям,сходим в лунопарк,ну и какие-нибудь экскурсии подходящие их возрасту. Я уже поездила по этой стране, для меня хватит,ну а дети маленькие еще,для дальних экскурсий.
Useful review
Useful review
По-моему, всем туристам, кто уже купил тур в этот отель, когда не было информации про ситуации с заселением, не стоит терять время, а завалить обращениями Анекс Тур, в том числе и с упоминанием об обращении в правоохранительные органы. Вполне реально рассмотреть эту ситуацию как мошенничество. Но этот беспредел надо остановить!
Я уже советовалась с юристами по этому вопросу,они именно так и говорят. Если это каснется меня,по приезду обязательно буду писать претензию для начала в Анекс тур,а потом уже далее))))))))пусть разбираются с этим беспределом однозначно,а то все говорят как они плохо отдохнули,что их заселяли черт знает как,но никто ничего пока решительного не сделал!!!Мне лично деньги с неба не сыпятся. А то продают как номера,а по факту это койка-места,так что уж там можно в один номер и по десять-двадцать человек селить,чего же теряться,ведь наши Русские наивные туристы,как тут уже писалось нижних отзывах,съедят все и не подавятся!
На рецепшене нормальный номер дали сразу как только узнали , что с утра пойду к управляющему разговаривать об их гостеприимстве. Кондей в номере и правда был направлен на кровать. Убирала старая бабушка, как ей думалось хорошо, но клоки пыли с волосами по углам валялись. В туалете пахло сякой, извините. А , в целом, номер нормальный для своей цены. Детские аниматоры очень хорошо относятся к детям, и те за ними толпами ходят. На пляже галька острая очень, ходить больновато, но есть выход - заходить в море с пирса. Там есть лесенка, или просто нырнуть. По поводу еды-отдельная песня. В основном субпродукты, щедро сдобренные уксусом. Сладости на уровне, кофе из кофемашин тоже в порядке. Соки из кулеров порошковые, свежий сок стоит 1 доллярий. Ну и о наших родных туристосах хочется сказать " ласковое" слово. Примерно за час до начала ужина, занимают столики и сидят с голодными глазами. Такое впечатление, что приехали из блокадного города. Причем еды хватает на всех, как только в лотке заканчивается, приносят новый. Но наши этого упорно не хотят понимать, и стоят в очередях с тарелками на перевес. Смешное и жалкое зрелище. Мы подходили в 20-30 и нормально занимали столик, и всегда хватало еды, причем любой какая была. Шезлонги начинают занимать, у бассейна и на пляже, примерно с 6 утра. Ложишь полотенце на лежак и можешь идти дальше спать, полотенца не воровали. Покупки лучше совершать в городе, доходите до мечети, которая с зеленой подсветкой вечером, и от нее вверх поднимаетесь
Продолжаю. Поднимаетесь вверх. Там магазины подешевле торгуют чем внизу на линии мечети. А если еще чуть вверх, там есть швейные мастерские, в которых цены в 2 раза ниже чем в низу. Юбка " в пол" внизу стоит35-50 бакинских, а у швейников 15 долляриев. Халаты тонкие махровые внизу 25-30, в верху 15-16 долларов. По сувенирам тоже можно поторговаться, дешевле чем в отельном магазине на 50%. Вот вообщем то и все, и еще на последок. Не торопитесь на рецепшене быть первыми на поселение. Самым первым всегда выдают самые плохие номера, и не соглашайтесь селиться в паре с кем нибудь. У Вас оплачен ОТДЕЛЬНЫЙ номер, а не с подселением! Если местный мальчонка или девчонка будут делать вид, что плохо понимают по нашенскому - говорите что сейчас( или с утра) пойдете в гости к управляющему. Это хорошо действует, ну или если не жалко денег, суньте 20 долларов. Я сказал, что пойду к управляющему и без особого напряга дали номер на 2 этаже. А были отдыхающие которые согласились 2 дня пожить в одном номере и жили вчетвером в одном номере половину отпуска. Вобщем, желаю приятного отдыха и без всяко-разных проблем!
Да с управляющим тоже как повезет, когда я сказала, что если меня через 3 дня не переселят как обещали, то пойду в суд, наш гид, что по ниже и потолще, заявил, что меня сейчас вообще выселять будут из страны, за саботаж))))) И ведь мы реально ничем не застрахованы, чужая страна, что захотят, то и сделают. А самое противное, потом еще сами и на интим услуги намекают...
Кстати, про полотенца, я конечно сама курица, оставила на пляже полотенце и парео, хотела после 3-х часов еще понежиться на солнышке, но застряла на рессепшене с гидами, опять про переселение что то они мне грузили, ну и конечно расстроенная пошла в номер, готовиться на экскурсию, про полотенце вспомнила только в 12 ночи, когда ехала с экскурсии, конечно на пляже ничего не осталось, сколько не искала, бесполезно, но песня не в этом, подхожу к гиду, мол так и так, потеряла, что делать, он мне, 10 долларов, я, да вы что, у меня денег нет, я 440 $ отдала на экскурсии, больше денег нет, он, ладно, приходите в 5 вечера, будем искать. Пришла, он мне, ну пойдем искать, где плохо лежит, я, как так, это ж воровство, я так не могу, он, ну и что у вас же украли. Я просто в шоке. Короче, пришли на пляж, около 6 вечера, он взял первое попавшееся полотенце и отдал мне. Вот так))) Так что, что это местная мафия или что, не известно, кто то и 10 $ отдаст, а кто то не знаю как поступит. И воровства много было, на 0 этаже советую ничего не вешать, у женщины полотенце увели и трусы 60 размера, больше всего смеялись кому трусы такие понадобились)))))
Kharkiv Tourist
12:01 30.06.12
Старшая дочка по скайпу общалась пару дней назад с друзьями которые еще продолжали отдыхать в отеле после нашего отъезда, так вот, теперь чехов и словак больше чем пост советского общества, от сюда вывод - на нас отбили немного денег, а теперь раскручивают отель под европу. интересно их тоже теперь в общежитее селят.
меня тоже бесило что чехов и словак там на руках носили, обидно!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 843) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
MMAA
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 15
  • Photos: 0
0 Благодарностей