АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Armas Belek (отель был переименован 01.04.17)
Vacation as a Family with children in June 2012
06.06.12 - 20.06.12
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

рекомендации для тех, кто уже купил путевку

Translate

Только сегодня вернулись домой. По "горячим" следам хотела бы внести и свою небольшую лепту. В первую очередь хотела бы помочь тем, кто уже купил путевки, т.е. выбор сделан.

1. да, проблемы есть, и их много. Но, при определенных усилиях и желании часть из них можно решить самим, если знать так сказать "особенный колорит" данного отеля. Сразу скажу, что мы когда ехали, не рассматривали данный отель как 5 звезд и думаю, что любой, кто покупал путевки на июнь месяц, признаемся честно, выбрал данный отель исключительно по ценовой категории. Мы в турции были четвертый раз, были и в 4-ах, были и в средних 5, были и в очень хорошей пятерке.

Данный отель я бы характеризована как 4- или 3++. Как впрочем он и стоил. Нашей семье он обошелся с перелетом из Москвы на 14 дней чуть более 80 тыс., хорошая пятерка (точно хорошая, т.к. мы там были 3 года назад) на этот же период стоила почти 200 тыс. Я думаю, что любой из нас, смотря предложения, видел сколько стоят другие 5ки в белеке и понимал что не может стоит 5ка так дешево. Мы во всяком случае понимали, особых иллюзий не питали, у нас вообще выбора особо не было, поскольку летели встретиться с друзьми, которые уже купили туда путевки. На этом вступление закончу и перейду к проблемам, с которыми столкнулись мы и как мы их решили, может кому-то поможем.

1 - номер. т.к. летели сначала 2 (одна семья) , потом еще 2, потом еще 1 (уже другая семья), видела 3 номера.

Сразу хочу обратить внимание на то, что номер который вы видите на фотографиях отеля (одна двухспальная кровать, отдельно стоящая односпальная кровать и раскладывающееся кресло) по словам сотрудников отеля рассчитан на 3-4 человек, при этом таких номеров только половина (может меньше), остальные номера представляют собой гораздо меньшее помещение (уберите зрительно односпальную кровать, по этой стороне вприпык двухспалка и две тумбочки, т.е. минус 7-8- квадрат.м.), где только двухспальная кровать и раскладывающееся кресло, и эти номера рассчитаны на 2-3 человек, т.е. если вас 3=е, совсем не факт, что вас поселят в 3-4 местный номер.

Сразу хочу сказать - все три номера, которые я видела (где жили мы и наши товарищи) + те, которые я видела открытыми во время прохода мимо по территории по мебели на мой взгляд ничем не отличались.

Мебель вся новая, в светло-бежевых тонах, именно такая как на фотографиях отеля, у нас все ящики выдвигались, ничего нигде не отваливалось, вешалок в шкафу нам на 3-их хватало, холодильник работал, фен тоже вполне приличный, и холодный и горячий воздух, две скорости - посильне и слабже (я всегда беру свой, но в этот раз своим не пользовалась, вполне устроил отельный. На двухспальной кровати очень жесткий ортопедический матрас, говорят что это даже полезно, но мне было жестковато, на детской кровати (обычная односпальная кровать) помягче, ну а расправленное кресло (мы его не собирали) самое приятное (для меня) по жесткости. Матрасы все целые, белье тоже, я не видела за две недели ни разу ни рванных простыней, ни полотенец. Все целое и нормального белого не застиранного цвета (когда бы они успели его застирать открывшись только?). У нас проблем с кондиционером не было, ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ И У ВАС (знаю, что некоторые сталкиваются, жаловались мне на пляже, учили их пользоваться кондеем) - кондиционер не включается, если открыт балкон (стоит датчик) ну и естественно, если не вставлена карта, т.к. нет карты - нет электричества.

