No status
за последние 30 дней
Readership
20.05.12 - 29.05.12
- Recommend this hotel
Отдыхали с друзьями в конце мая. В целом отель замечательный...
Отдыхали с друзьями в конце мая. В целом отель замечательный, единственный неприятный момент был при заселении (приехали в отель в 2 часа ночи, повели на минус первый этаж. проблема решилась моментально с помощью 20 долларов). Питание отличное, голодных не видели, каждый находил что то на свой вкус. Анимация просто блеск!!! Огромный привет всей команде аниматоров!!!! Персонал в ресторане и горничные в номерах приветливы и дружелюбны, исполняют все капризы и просьбы туристов. Территория отеля прекрасна, море во время нашего отдыха штормило сильно, купались мало. Уважаемая администрация отеля!!! Огромная просьба, обратите внимание на работу рецепшн, с заселением в номера реально вымогают деньги, была свидетелем скандалов неоднократно. И еще, дорогие гиды, Парвиз и Рустам!!! Люди, с которыми вы общаетесь на своей работе ОТДЫХАЮТ, и поэтому находятся в прекрасном настроении, искреннюю улыбку и пожелание приятного отдыха не видела и не слышала от вас ни разу!!!!!! Думаю, вам стоит поучиться этому у анимации или персонала.В целом отпуск был отличным,с удовольствием вернусь в этот отель еще раз, но хотелось бы со стороны администрации отеля видеть реальные результаты работы с менеджерами рецепшн.
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (27)
Olyakiss
Kostanai
Tourist
19:56
14.06.12
Useful review
Полина Иванова
Omsk
Tourist
20:25
14.06.12
Да что это такое - в каждом отзыве пишут про денежные взносы за номер, представитель от отеля, который комментирует почти каждый отзыв - прокомментируйте что делать, как защититься от вымогательства и при этом заселиться в нормальный номер, все эти поборы никак не прибавляют плюсов в рейтинге отеля, а я как заметила из написанного Вами, Вы очень защищаете и "бережете честь отеля", разберитесь пожалуйста с работниками рецепции и прекратите это вымогательство и поборы!
Полина Иванова
Omsk
Tourist
20:26
14.06.12
Useful review
Yulia_72
Tyumen
Tourist
20:45
14.06.12
sprinter, ПОДДЕРЖИВАЮ комментарий!!!
Ольга
Samara
Tourist
22:23
14.06.12
Дорогой sprinter, хочу Вам ответить. Это болезнь абсолютно всех отелей! Но конкретно в этом отеле было все культурно - я дала сразу понять, что дам чаевые, поэтому номер на первом этаже мне не нужен. Через 10 минут поменяли на 4 этаж. А чаевые теперь в руки не берут - для этого стоит коробочка на стойке "TIX BOXS" и деньги я туда положила после того как посмотрела номер. И ровно столько, сколько посчитала нужным - 15 $ (а в отеле 5* в прошлом году мне пришлось отдать 50$ в руки менеджера и это было неприятно).
Полина Иванова
Omsk
Tourist
22:41
14.06.12
Из Вашего отзыва я поняла, что теперь эти поборы просто узаконили, поставив коробочку, в принципе не столь важны эти 10-15 $, но напрягает эта нервотрепка, причем еще здесь, дома, когда читаешь про это, и переживаешь, куда и с кем могут заселить!
Наталья
Novosibirsk
Tourist
08:36
15.06.12
Меня смущает только один момент(15-20$ не вопрос) ,номера то приличные(ну более-менее) получается всегда есть? То есть " ложечки" то найдутся,но осадочек останется.
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
10:49
15.06.12
Useful review
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
11:16
15.06.12
Уважаемые туристы, Турция - страна, где принято давать чаевые (бакшиш). Не верите - спросите у своих туроператоров. Они подтвердят. Никто у них денег не просит (тем более Reception). Это сами туристы решают давать кому-либо бакшиш или нет. А дают они чаевые, как правило, из благодарности за что-либо.
