АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2010
20.06.10 - 04.07.10
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отпуск

Translate

Отдыхали в июне 2010 года с семьей и друзьями. Территория и аквапарк единственное, что здесь порадовало. Весь негатив , который описан в отрицательных отзывах полностью соответствует действительности. Первое впечатление-нам активно не рады. Доброжелателен был только портье развозивший чемоданы и то за чаевые. Все остальные сразу дали понять что русских здесь не любят. Лучше сказать -тихо ненавидят. Номера -сараи, хамски-агрессивное ( и это слабо сказано) отношение персонала, пляж- вставали в 6 утра чтобы занять лежаки, так как к 8 все занято, а на полотенце лежать как то не принято, столовая - вообще отдельная тема. Вообще хочу заметить что мы люди очень терпимые, не капризные, но отпуск обычно планируем тщательно и выбираем заранее. Когда ребенок был помладше ездили в Анапу и КРым, затем Турция, Кипр, ИСпания,Греция. Никогда не ездим в один отель дважды, скучно. Такого отдыха как на Виллах Елените у нас не было нигде и никогда .Больше всего честно говоря добила столовая. Все что пишут правда. Ужасные, загаженные скатерти, которые никто не торопится не только менять, но даже убрать крошки. Страшное несоответствие количества отдыхающих и количества обслуживающего персонала. Мы чувствовали себя унизительно ,как будто пришли в социальную столовую за миской бесплатного супа. Фрукты выбрасывают как корм свиньям. На выходе из столовой пытались проверить крошечную сумочку, в которую кроме ключа и маленького кошелька по определению ничего не могло поместиться. У нас и в мыслях не было выносить из этой вонючей забегаловки их незрелые сливы. Но когда нас попросили открыть сумку размером 10 на 15 см , мы возмутились и по английски (на другом языке болгары разговаривать брезгуют, хотя по русски понимают прекрасно) попросили вызвать администратора. Администратору мы рассказали кое что про возможность личного досмотра, который возможен в отношении иностранного гражданина находящего на территории другого государства, перед нами извинились и больше никогда не трогали. Приходилось питаться в основном в ресторанах. Согласитесь , если люди заплатили деньги и купили путевку они хотят отдохнуть и имеют право на то, чтобы не испытывать отрицательных эмоций на каждой минуте своего пребывания в отеле. К сожалению отпуск бывает не так часто, чтобы мы могли себе позволить себе изгадить его подобным отдыхом. В этом году отдохнули в Испании с 02.06-16.06. 2012. Все супер! Страна, отель,персонал, еда,испанцы!!! Мы очень довольны ,отлично отдохнули. Елените вспоминаем как страшный сон!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.06.2012 01:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 513 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (186) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
anchita
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2011
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 080