АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
32 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2012
01.05.12 - 15.05.12
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с семьей (я, муж и ребенок 3 года) с 24 мая...

Translate

Отдыхали с семьей (я, муж и ребенок 3 года) с 24 мая по 4 июня 2012

Не понравилось:

1. грязный пляж: окурки сигарет, палки, грейпфрут лежал на пляже два дня, пока муж не взял и сам не убрал его. (хотя возле пляжа стоит банер, что ему присвоен blue flag).

2. Прилетели в 5 утра. Заселение в 14 дня. Ирина (сопровождающий гид) не позаботилась о раннем заселении (косяк Coral travel). Пришлось ждать три часа пока не пришел менеджер отеля и не заселил нас. (Муж даже предлагал оплатить сутки за раннее заселение - не брали).

3. Навязчивый персонал магазинов (шуб и ювелирного).

4. Уборка номера (пока я не подошла на ресепшн и не попросила пропылесосить, номер плохо убирали).

Понравилось.

1. Питание. Хотя детское меню нее отличалось от взрослого ничем.

2. Детский клуб. качели, горки. Хорошие детские аниматоры.

3. Бесплатное вкусное мороженое.

4. Территория отеля - зеленые сосны, мы даже видели белку пару раз.

Added: 18.06.2012 14:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 954 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:09 22.06.12
Уважаемая Ольга,
спасибо Вам за Ваш отзыв. Любое мнение гостей является очень значимым для работы всей гостиницы. Надеемся, что мелкие проблемы во время отдыха не на долго останутся в Вашей памяти, а Вы будете чаще вспоминать лишь приятные моменты. проведенные в нашем отеле! В свою очередь мы проведем всю необходимую работу над ошибками.
Надеемся встретить Вас вновь в отеле IC Santai! С уважением, Диана. Отдел по работе с гостями.
Ольга, мне просто интересно, если Вы понимаете, что косяк с размещение был туроператора, а не отеля, почему Вы уменьшаете оценку отелю?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (702) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Olga
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 1 894