Даже не знаю, с чего начать.....Отдахала с ребенком 1,7 года. Это не 5 звезд, а 3+ или 4-. Если бы поехала за 30 тыщ в 3*, я б и не возмущалась, а когда отваливаешь кучу денег за 5*, а попадаешь в 3*, не радует как-то!! искренне не понимаю туристов, пишущих положительные отзывы! Пятерошная только большая территория. Пляж большой, но грязный...были на пляжах соседних отелей,- небо и земля. Контингент-отдельная песня!!! Россия-Украина, полторая немца и полтора поляка, очень не хватало европейского люда, т.к. привыкла к более приличному обществу...так вот эти украинские тетки под двести кг с целым выводком невоспитанный подростов и детей ходили по отелю в халатах и резиновых тапках и тащили из ресторана клубнику пакетами, потому что видимо их дитятки голодали целый год, ужас....откуда только деньги берут на поездку, удовольствие ведь не дешевое! Уборка: жили в главном корпусе и в нашем коридоре убирались как раз в то время, когда мелкая спала, днем после обеда и за 19 дней убрали раза 4 или пять, а во время уборки уборщицы все время перекрикивались в разный концов коридора и все время будили ребенка, и еще во время дневного детского сна работникам частенько приспичивало покасить травку у нас под окнами. Ходила несколько раз к туивцам, просила, чтоб это делали до обеда или после 16-00, - 0 эмоций!!! Ресторан: скажу сразу, поперлась в этот отель из-за всяких детский прибамбасов. Были стульчки в ресторане, но не много и половина разломанные, если к началу обеда идти, возьмете, попозже уже проблемно свободный найти. Горшок дали и кроватку,- манеж....мелкая моя каждое утро покусанная вставала, предполагаю, какая-то тварь живет в матрасе и грызет детей, или блохи или клещи, не знаю....но факт есть факт, у меня не одного укуса....или ее кровь слаще моей и ее погрызли комары. Но дети все изгрызанные были в большей или меньшей степени. Так о ресторане....детский стол был, но еда однообразная, но в принципе накормить ребенка можно, однако его убирали в 19-00....т.е. кто приходил позже, натыкались на пустоту, потому что по распорядку детский стол с 18 до 19. Одна туриста закатила скандал, потому что у нее ребенок спал в это время и ей приходилось кормить его всякой перченой хренью с обычного стола. Блендер!!!! Моя доча дома есть все, а там отказалась есть нормальную еду, прокатывали только овощи с детского стола, приготовленные в блендере, детство вообщем вспомнила. Так вот на весь этот огромный отель с еще более огромным количеством маленький детей был один блендер, который регулярно ломался.....запасного у них нет. Это называется детский отель, приезжайте с детьми, у нас все есть!! Вот в таких случаях мы обходились клубникой или арбузами. Отдельный прикол каша, которую по утрам давали. Геркулесовую жрать не возможно, одни чешуйки от овсянный хлопьев, а манная каша вообще не каша, а вода с молоком и 2 или 3 манных крупинки....что молочка попить, что кашу съесть! Говорили поварам несколько раз, никакой реакции....в целом еда обычная, однообразная....была в четверках и в 3+, похоже все, думаю везде так. Несколько раз было что-то вкусненькое, а в целом ничего особенного. самый треш-посуда!!!! Грязные тарелки, ложки и стаканы со следами помады! Причем сами директора в ресторане питаются и их видимо это не смущает. Регулерно отколупывала или штучки от брокколи или еще что-нибудь с тарелок, пипец.....говорили туивцам об этом, они вроде как на кухню передавали, но тоже без изменений! А самый прикол ждал на при отъезде!!! Нас с дочей просто оставили в отеле, не взяв ни в один автобус, т.к. наших фамилий не было в списках на трансфер! Других туристов на наш самолет увезли, а мне сказали 2 "замечательные" девушки-трансферменши, жаль что не записала их фамилии, что нас нет в списках и это не их забота. когда я попросила прояснить ситуацию, уточнить, позвонить кому-нибудь, они сказали обратитесь на ресепшн, прыгнули в автобус и укатили! 5 утра, пустой отель и ресепшенист с трудом говорящий на русском, прекрасный тост!! спасла нас транферный гид Андронова Олеся, Огромное ей спасибо, приехавшая забирать туристов на экскурсию. Вошла в наше положение, задержалась с нами, позвонила начальству, старшим гидам и еще кому-то, выяснилось, что о нас просто забыли. Довезла нас со своими туристами до места, где нас ждал автобус с теми же "замечательными" девушками-трансферменшами, которые часом ранее насрали на нас и оставили в отеле. Вот так работают наши прекрасные гиды, обязанные помогать туристам в любой ситуации! Вызывали еще врача по страховке-без нареканий. Приехала машина, отвезла в поликлинику и привезла потом обратно в отель. Доктор осмотрел, лекарст надавал с собой, все бесплатно, только франшизу заплатили. Хотя другую туристку с ребенком возили куда-то в другое место, но лекарства сказали за свой счет покупать. Да, еще в нашем отеле и в других вроде тоже очень много детей, заболевших ангиной. Моя поболела, еще 5 деток в отеле нашли с той же проблемой. Говорили, что инфекция по всему побережью! Будте осторожны! Покупайте все в Кадрие (ближайшая деревушка с магазинами), все в 2-3 раза дешевле чем в отеле. Еще по пути в аэропорт завозят в магазин сладостей, в нем все в 3 раза дороже! До Кадрие возят таксисты, просят 18 долларов, мы договаривались за 10 в два конца, или на автобусе, который хоят каждый 30 мин, 1 доллар в один конец. Вроде все! В целом нормально, ребенок в восторге, я не особо. Хотя это пятерка не особо дорогая, по сравнению с другими пятерками в Белеке, но не смотря на это я не довольна. И не я одна, многие не в восторге, особенно кто был до этого в приличных пятерках. Больше не поеду туда, лучше заплачу больше, но буду есть из чистых тарелок вкусную густую кашу, загарать на чистом пляже с приятными европейцами. Всем хорошего отдыха!!

Расположение

5

Сервис

3

Питание

3

Территория

5

Пляж

4

Развлечения

4

Номер

4

Цена/Качество

3