На данный момент отель полный на 100%. Поэтому возможности поменять номер нет ни у кого (никакие денги не помогут).
На данный момент отель полный на 100%. Поэтому возможности поменять номер нет ни у кого (никакие денги не помогут).
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
11:52
15.06.12
Анна скажите,а 30.06. отель будет полностью забит или нет? Есть такие сведения у Вас?
Наталья
Novosibirsk
Tourist
12:34
15.06.12
ol163,а у Вас в ваучере какой тип номера был указан?
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
12:58
15.06.12
katyak1981, Отель будет полный.
Наталья
Novosibirsk
Tourist
13:09
15.06.12
Да главное ,что бы всё соответствовало предложенным, заявленным и проплаченным моментам (все + и _ отеля знают).Дополнительные Сюрпризы "-" в программу не входят.
tanja3322
Moscow
Tourist
13:31
15.06.12
Уважаемая Анна!!! Я полностью согласна с вашим высказыванием по поводу чаевых. Чаевые обычно оставляют в БЛАГОДАРНОСТЬ, за что либо, сама оставляю всегда и официантам и горничной. Но в моем случае на рецепшн это не было благодарностью, выглядело это как дополнительная оплата за хороший номер. Увидев деньги, менеджеры моментально (!!!) нашли другой номер на 3 этаже, а не минус первый, где пахнет сыростью и плесенью
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
14:04
15.06.12
Анна,это уже честно печалит и настораживает((((((((((((На -1 этаж я явно не поеду с маленькими детьми,вот уж точно.
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
14:28
15.06.12
Дорогие туристы! Когда Вы бронируете тур, в ваучере указывается только тип комнаты (STANDART ROOM например), а не этаж. В отеле 200 номеров. Естественно есть и номера на 1 этаже. И там тоже живут люди. Турагентства продают путевки в отель без указания этажа.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
14:35
15.06.12
Да Анна,они продают,без указания этажа,но ведь никто не говорит,что туристы должны жить с плесенью, в сырости и т.д.,я про такие номера. И как я уже могла заметить,что в основном жалобы именно на -1 этаж.
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
15:01
15.06.12
Раз продают такие номера, значит жить там можно.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
15:05
15.06.12
Ну тогда пусть живет в таких номерах кто-то другой,раз жить там можно.но не мои дети)))))))))Я своим детям в плесени и в сырости жить не дам,я их СЛИШКОМ ЛЮБЛЮ. А с вашей стороны,как административной,я бы ответила,что в ближайшее время мы постараемся все исправить,а вы явно отвечаете с подвохом. Продают и тухляк в магазинах.но это не означает,что люди это будут есть,они придут и вернут обратно в магазин. Фотоаппараты еще никто не отменял,чтобы запечатлять такие подвохи в номерах.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
15:07
15.06.12
Плесень и сырость,а уж тем более отваливающая штукатурка,может нанести огромный вред здоровью. Поэтому тур операторы продают,номера без указания этажности,иначе бы я думаю,пришлось бы снизить цену ниже плинтусы на вот такое убожество,да и туристы не поехали бы в такое!!!!Если русские значит могут жить как скотина,по вашему?
Anna_Mila Egorova
Cheboksary
Professional
16:17
15.06.12
Девушка! Все вопросы к Вашему туроператору. Здесь и люди из Чехии отдыхают, и словаки и немцы.
Вы еще не посетили отель, а уже негативно настроены. Панику развели. Зачем?
Вы еще не посетили отель, а уже негативно настроены. Панику развели. Зачем?