Отдельно отмечу балкон. Мы все жили на втором этаже, на втором этаже балконы есть у всех (на мой взгляд, во всяком случае я не видела, чтоб на втором этаже не было балкона). А на первом этаже - очень редко у кого балкон есть, в основном их нет. Балконы кстати двух видов - один нормальный - на который можно выходить, другой - не знаю даже как сказать, в общем белье на него повешать можно, выйти нет. Отдельно хочу сказать про сушку белья. У нас был второй этаж и нормальный по размеру балкон, но несколько раз вещи, особенно нижнее белье, улетало вниз. А зелени там почти нет, падает или на плитку (дорожка) или вообще на землю, потому что постоянно что-то ремонтируют и роют. Я потом белье поливала хлоргексидином (рекомендую всем взять с собой обязательно) , боясь чего-нибудь с этой землей подцепить. Потом приспособились, продергивала шнурок от шорт в несколько вещей и привязывала к балкону. РЕКОМЕНДУЮ взять несколько рулончиков бинта для этих целей или веревку.

Но, один минус - отсутствие зелени хорошо компенсируется плюсом - благодаря этому все продувалось и сохло очень хорошо, что для турции не типично.

На этом плюсы самих номеров заканчиваются. Перехожу к минусам. Основной минус, котоый очень сложно не заметить - это запах канализации, причем только ночью. Не все опрошенные мною сограждане в отеле чувствовали этот запах, по моим расчетам - в домиках вдоль бассейна этого запаха нет. У нас был, причем ничего не помогало от него избавиться. Как я поняла, администрация отеля пытается с этим бороться, они постоянно ходят (очень вежливо, ничего не могу сказать) что-то крутят в ванной, роют на улице, но результата нет. Мой муж говорит, что так воняет потому что у них нет сифонов в раковинах, я кстати пробовала ее затыкать и закрывать на ночь унитаз - помогает, но не сильно.

Да, еще хочу сказать про номера - в 3-4 кондиционер дует прямо на кровать, а без него уснуть нереально.

в 2-3 кондиционер расположен более удачно не на кровать, а вдоль прохода, но номер меньше.

Рекомендую обращать на это внимание, поскольку ночью очень душно, определите что для вас важнее.

Для тех, кто едет с коляской - на второй этаж нет пандусов, видела мамашек, которые тащат в одной руке ребенка, а в другой коляску.

Да, кстати, кроме мыла, в номере ничего нет, ни тапок, халатов (как обычно в пятерках), ни даже шампунь. Когда заселялись была налита в емкость (как в общественных заведениях, только поменьше) жидкость перламутро-розового цвета, очень приятного запаха. нечто среднее то ли гель, то ли мыло. Но нам нравилось, я ее уронила, жидкость вылилась, то что налили взамен серо-белого цвета (если хозяйственное мыло растворить в воде приметно также) просто дрянь. Совет - берите шампунь и мыло с собой.

2. Уборка номера. Про качество писать не буду - плохо. Напишу, как боролись.

Смена полотенец - если вы хотите чтобы вам дали полотенец столько сколько человек в номере, а не два, то нужно подойте ногами к этим дамам, не говорящим ни на русском, ни разумеется на английском, показать на пальцах, желательно произвести вслух на турецком ( 3 - уч, 4 - дорс, 5 - беш), а еще лучше стоять рядом, когда они это делают, это не сложно, поскольку уборка в номер приходит (во всяком случае в наш приходила) исключительно в сончас, т.е. с пол третьего до четырех, наверно в надежде что мы им скажем, спасибо не нужно. Но справедливости ради нужно сказать, что в некоторых номерах - в помещении где ресепшен, и правая линия вдоль бассейна с горкой, люди говорят меняли все нормально, убирали утром и даже делали лебедей, как в других отелях турции. Нам видимо не повезло, доллар оставленный на кровати не имел вообще никакого эффекта. Но под конец мне удалось объяснить нашим горничным (видимо мать и дочь, судя по возрасту) что нас трое и полотенец должно быть столько же.

Повторюсь, полотенца были чистые и белые.

Убирают действительно плохо, я даже звонила на ресепшен, чтобы помыли полы, когда придя в номер мы обнаружили песок даже в душевой кабине.

