АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2012
08.06.12 - 16.06.12
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Соглашусь с большинством комментариев об этом Отеле...

Translate

Соглашусь с большинством комментариев об этом Отеле, поскольку он тянет на "3"!!! Напишу коротко и ясно: Номер в отеле нам попался убогий (Famali room), уборку в нем совсем не проводили, а только делали вид: заправляли постели и складывали полотенца на полочку в ванной. За весь отдых в 10 дней, постель поменяли лишь один раз, полотенца и коврик в ванной ни разу!!! И кстати чаевые мы оставляли в надежде на то, что у нас уберуться как положено!!! Далее: питание точно диетическое, кроме курицы и индейки ничего не предлагали. Самое ужасное это очереди за мороженым, которое выдавалось только один раз в день, было смешно наблюдать за данной картиной!!! Официанты ходили в развалочку, обслуживать народ совсем не было желания! Территория Отеля совсем маленькая, вечером прогуляться было некуда! Единственное что мне понравилось это: Детская Анимация, и вечерняя программа, поскольку каждый вечер была разнообразная программа, выступали акробаты, циркачи и т.д. Вообщем я ехать туда совсем не советую, поскольку мы разочаровались!!!

Added: 19.06.2012 17:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 032 characters in the review

Комментарии к отзыву (5)

19:11 19.06.12
Уважаемая Нина, благодарим вас за написанный комментарий,
Мы расстроены что ваш отдых вас не удовлетворил, и хотим сделать некоторые поправки.
Замечание по поводу питания - редки для нас, каждый из гостей может найти какую - нибудь вкусняшку по вкусу.
Официанты - разные, возможно, вы попали, на кого нибудь, не очень учтивого, но это случайность, в любом отеле возможна.
Что же касается уборки номеров, мы будем более тчательно контролировать этот процес.
Большое спасибо за высокую оценку наших вечерних развлекательных программ.
В завершение хочу сказать,что менеджмент отеля постоянно улучшает и вносит свои коррективы,как в контроле персонала,так за отелем в целом. Мне искренне жаль,что наш отель оставил такое мнение, и с Ваших слов заслуживает такую оценку.
С Уважением, представитель отеля
Useful review
Нина, скажите, Вам поменяли один раз постель за 10 дней, Вы считаете это мало ??????Неужели постель была такая грязная)))), питание плохое ,хммммм., Вы дома питаетесь исключительно черной икрой и бесконечно употребляете только мясо?!, вот это точно смешно.
Complain
На месте туристов (сама турист) , я бы не обращала внимание на такие отзывы. ЛЮДИ, нам надо чтобы номер убирали прямо целыми днями , постель чуть ли ни каждый день меняли и набивать пузо до отвала )))), или все таки мы приезжаем получить релакс от моря ,от солнца, от свежего воздуха. Если люди не моются и "пачкают" все где сами живут, так это их проблемы., учитесь с малого быть чистыми и опрятными.
Complain
Useful review
dulsina Ваше отношение к сервису в отеле, вызывает не только непонимание, но и критическое отношение. Безразличное отношение к оплаченному сервису в отеле 5* с концепцией UAL приводит к тому, что со стороны персонала теперь встречается не только безразличие к русскоговорящим, но и презрение. За время пребывания в отеле в общем ресторане обслуживание официантами понравилось лишь два раза. В первый раз обслуживал официант, который достоин действительно похвалы. Во-второй раз хорошо обслуживали до момента пока общался на английском и мой православный крест был прикрыт. Как только появилась жена и заговорила на русском сервис резко изменился в худшую сторону, а если проще сказать, то он (сервис)вообще исчез (вместе с официантом). Плохой сервис со стороны официантов - это правила, которое имеет лишь немногие исключения. Постель должны менять раз в два дня, а если Вы dulsina привыкли спать на одном и том же белье 10 дней и более, то уверяю Вас Вы исключение из общего правила. Со своей стороны отмечу, что у меня к уборке номера 1327, где я отдыхал у меня нет никаких нареканий.
Complain
С Вами Denis_Ch,, я спорить даже не буду. Поверьте, я очень люблю качественный отдых и адекватно оценивать ситуацию
Complain
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (2 092) Previous rate Next rate
Нина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей