за последние 30 дней
Испортился отельчик (
Всем доброго времени суток. Хочу добавить несколько слов об этом отеле. Отдыхали с семьей в конце мая-начале июня 2012: я, жена и сын 1,5 г. Мы уже отдыхали в этом отеле 4 года назад, тогда понравился и мы решили съездить с ребенком снова. Спустя 4 года в отеле изменилось следующее:
1. Размещение и отношение персонала на ресепшене оставляет желать лучшего, постоянно стоят русские туристы и выражают недовольство, вызванное размещением. Например, если ты приехал в отель в 7, 8, 9, 10 и тд утра, то заселяют они только с 14, если не будешь на них давить, а с маленьким ребенком, такое ожидание как-то не есть гуд. Сами меняли номер, после первого предложенного.
2. Во всем отеле не работала система кондиционирования!)))) На вопрос на ресепшене: с какого??? Был дан ответ: вкключим через месяц ))). Мы так и уехали, недождавшись этого момента. Благо окна нашего номера всегда были в тени.
3. Ну в отеле не обходится без русского быдло.
4. Порадовали отличные официанты, а также еда. Оценка пять.
В общем впечатление конечно положительное, несмотря на эти мелочи, отдых есть отдых, но за нерабочий кондей смело можно снять одну звезду у этого отеля. Были в гостях в соседнем отеле "Сайленс" вроде название, вот тот можно оценить 5*, этот же по-сравнению с ним только 4*. Лично я в этот отель не хотел бы ехать снова. Всем приятного отдыха.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