Кстати о кабине, у нас ничего не протекало, все хорошо закрывалось.

Выход (мне посоветовали на пляже) - хорошо смывайте песок перед тем идти в номер, домой же не идете в песке (проверяли, помогает). Шутка.

3. Питание.

Хочу написать для вас то, что на мой взгляд вызывает столько нареканий у других туристов, побывавших ранее в турции в хороших отелях и для русских людей очень главное - конечно же мясо, мясо, разное и много.

Так вот в этом отеле "отожраться" на мясе точно не получится. Мясо есть, но не то, которое в других 5ках Турции.

Например, обед. Салаты. стоят отдельно, на них останавливаться особо не буду, скажу общее - салатов много, причем как резанных (я такие не ем), так и цельных - чашка с корном, чашка с руколой (очень вкусной), еще 2я видами травы я не знаю как она называется, чашка с петрушкой, укропом, сыров 4-5 видов, очень вкусные пресные (нарезанные прямоугольниками белого цвета), огурцы, помидоры, перец и т.д. Думаю, что все согласятся с овощами и салатами проблем нет, на уровне других 5к. Помытые, свежие (которые не резанные), я резанные не ем - про них ничего сказать не могу.

теперь самое интересно - горячее. Стоит всего 8 протвиней (обычного размера, как везде в общепите).

например - 1- разрезанная на 4 части картошка (типа по деревенски) обжаренная или запеченная в духовке и посыпанная какими-нибудь семечками типа кунжута, 2 - макароны или спагетти с какой-то добавкой (зелень или помидоры или брынза-творог) 3 - кабачок фаршированный рисом, горохом и еще чем-то не очень съедобным (для нас) или также непонятно чем фаршированный баклажан, 4 - курица мелко порезанная и тушенная с овощами, 5 - индейка тушенная с луком и перцем либо какая-то рыба, нам неизвестная, полуваренная, мне не понравилась, муж ел, но без энтузиазма, 6 - горох или нут с какими овощами, сильно перчено (для нас несъедобно), 7,8 - тоже что-нибудь бобовое с овощами или какой-то неизвестной нам крупой или рис (рис был разный, всегда вкусный).

Насчет гарниров - картошка, макароны, рис вкусные, но это всего лишь гарнир. Мясо , вернее птица, во-первых, достаточно мелко порезанная, в основном овощи. Нормального в нашем понимании мяса в обед не было ни разу. Естественно, все мужчины отеля, да и не только они, устремлялись к этим двум разносам с мясом и сметали все в считанные минуты.

Справедливости ради надо сказать, что в последние три дня ситуация начала налаживаться. Начали очень быстро выносить взамен этих разносов другие (с тем же блюдом), раньше было так - вынесут два подноса, ,т.с. для вида и все, мяса больше нет.

Еще хочу сказать про снек-бар на улице, как это не смешно, единственный днем источник мяса, вернее гамбургеров с мясной (так считают некоторые, я сомневаюсь, мне кажется соевой) котлетой. Там же жарят карточку фри, и я не знаю как называются, но мне очень понравились - свернутые трубочкой из слоеного теста изделия с брынзой и зеленью внутри.

То ли после того, как мы высказали свои претензии менеджеру ресторана, у нас был конфликт в снек-баре, суть которого - за 20 минут они обслужили только 4 человек, на 5 (последнем) которым оказался мой муж, повар показал на часы и мило улыбаясь сказал - финиш и развел руками. Честно скажу, у меня очень тихий муж и ввести его из себя нужно просто умудриться, при этом он почти два метра ростом. Представляете картинку... Вопрос естественно был не в этом несчастном гамбургере, а в отношении. Когда 4 работающих в снек-баре мужчины не могут обслужить 5 человек и при этом даже не считают нужным предупредить - ну сказали бы сразу мы черепахи, мы не успеем, вы ребята не успеете. НЕт, ровно в 5, финиш. Естественно вызвали менеджера ресторана, который в принципе сразу понял чем мы довольны и спросив что он может для нас сделать получил бессценную лекцию по тайм-менеджменту. Главное, чего мы хотели (как и все наверно другие) и искренне не понимали, как так может быть - чтобы все делалось заранее, и людям не нужно было стоять в каких-то безумных очередях причем везде и постоянно. И случилось чудо - со следующего дня начали жарить на улице из СВЕЖЕГО фарша, а не замороженного, эти же котлетки для гамбургеров. При чем один жарит, а второй делает гамбургеры, мелочь, а приятно. Не прошла даром наша борьба за уважение к русским туристам.

