АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
25.05.12 - 08.06.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы довольны отдыхом!

Translate

Здравствуйте, господа путешественники! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Топаз.

Нас было пятеро (трое взрослых и двое детей 2 и 5 лет)

Ездили от Библио-Глобуса, порадовала цена (сначала хотели от Пегаса, но за ту же сумму, что Пегас предланал за один номер, Библио_Глобус предложил размещение в двух номерах)! Кроме того, ездили с Трансаэро, который порадовал сервисом на борту (детям выдавали игровые наборы, чай-кофе были в наличии практически до конца полета).

Перед вылетом я связалась с представителем guest relation в отеле Марией, она пообщала нам соседние комнаты на первом этаже. И еще до вылета мы знали номера своих комнат. Очень рекомендую обращаться к Марии! Этот человек действительно помогает решать возникшие проблемы. Не надо ходить к своему гиду (после первой же встречи Муххамед оставляет не очень приятное впечатление), на ресепшн или ругать всех подряд, лучше расскажите Марии о своих трудностях, она все постарается решить!

Номера огромные, достаточно чистые (я с белой тряпочкой плинтуса не проверяла))) Абделла отлично справялется со своими обязанносятми уборщика. Кроме того, он подстраивается под ваш режим и приходит убирать, когда вас нет. Иногда оставляли ему чаевые, он крутил нам обезьянок, лебедей, крокодилов и кукол-детей, учил меня арабскому. Сантехника белая и чистая, без разводов, ванная комната, правда, немного неряшлива сама по себе. Полотенца сероваты, из мылных принадлежностей только жидкое мыло. Не знаю, сколько раз меняют постельное белье, но оно у нас всегда было белое.

Еда вкусная (тут я сравниваю свои предпочтения и ожидания с реальными вещами). Есть и фрукты: апельсины, финики, недозревшие еще персики, вкусный арбуз, дыня. Помимо своего ресторана вы можите записаться в 10!!! ресторанов аля-карт (мы побывали во всех, кроме египетского, просто очень устали и не дошли). Могу авторитетно))) заявить, что самые вкусные находятся на территории Топаза и Сапфира. Очень рекомендую русскую, французскую, итальянскую!!! кухню и рыбный ресторан. Хочу предупредить: не налегайте на овощи, может случиться жидкий стул. И тут, скорее всего, будет виновато не качество, а количество съеденного. Официанты в ресторане внимательны, особенно, если давать им хотя бы изредка чаевые. Таких людей они не забывают и всегда обслуживают особенно внимательно. Но даже без чаевых посуда убирается вовремя.

Пляж. До него минуть 15 бодрым шагом. Мы предпочитали ездить на автобусе. Все две недели он ездил исправно и не ломался. Народу иногда набивалось много, но мы же с самого начала знали, что едем в отель, удаленный от моря. Кстати, та часть пляжа, куда привозили туристов из нашего отеля, была самой тихой, чистой и уютной. На пляже есть бар с напитками и выпечкой.

Анимация. В Топазе она началась с приходом лета, но лучше бы её и не было. Раньше было тихо и спокойно, а потом начала греметь музыка. Аниматоры еще не проснулись после зимней спячки, поэтому детей мы продолжали водить на мини-диско на территорию Парадиза, после чего смотрели шоу танцующих фонтанов (приятное зрелище). Из аниматоров могу рекомендовать только египтянку Лили, которая ведет детские дискотеки в Парадизе и занимается с ними в клубе на территории, кажется, Даймонда.

В Топазе есть и детская площадка, и свой мини-клуб, надеюсь, аниматоры будут заниматься с детьми в полную силу, при нас дети в клубе тупо смотрели мультики или самостоятельно рисовали.

В целом от отеля очень приятные впечатления. мы были вежливы с персоналом и нам никто не грубил. Работники отеля (даже уборщики) в той или иной степени знают английский и пытаются говорить на русском, за что им большой респект! У нас не возникало языкового барьера. Wifi работает медленно, но, говорят, он становится все лучше и лучше)))

Как и многие здесь, советую настроиться на хороший отдых. Улыбайтесь, здоровайтесь, пользуйтесь всеми услугами отеля (о них вам расскажет Мария)!

Задавайте вопросы, я с удовольствием отвечу. Могу порекомендовать отличное турагенство в Хургаде, от которого мы с мужем два раза ездили на дайвинг (дешевле в 1.5 раза, чем в отеле или у туроператора, а радости не меньше). Так же расскажу, как ездить в Хургаду за 2 фунта вместо 4 долларов, и получисть массу впечатлений от местного колорита. Девушкам, кстати, выходить одним из отеля не рекомендую. За руки не хватают, но непристойные предложения могут поступить. Просто не обращайте внимания и не разговаривайте с нахалами!

Удачного отдыха и берегите себя!

Added: 15.06.2012 10:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 469 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
+100500, отличный коммент, за все слова подписываюсь, просчитал и как снова там побывал....
Complain
Useful review
20:26 25.06.12
Уважаемая Яна!
Спасибо за Ваш визит к нам и за оставленный комментарий на сайте.
Нам приятно, что Вы остались довольны большими и уютными номерами, ухоженной территорией, питанием и возможностью посещать любой из главных ресторанов всего комплекса Golden 5, включая а ля карт рестораны.
Рады, что Вы посещали понравившиеся Вашим детям мини-диско и детский клуб в других отелях нашего городка. Хотим сообщить, что те аниматоры, чьей работой Вы остались недовольны, уже уволены. Сейчас у нас работают другие ребята.
Мы рады, что в целом от отеля у Вас остались очень приятные впечатления.
Будем рады видеть Вас снова нашими гостями и постараемся сделать Ваше пребывание у нас незабываемым.
С солнечным приветом из Хургады,
Ваша Topaz Hotel Команда.
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся еще не раз увидеть Вас среди наших туристов!
С уважением, туроператор Библио Глобус
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (1 167) Previous rate Next rate
Яна
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности