Были с семьей и с друзьями с 11 по 19 мая 2012 г. В Египте в Хургаде третий раз + 2 раза были в Турции, поэтому есть с чем сравнить. Всегда были в "четверках", поэтому ничего "пятизвездочного" в этом отеле не обнаружили. Обычная "четверка". Приехали утром, в 9 часов, еще был завтрак, но нас не пустили, даже воды не разрешили бесплатно детям налить. Ждали номер - 3 часа. Браслеты надели, когда прошел завтрак - но и на том спасибо - смогли взять воду и чай в баре. В 12 часов начали заселять - намекнули о доплате за лучший номер, но мы сказали, что нам нужен стандарт, как указано в ваучере (гид от Тезтура по дороге из аэропорта просил не давать денег за номер). Поэтому без доплат получили нормальный номер (причем состояние номера для нас не является очень важным - было бы чисто и аккуратно, а степень изношенности мебели не очень важна, мы ж в нем только ночевали). Дополнительную кровать ребенку принесли немедленно и все застелили! Номер был нормальный - все работало, ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ БЫЛО БЕЛЫМ-БЕЛЫМ!!!! уборщик приходил каждый день, (но мы иногда отказывались от уборки), доллар уборщику оставляли по традиции. Но убирали всем без исключения и без наличия доллара!!!!!!Поэтому номер не разочаровал, а даже порадовал!!

Особо порадовало то, что в день отъезда, а мы уезжали из отеля в 16.30, нас покормили БЕСПЛАТНО обедом, хотя браслеты срезали в 12.00. Обычно в отелях, если вы в день приезда попали на обед, то в день отъезда он вам уже не положен, а только за отдельную плату. Мы были готовы к такой ситуации, однако отель преподнес на прощание приятный сюрприз в виде обеда (нам это было важным, ведь с нами было двое детей).

Питание хорошее, разнообразное, вкусное. Мы впервые были в таком большом отеле, поэтому побаивались именно толп народа в ресторане. Однако не все так страшно, как пишут в отзывах. Еды много, она рассредоточена и в ресторане и на улице, поэтому толкучки нет. Приходите чуть позже и все будет нормально. Небольшие очереди образовывались в основном на улице у мангалов, но их там 3-4 (и на каждом готовят разные блюда) , то они быстро движутся и не напрягают. Бывало не было сразу тарелок, но их практически сразу приносили, народу много - может не успевали мыть. Но ждать долго никогда не приходилось. Фруктов всегда -2-3 вида. Апельсины и финики всегда + грейпфруты, дыни, бананы или персики. Десерты разнообразные вкусные (не восточные, а вполне европейские, восточные мы лично не очень любим). Ужины всегда тематические. Когда был египетский ужин, то сладости были именно восточные.

Недостатком в питании было малое количество овощей!!!!!! первый раз с этим столкнулись! не знаю, чем это объяснить!!! помидоров не было, огурцы иногда!!!! только в салате с пекинкой, и то в ограниченном количестве.Гарниров всегда 5-8, супов 2. Рыба, курица, говядина всегда были!! Дома вам одновременно столько блюд никогда не приготовят!!! так что обязательно найдете себе по вкусу!!

Напитки. наши мужчины облюбовали пиво и виски, девушки - белое вино. Слышали хорошие отзывы от других отдыхающих.

Анимация хорошая. Обычно в египетских отелях она всегда лучше, чем в турецких (или это нам так попадало). Привычный набор - фитнес, аквааэробика, дартс, бочча, волейбол, клубные танцы, танцы живота, мини-диско, детский клуб, вечереннее шоу. Все на хорошем уровне, кроме танцев живота! Аниматор упивается собой, а не дает основы танца!!! Но в общем, все весело и зажигательно! Обязательно посещайте анимацию, несмотря на возраст - получите массу положительных эмоций!!! аниматоры стараются!!!

Персонал работает четко и незаметно! кажый делает свое дело, не мешая отдыхать. Со случаями хамства и вымогания денег не сталкивались. В барах спиртное наливали нормально, а не на донышке. Муж дал доллар бармену в баре возде нашего корпуса, так ему тот стал наливать доверху и по 2 стакана сразу, хотя этого никто не просил.

И САМОЕ УЖАСНОЕ!!!! НА второй день пошли с дочкой на хамам (турецкую баню) в местный спа-салон "Horos" за 40 долл с чел. (торг начинался с 55) и столкнулись с жутким непрофессионализмом сотрудников. НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ, ЕСЛИ НЕ ЖЕЛАЕТЕ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ ОТ ОТДЫХА! За такие деньги вас отвезет ваш туроператор в нормальную турецкую баню в город с профессиональными мойщиками и массажистами. Мы в хамаме были не раз. НО ТАКОГО ЕЩЕ НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛИ!!!!!!!Нас в общественном месте разули (а вдруг грибок!!). Банщицы - арабские девушки пилинг и мыльный массаж делали отвратительно, небрежно и некачественно, все время болтали и хихиками. После этого нас укутали в полотенца, взятые с шезлонгов, на которых перед этим лежали какие-то люди. Эти же девушки стали делать массаж, если потирания по спине можно назвать массажем. Я начала возмущаться таким обслуживанием. Прибежал русскоязычный администратор и предложил нам пойти в джакузи!! ТО ЕСТЬ ОНИ НАСТОЛЬКО НЕПРОФФЕСИОНАЛЬНЫ, ЧТО ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ВЕЩЕЙ О ФИЗИОЛОГИИ (НЕ ГОВОРЯ УЖ ОБ АНАТОМИИ) НЕ ЗНАЮТ. Нельзя после парилки и типа их массажа (человек разгорячен), опускать его в прохладную джакузи! Это было последней каплей! я начала скандалить и с шумом ушла, по пути отговорив от посещения этого салона несколько человек. Мне в качестве компенсации предложили еще 15 минут массажа - но я уже не хотела иметь с ними никаких дел. Настроение было испорчено, а дочь даже расплакалась от такого обслуживания! Муж, увидев слезы дочки, пошел выяснять ситуацию. Хотя я смирилась с потерей денег, зная, что в Египте никто тебе никаких денег никогда не вернет! Однако мужу все-таки вернули половину денег с условием, что мы не будем отговаривать отдыхающих от посещения их салона. Цены там неадекватные! Например, в позапрошлом году в Египте мы ездили на хамам на 30 долл, а в прошлом году в Турции вообще получили 2 часа полнейшего кайфа за 25 долл. Буду рада, если кому-то мой отзыв пригодится!!!!!!!