И очередей в снек-баре не стало.

Перед ужином также стали заранее жарить на гриле что-то типа куринных шашлыков.

Хочу сказать про фрукты, с фруктами в ресторане действительно очередь, и фрукты не как в других отелях стоят в чашках в основном ресторане уже выложенные и порезанные (например, арбузы или дыни), а их прилюдно режут на улице, причем как вы уже наверно догадались только один человек, в последние два дня - одни резал арбузы, другой выдавал персики.

Со слов этого же менеджера и аниматоров такая проблема - выдача фруктов поштучно и запрет выноса из ресторана съедобного (тут я хочу отметить, требование любого отеля, да и вообще как-то не прилично тащить еду из ресторана) оусловлено тем, что отель долго боролся с муравьями, и большинство выносящих фрукты из ресторана бросают их потом возле номеров и от этого муравьи и мухи.

Не могу прокомментировать, в моей жизни это первый отель в котором выдают фрукты поштучно. Но справедливости ради отмечу, что фруктов всем хватает, не слышала, чтобы кому то не хватило фруктов.

Была клубника, черешня, сначала в "свободном" доступе, что там было ... стыдно сказать... люди накладывали тарелки с горой, официант не успевал ставить эту чашку, как фрукты начинали выхватывать..да, да, наши с вами соотечественники. Я все могу понять, приехали в отель все включено, но себя-то уважать надо, люди дорогие, не делайте так, не позорьте себя и страну.

Может быть действительно, учитывая контингент, турки приняли правильное решение, пусть по очереди, но цивилизованно вам в перчатках накладывают фрукты, вам не приходится брать то, что кто=то трогал непонятно какими руками. Кстати я несколько раз спрашивала, моют ли фрукты, клянутся, что моют. Не видела, но фрукты были мокрые.

Да в баре на пляже днем постоянно режут арбузы, часа наверно 2-3 , не меньше, раньше была толпа, все хватали, последнюю неделю наверно уже успокоившись брали в умеренных дозах и никаких столпотворений уже не было.

4. пляж.

так как отель в основном русский, лишь немного турков, немцев нет вообще,

но все в основном обитают на пляже, у бассейна единицы.

с лежаками до последних 3-4 дней проблем не было, может быть потому что вода еще была прохладная. В последний день после обеда мы свободного лежака под тентом не нашли. Хочу отметить, что нет лежака и нет лежака под тентом - это не одно и то же. Если вы пришли искупаться, как мы, например, мы не лежали на жаре весь день, какая разница куда положить вещи, на лежак под тентом или на солнце, в принципе, если есть желание, всегда можно лежак с солнца самим перетянуть под тент. Пляж в целом нормальный, песок и перед самим морем, небольшая полоска мелкой гальки. Никаких арбузных корок, как пишут некоторые, в песке я не видела, но подозреваю, что если это и имело место быть, то туда закопали их не турки. Постоянно ходим мужчина с мешком для мусора собирает в него мусор из урн. Урны действительно маленькие, если съесть компанием арбуз на лежаке (а не в баре, как это делает большинство), то наверно в мусорку не влезет. Но в отличии от других 5к пляж граблями не разу не чистили (я во всяком случае не видела).

Море нормальное, заход в море хороший, пологий, равномерный, достаточно далеко комформной глубины, резких перепадов нет, дно ровное, не слышала, чтоб кто-то на что-то наступил. после 15 июня вода стала гораздо теплее, не Бали конечно, и даже не Тайланд, но для Турции нормальное море. Бывают течения, аккуратно, относит быстро, если не уверенно плаваете, осторожно.

