за последние 30 дней
Уберите ресепшен и отель отличный.
В начале о МИНУСАХ.
1.Отдыхали в Турции не первый раз. Такого отвратительного отношения на ресепшене не было еще ни разу. Оплатили семейный номер, приехали в 23.30, как обычно в паспорт 30 долларов, работник в очках (далее "очки") взял как и положено, предложили поужинать. Когда вернулись оказалось надо подождать 30 мин, ремонт проводки в нашем номере. Пропустив детали до 3.30 находились на ресепшене, дочка 6 лет спала на диване прямо там, комары искусали и т.д...
"Очки" по русски 0, а то и минус, жена свободно говорит по английски, но у него вокабулярный запас на 3-. Пришлось обучать его русскому языку в ругательной форме. Как оказалось людям с 21.00 тоже обесчали семейный номер, а на ночь поселили в общежитие.
Практически силой получил стандарт в 3.30. Выходит муж, жена, дочери 6-ти и 18 лет в одной комнате, осталось вызвать тещу и отдых удался. На следующий день со скандалом получил номер который опалчивал. Соответственно 30 долларов я забрал, т.к. их надо "очкам" заработать.
Общаясь с отдыхающими узнал, что многие жили в номерах как в комуналках, с некоторых за заселение требовали по 50 долларов.
Хочу отметить что Чехов и Словак встречали чуть ли не с хлебом и солью.
2. Гиды обещали компенсировать неудобства при заселении хамамом или массажами. Встреча была после обеда, поэтому до встречи были уже в хамаме, а после того как на пляже провели пол дня, немного загар прихватился идти сразу на массаж, как-то некомфортно. Через 4-5 дней зашел в Парвизу и Рустаму за обещянной компенсацией ........а нет, прийдите завтра. Пришел "вы по поводу экскурсий", да нет за компенсацией, зайдите завтра, стало все понятно, но все равно удилить бравым парням 2 минуты в день не тяжело. Походил еще 2 дня, кроме предложений купить экскурсию ни чего не было.
3. Бесспорно отель работает для того что бы заработать деньги, но делать это надо красиво, а не умешь "какать" не мучай .опу. На огненное шоу в отель навезли еще 3 отеля + повесили экран для просмотра футбола Россия Польша. В итоге кто приехал на шоу остались довольны, кто пришел посмотреть футбол, смотрели как тени ходят по экрану (т..к траслировали через проектор) а не футбол. Во время перерыва многие пошли в бар, но еще один мистер в очках, который ходил по ресторану не в форменной одежде стал за стойку. Понятно что оставалось 15 мин. до окончания ол инклюзив и мистер ходил из стороны в сторону, поправит бутылку на 3 см. в право, потом перстравит в лево, почешет за ухом, вспомнит что надо позвонить и т.д. а когда наливал, вместо порции 40гр., было 25. Людям это поведение не нравилось. А поставь бармена который умеет жонглировать, красиво бы дотянул до 23.00. Поэтому за сознательную затяжку времени желтая карточка, за недолив желтая карточка и того красная, пшол вон с поля не понижай рейтинг барменам и официатам, которые на протяжения всего отдыха работали на 10 по 5-ти бальной системе.
Кроме того, про входе на аллею ведущую на пляж стояли сотрудники отеля и не пропускали с напитками в сторону массовых развлечений, т.е. ол инклюзив временно прекратил действовать на части территории отеля, но они же не знают нашу натуру и совсем не догадываются, что можно зайти не через вход а "выход".
4. Бесспорно отель работает для того что бы заработать деньги, но делать это надо красиво, а не умешь "какать" не мучай .опу. Мистер Тео всячески раскручивал магазины и парекмахерскую на территории отеля, но делал .....но неумешь не берись. При проведении БИНГО, призы пара футболок и конечно же скиди в выше указанных заведениях. О скидках, женщина отдата 50 % скидку в парикмахерской моей старшей дочери. Пошла сделать косичики, запросил со скидкой 50, но оказалось и 20 хватило, да вот проблема, через 2 дня они распустились. Парикмахер прозодя мимо "с ужасом заметил, что катастрофа", сам пообещал перед отъездом без денежного вознагражления переделать, но дочка вспомнила бесплатный хамам и не пошла.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО МИСТЕРУ ЖОЗЕФУ, МИС СИМАЙ и ДАШЕ (из группы аниматоров). ВСЕМ БАРМЕНАМ И ОФИЦИАНТАМ, ШЕФ ПОВАРУ. Так же мистеру Джефу, ночному администратору, который единственный кто хоть как-то пытался помочь при заселении.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
По сути отель оставил отличное впечатление, если убрать ресепшен. Хочу добавить, что уезжали ночью, дали 4 коробка с завтраками на ресепшене. Состав: 1 кусочечек тонюсенький колбаски, 1 хлеб, масло, кетчуп и повидло. значить повидло надо на что-то мазать, наверное на те круасаны, которые уплетали сотрудники ресепшина.
Благодаря ребятам с анимации, обслуге отдых удался. Не голодали, скучно не было, погода супер, окружающие отдыхающие все добряки, агресивных не было, а то пишут про пост. советское общество...
В течении последних 2-х дней сажусь в машину и включаю первую песню та которая была клубной и под впечатлиниями еду на работу. Жаль что мистер Жосев последий сезон работает аниматором, успехов Тебе в компьтерных делах.