АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
20 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в мае и пару раз приходилось самостоятельно убирать...

Translate

Отдыхали в мае и пару раз приходилось самостоятельно убирать грязную посуду со столов. Не могли допроситься ни чистых вилок, ни чистых бокалов. Такое ощущение, что отель резко сократил штат официантов и на всем экономит. Боюсь представить, что будет летом )) Выбор еды и сладкого просто никакой. Первый раз вернулась из Турции похудевшей и это после 2-х недель пребывания в отеле))

1 июня в отель заехало очень много детей. Отель почему то стал позиционировать себя как лучший семейный...Контингент отдыхающих также поменялся..раньше было больше молодежи.

Вечерняя развлекательная программа стала гораздо скромнее по сравнению с 2011г (по крайней мере, в мае)

Единственно, что изменилось в лучшую сторону, так это анимация, ну и дискотеки меня там вполне устраивают.

Added: 25.06.2012 17:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
18:38 29.06.12
Useful review
Moscow Tourist
13:53 02.07.12
Useful review
15:24 03.07.12
Уважаемые Гости,

Благодарим Вас за Ваш конструктивный отзыв. Отзывы, мнения и пожелания гостей играют значительную роль в улучшении качества нашего обслуживания.

Мы приносим наши извинения за все неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха. Будьте уверенны, информация о них была доложена руководсту отеля. Мы уже принимаем необходимые меры по исправлению недостатков и ошибок.

Отель Rixos Sungate, действительно, получил награду «Самый лучший отель для семейного отдыха», которая была вручена порталом Holidaycheck совместно с Hotel Consulting Service.

Мы сожалеем, что Вы не смогли насладиться отдыхом в отеле Rixos Sungate. Если мы можем сделать что-то для Вас уже сейчас, обращайтесь в отель напрямую.

Мы надеемся, что Вы предоставите нам шанс обслуживать Вас в нашем отеле вновь, но уже согласно стандартам качества достойным марке Rixos.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 052) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Tat_k
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 20
  • Photos: 0
0 Благодарностей