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
16:31
15.06.12
Я наоборот настраиваюсь на лудшее.Вот честно. Паника была,когда инфа об эконом номерах появилалсь лишь в июне,а путевка была оплачена в начале мая,когда инфа должна была висеть еще когда только начиналось раннее бронирование!!!!до этого ничего подобного не было,хотела сдать путевку,но уже все приличное было в стопе. Все интересующие меня вопросы тур. оператору были заданы. Вот честно смотрю на другом сайте,вот действительно ведь был приличный отель,уютный,зеленый. Надеюсь,что и сейчас он не хуже,а по некоторым отзывам это так и есть,такие отзывы поднимают уверенность,а ваши ответы на некоторые вопросы,уж простите оставляют желать лудшего отношения к туристам. Спасибо за комментарии.
Татьяна
Moscow
Tourist
21:08
15.06.12
Useful review
Тамара
Moscow
Tourist
21:57
15.06.12
К какому туроператору вопросы, Анна? Единственный туроператор, продающий этот отель - Анекс, он же и собственник отеля.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
02:27
16.06.12
Тамарик72,вот наверно к нему и вопросы))))))))))))))этот тур.оператор есть и в Москве,представители,которого,о таких эконом номерах с подселениями не были осведомлены до июня месяца)))))))))))))
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
02:28
16.06.12
Да и людей из Чехии,Германии,не селят явно в такие супер эконом номера,где сыро,плесень и воняет фиг знает чем,а потом представитель сообщает,что все вопросы с ТО,и где должны были сообщить об этом. Хотя они говорят обратное))))))))))))))
Оля
Orsk
Tourist
17:28
17.06.12
katyak1981, я отдыхала в Atlibay 14 дней, 4 из них прожила на минус 1 этаже. Вопрос решился с помощью чаевых на ресепшн и парой приветливых улыбок гидам. Настройтесь на позитив! Никакого подселения в мой номер не было. Если возникнут вопросы - обратитесь к отельным гидам (Парвиз и Рустам), они же официальные представители Анекс тура, сидят в отеле с 8 до 20. Если у вас аллергия на плесень, сырость и пыль вас ни за что не заселят на минус 1 этаж(приготовтесь, вас могут попросить показать лекарства от перечисленных болезней ;)))
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
00:00
18.06.12
Не вопрос,нужно будет показать лекарства,ПОКАЖУ,тем более что с собой я везу ВСЕ ОТ И ДО)))))))))))))Пакетик вразумительных размеров.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
00:05
18.06.12
Я рада за Вас,что отдых удался на Славу,тем более и отзывы как-то улудшились,да и тот кто сейчас там находится передает очень даже вразумительные и очень утешительные впечатления. Если бы так Представители отеля отвечали,думаю и энцидентов бы не было,а то в некоторых отзывов явные даже нападки на туристов,а не принятие к сведению минусов отеля.,поэтому сто раз и подумаешь,что что-то да не так.
ольга
Ufa
Tourist
10:48
18.06.12
Useful review
ninavagapova
Ufa
Tourist
21:20
22.06.12
Никаких "чаевых" от нас не взяли ( я предложила) , а попросили подождать с 12.00час сутки в другом номере. Потом дали 4 этаж с видом на море без взятки.Нормально, просто много было приезжих в одно и то же время. Отель мне понравился. Рекомендую, другие намного хуже, а в Атли бей аниматоры все негативы гасят!!! Возьмите с собой хорошее настроение и в Атли бей! Не пожалеете, особенно коммуникабельные детки после 6 лет. Как их там развлекают!!!!!Напишите мне после возвращения, была-ли я права.
EKATERINA KATKOVA
Moscow
Tourist
16:28
23.06.12
После возвращения напишу,но детки у меня младше 6 лет,а точнее 4 лет и 2 лет. Пока только с настроением детей и едем туда,как выше уже писала,давно бы уже отказалась от тура не смотря ни на какие штрафы,но дети уже настроены и ждут,тем более знают определенную дату. Сейчас за такие деньги в 5 звезд можно улететь,а не в 4+ с сомнительными подселениями в эконом рум(((((((((((((((
