АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
73 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a couple in June 2012
02.06.12 - 12.06.12
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в июне 2012 года в сезон дождей, отель хороший все...

Translate

Были в июне 2012 года в сезон дождей, отель хороший все понравилось. раскажу Вам свое ужасное путешествие с этой ужасной компанией » Остров СОКРОВИЩ». Они ПРОДАЮТ ЭКСКУРСИИ по всему острову Люди НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию, они готовы зарабатывать деньги не смотря не на что, рискуя человеческими жизнями. Были в Тайланде в июне 2012 года. Купили тур 2 дневный по островам ( Джеймса Бонда, Пипи и др). до этого уточняли у них как погода, они нас отправили на небольшой яхте в море, хотя был запрет на выход в море и передавали штормовое предупреждение 6.06-7.06, как мы потом узнали. Вышли мы из порта погода уже была плохой, был дождь но нас уверяли это пройдет через час уже будет все по другому, на островах погода другая. Первый день, мы посмотрели остров Джеймса Бонда так как он находиться в более закрытом месте и волн там почти нет, когда был переход нас потрясло немного мин 40, сказали 3-4 балла было, но мы перенесли все достойно, промокнув от дождей и вымочив все вещи. Прибыв на Пи Пи на нас смотрели как на умолешеных, так как все знали о ситуации. На следующий день,дабы не оставлять на острове нас собрали как овец и посадили в катер, рискуя нашими жизнями во имя каких-то денег. Мы попали в : 6 шторм ( волны 6 метров) на маленьком катерке, у которого даже не было крыши. Так мы плыли 3 часа дети молились и крестились, потом многим стало плохо, и узнали что такое морская болезнь. Этот страх не передать словами. БЕРЕГИТЕ свои жизни и обходите такие турбюро как » Остров СокровиЩ». другие агенства хотяб просило прощения и вернуло деньги, что мне менеджер ДЕнис сказал когда я ему расказывала куда они нас отправили сказал я не психотерапевт. ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К РУССКИМ КОМПАНИЯМ НА УЛИЦАХ БЕРИТЕ ЛУЧШЕ ЭКСКУРСИИ У СВОИХ ОПЕРАТОРОВ, ОНИ ХОТЬ ОТВЕТСВЕННЫЕ

Added: 19.06.2012 19:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 778 characters in the review

Комментарии к отзыву (8)

Useful review
Useful review
Похоже на отзыв представителя одного из операторов))) Вчера вернулись с Краби, ездили с Островом Сокровищ, вся семья, включая 7-ми летнего ребенка в восторге. Ирина накакие экскурсии не впаривала, просто объяснили ей что мы хотим. Хочу отметить, что несмотря на отличную погоду, которая уже вторую неделю на Пхукете, нам сразу сказали, что Пхи-Пхи находится дальше в открытом море и там может быть волна.
Complain
Когда мы были в мае-месяце, я у Ирины спросил, где нет волны, она сказала, что только на Яо Яй. Поэтому именно туда мы и сплавали. А если вы хотели именно туда, куда хотели, невзирая ни на что, вас туда и отвезли. Любой каприз за деньги клиента. Прежде, чем хотеть нужно собрать необходимую информацию о предполагаемой поездке, в крайнем случае хотя бы о погодных условиях.
Complain
Useful review
Polinathai, а почитайте отзыв по отелю Diamond Cottage Rrsort&SPA - он как раз на Кате. Отзыв датирован тем же числом, выставлен под ником "Татьяна"...
Я - не великая поклонница "Острова сокровищ", следовательно - не их яростная защитница. Их услугами пользовались, не всё понравилось. Но я пишу об этом, не скрываясь под разными никами.
Complain
Уважаемая Татьяна!

Не правда ли, Ваш отзыв появился только потому, что мы не согласились с Вашим требованием вернуть деньги? Давайте сейчас вместе разберемся, а почему собственно нам нужно было это сделать?

Вы побывали на замечательной двухдневной экскурсии, путешествуя по всем культовым одиннадцати (!) островам залива Пхан Нга, в компании с нашим профессиональным гидом, с высочайшим уровнем сервиса! На большом скоростном катере, рассчитанном на 32 пассажира вместе с Вами было всего 20 (!) человек. Вы жили в совершенно новом очень уютном отеле, на экскурсии у Вас было превосходное четырехразовое питание!

А вот "идеального шторма" с шестиметровыми волнами-цунами не было! На второй день экскурсии на море действительно было не спокойно (волны были порядка трех-четырех метров), именно поэтому, лодка возвращалась с островов Пхи-Пхи дольше чем обычно. И никакого запрета на выход в море, разумеется, не было, иначе ни одно судно не смогло бы даже отойти от пирса!

Несмотря на все это, вернувшись с экскурсии Вы стали доказывать нам, что наша экскурсионная программа полна недочетов и требовать вернуть Вам деньги. После беседы в офисе, Вы согласились, что плохая погода - это форс-мажерное обстоятельство, и что это не может быть причиной для возврата Вам денег!
Complain
Но мы, тем не менее, решили пойти Вам навстречу и сгладить возникшее у Вас от плохой погоды неприятное впечатление. Мы предложили Вам на выбор посетить несколько экскурсионных программ совершенно БЕСПЛАТНО! В итоге, Вы выбрали поездку на шоу-кабаре Саймон - сьездили, посмотрели, сделали, наверняка, кучу ярких фотографий и видео.

Но этого Вам показалось мало! Кто-то, на каком-то пляже, сказал Вам, что при подобной ситуации другая фирма, якобы, вернула туристам 50% от стоимости экскурсии. И снова Вы возвращаетесь к нам и начинаете требовать вернуть деньги, угрожая написать о нашей компании негативные отзывы в интернете!

Даже в этой, уже совсем некрасивой ситуации, мы предложили Вам БЕСПЛАТНУЮ (!) поездку в OASIS SPA, а это, между прочим, самый лучший и дорогой спа-салон на Пхукете (стоимость предложенной Вам программы 4500 бат на человека). Но Вам нужны были только деньги!

Друзья, все отзывы должны быть обьективными и честными! А Ваш отзыв, Татьяна, к большому сожалению, необъективен и откровенно фальшив!

Остров Сокровищ - это лучшая туристичекая компания на Пхукете с многолетним опытом работы! Отдыхайте с нами!
Complain
Балаган какой-то устроили. Почему до сих пор не удалена явная реклама Острова сокровищ?
Complain
я вообще не пойму роль idtkkth на этом сайте - Вы администратор или как? всех и все комментируете
Complain
Я высказал свою позицию и она моя, а не чужая. Вам то кто запрещает, дерзайте. Спасибо за предложение должности. Я подумаю.
Complain
All reviews of the hotel (1 156) Previous rate Next rate
Марина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности