Добрый день!

Второй раз приехали к вам на Новый год в отель. первый раз были на НГ 07/08. Тогда все очень понравилось. Но в этом году :

1)приехали 31 декабря в 22.30 .. до 23.40 не было горячей воды в номерах.... в ванной странный запах несвежей воды.

2) ночью ( 3 часа ночи) захлопнулась дверь. ключ размагнитился видимо... не могли попасть в номер. обошли весь отель никого из персонала нигде не было.. куда они все делись?

Стол в ресторане на Новый Год был весьма скудным. Ну в самом деле, друзья, на 15 000 руб за банкет за двоих , можно уж какое-нибудь горячее придумать праздничное или хотя бы рыбное ассорти какое-нибудь на закуску предложить , а не два кусочка балыка и два кусочка семги и тазик селедки под шубой !! Аниматор с баяном и предложением попеть под баян песни про зиму тоже как-то уж архаично смотрелся, . вобщем народ быстро набрался и стал помогать ему развлекать их же:) ну и с питанием как-то своеобразно дело обстоит . Котлеты кабаньи по 600 или 700 руб ( не помню точно) за штуку. могли бы быть и побольше на мой взгляд, ведь с кабанами у нас в средней полосе вроде пока напрягов нету, да и остальные блюда ( отнюдь не изысканые) тоже маленькими порциями... даже жареная картошка:))) уж точно ведь не дефицитный товар!!!:)

То ли это закономерно со всеми отелями происходит ( что они постепенно утрачивают уровень сервиса) , то ли здесь временные трудности или сезонные... в прошлый приезд намного были лучше впечатления , и мы рекомендовали отель друзьям. В этот раз не понравилось.