АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a Family with children in June 2012
10.06.12 - 24.06.12
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Следующий отпуск в Санрайзе? Не знаю...

Translate

Отдыхали в отеле с 10.06-24.06. В Турции не впервые, поэтому есть с чем сравнить. Отель - только для семейных пар с детьми!!! Территория очень большая, и очень красивая. Спасибо сотрудницам рецепшена, что разместили нас достаточно быстро, номер был не в основном корпусе, а в отдельно стоящих домиках. Но, преимущество в этом отеле отдам все-таки основному корпусу, так как идти до моря было не близко, да еще и в нашем случае, близко была расположена дорога, но на отдыхе на такие мелочи мы внимания старались не обращать.

Питание: разнообразия, обещанного, мы не увидели. Особенно скудными были завтраки. Блинчики мы увидели за 2 недели всего 1 раз. Да, и яичницу не каждый день готовили. В отелях такой звездности, все-таки должно быть меню более разнообразным. Если в прошлом году такой проблемы не было (естественно в другом отеле), то в этом году дети нервы потрепали. Про фрукты и набор еды все правильно сказано в предыдушем отзыве. Часто попадались надколотые стаканы и чашки, а также отсутствовали чайные ложки. Только после разговора с поварами, появились супницы, в которые из предложенных половников было удобно наливать. Те, стандартные чашки для супа, которые давали постоянно - были маленькими.

Номер. Сейф у нас нормально так и не заработал, так как нам объяснили, что есть одна проблема, постоянно нужно сбрасывать уже набранный код, и показали кнопочку, которой нужно было это делать, а если забудешь вызывайте мастера снова. Далее, о холодильнике. Естественно он был, но когда мы поняли, что он не работает, начали сами искать причину. Что интересно, холодильник установлен внутри встроенного шкафа в тумбе, на которой стоит телевизор. Так вот, телевизор был включен в розетку, но больше розетки ни внутри тумбы, ни снаружи не было. В итоге мы переставили холодильник своими силами к прикроватной тумбе, где была свободная розетка. И, каждый раз пополняя нам мини-бар сотрудники отеля очень удивлялись, когда в тумбе холодильника не обнаруживали. Вроде и не проблема, но отель-то 5 звезд. В завершении хочется сказать про пульты к телевизорам. Крышка, где установлены в пульт батарейки была просто замотана скотчем, видимо, это тоже 5 звезд. К уборке вопросов почти нет.

Пляж. Только в этом отеле мне пришлось просыпаться по будильнику в 7,30 утра, так как нужно было занимать места. Учет полотенец пляжных не ведется, поэтому мне казалось странным, что в отеле так много "жаворонков", которые уже в 7 утра раскладывают полотенца занимая места, хотя сами отдыхающие отсутствовали. В основном движение наступало в 8,30-9,00 утра. Конечно, это огромный минус.

Анимация вроде есть, но профессиональных программ за 2 недели было недостаточно, а шоу которые проводили аниматоры, были не очень интересные. Слишком много аниматорской самодеятельности для вечерних шоу 5 звездночного отеля. Мероприятия, которые проходят в бассейне отеля Старлайт, должны быть более продуманы, как с размещением зрителей, так и со свето и звуковым обеспечением. Топ-лист детской дискотеки повторялся изо дня в день. Из-за большого количества родителей на сцене, не всегда можно было видеть собственного ребенка.

И, все же! Спасибо детскому шеф-аниматору Евгении, за предоставление возможности выступления нашей дочери с номером, посвященным отелю Санрайз , который мы подготовили перед отпуском.

Обидно, конечно, что стоимость путевок иногда не соответствовала предложенным в Санрайзе условиям. Но, при определенном позитивном настрое на отдых, многие негативные вещи стараешься не замечать. Что, мы старались и делать, используя время в Санрайзе для своего удовольствия.

Added: 26.06.2012 01:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
согласен с полотенцами. рекомендую отелю вообще отменить выдачу полотенец и не будет фраз "Мань! Я занял три лежака на пляже, три в релаксе и три в аквапарке - можешь отдыхать" мы отдыхали регулярно где бар на пляже на деревянном настиле с 8:30 до 10:00 и уходили. лежаков пять шесть так и оставались незанятыми живыми существами - только полотенца. так и тянулась рука отнести их на выдачу полотенец.
по ресторану: да, стаканов очень много надколотых. шеф-повар должен нагнуть официантов, чтобы перед выносом проверяли. насчет грязной посуды. ппадалась и в основном за счет того, что большой поток и в посудомойке укладывается эта посуда не всегда по технологии. сам себя ловил на мысли, когда вытаскиваешь посуду из посудомойки, а на ней иногда пища есть - помыл и все. здесь же отставил и взял другую тарелку. не надо из этого делать проблемы. в ресторане, где подает официант тарелки, грязну посуду не подадут, а здесь конвеер и необходимо к этому быть готовыми. в Амарах тож есть грязная посуда, а ценник у них поболее. Ну и про Али Беи почитать...ценник более чем в два раза негуманнее и клубники там тоже в это же время не было.
14:54 27.06.12
Здравствуйте!
Благодарим Вас за потраченное время и написанный отзыв.
Прошу Вас написать номер комнаты, в которой Вы отдыхали, чтобы мы могли устранить все проблемы, описанные Вами в отзыве. Мы приносим извинения за все проблемы описанные в отзыве и все замечания обязательно будут переданы администрации отеля.
С уважением, Анастасия и коллектив World of Sunrise
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 6