5. окружение.

окружение неважное.

с одной стороны дикий кемпинг-пляж, как я поняла приезжают турки на машинах, купаются, поют свои песни и уезжают. В принципе проблем не доставляли, постоянно ходит охранник, смотрит чтобы не было посторонних, но я со своего ребенка глаз не спускала.

Люди, которые жили в корпусе, где ресепшен, говорили, что турецкие напевы слышно очень долго, но на мой взгляд это не самое плохое соседство.

т.к. с другой стороны другой большой отель (у нас как раз номер был в самом крайнем домике) и у них то ли дискотека, то ли анимация, не знаю, тоже часов до 1-2, долбит и долбит.

да, не советую гулять в сторону этого отеля (мне советовали, я не послушалась, решила сходить посмотреть), т.к. в красивом лесу между посейдоном и этим отелем находится огромная свалка. Причем длинная такая, я пройти мимо не смогла, вернулась, т.к. вонь не выносимая (запах канализации в номере ни в какоео сравнение). Если не ходить, то не видно и запах в отеле не чувствуется.

6. про опыление, другие уже писали, тоже хочу сказать. Ездит машина, от которой идет дым (не заметить невозможно), советую бежать как можно быстрее и как можно дальше. Как мы поняли, это отель борется с мухами и комарами (действительно их почти нет), но резкая боль в носу и горле при вдыхании, осторожно аллергики.

6. анимания средняя, ненавязчивая, если зовут играть в бассейн и говоришь нет, никто не достает. За руки никто не хватает, даже желающим (молодым девушкам, ищущим мужского внимания, ничего не обломится, эти бедные ребята-аниматоры шарахаются от особо прилипчивых девушек).

Можно много еще чего написать, но главное что я хотела бы пожелать тем, кто дочитал до конца мой такой длинный отзыв - вы едете к морю, к солнцу, вот и настраивайте себя на позитивный отдых.

Ничего такого страшного, ужасного там нет. Никаких проблем с желудком ни у кого из пятерых не было, с голоду не умерли (мясо и дома можно поесть, стройнее будете, зачем вам лишние килограммы?)

Обычный отель, думаю, что изменения вы будете уже там, а к концу сезона возможно его доведут до ума.

Не стесняйтесь лишний раз улыбнуться, сказать людям спасибо (на русском, английском или турецком - тэшекюр лер) или пожалуйста (лютфен) и людям будет приятно и себе настроение если не улучшите, то точно не испортите. Помогайте друг другу, если что-то не нравится - говорите об этом, но корректно и уважительно, и вы приятно проведете время.

Помните, что даже средний турецкий отель, гораздо лучше и дешевле курортов краснодарского края, а море вообще не подлежит сравнению.

Added: 20.06.2012 23:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 17 662 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Огромное спасибо Наталья за ваш отзыв. Начитавшись ужасов, которые здесь пишут я уже начала паниковать...Но теперь вижу, что ничего страшного нет. Можно спокойно ехать и наслаждаться отдыхом. Еще раз вам спасибо за подробный отзыв.
Useful review
Useful review
Наталья, спасибо за отзыв!!!
Наталья, большое спасибо, что так все подробно описали, прямо с души камень. Едем с мужем 1 июля на неделю в этот отель. Не рассчитываю там увидеть нечто сказочное, но то, что вы описали - никаких кошмаров там нет, все решаемо. Что можете сказать о spa , где и почем там можно сделать массаж, куда можно сходить погулять? где можно купить сувениры и какие-нибудь вещи? в Белек-сити вы ездили? какие экскурсии советуете там взять?
Useful review
Useful review
20:30 22.06.12
Добрый день.

Благодарим вас за оставленный и детальный комментарий.
Уровень сервиса улучшен. Ваш отзыв рассмотрен.

С Уважением Администрация отеля.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 70
  • Photos: 0
0 Благодарности