АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
29.05.12 - 09.06.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Об отеле и лебеде

Translate

Добрый день всем!

Хочу сначала обратиться к представителю отеля!

На территории отеля живет семья лебедей. Сейчас у одного лебедя сломано крыло (убила бы того, кто это сделал), и он живет в отдельной клеточке около массажных хижин. Лебедю сделали две операции, за что отелю поклон (что не бросили в беде). НО! Пожалуйста! Обратите внимание, что уход за лебедем поручен явно не тому человеку!!! Клетка не убирается, вода не меняется, в воду бросается еда и тухнет там же на жаре! Еду приносят редко, выглядит, как отходы. Мы приносили лебедю еду и ЧИСТУЮ ВОДУ в миске! КАК ОН ПЬЕТ! Как будто не пил сто лет! ПОЖАЛУЙСТА, ПОСТАВЬТЕ ЛЕБЕДЮ ДВЕ МИСКИ - ОДНУ С ВОДОЙ, ВТОРУЮ С ВОДОЙ И КОРМОМ! МЕНЯЙТЕ ВОДУ ЧАЩЕ! ПОЖАЛЕЙТЕ НАСТРАДАВШУЮСЯ ПТИЦУ И СЕРДЦА ОТДЫХАЮЩИХ! СПАСИБО ЗАРАНЕЕ!

Теперь об отдыхе.

В этот раз была с мамой и дочкой 6 лет с 29 мая по 9 июня.

Летели Трансаэро - комфортно, но обратный вылет задержали на2 часа.

Санрайз - молодцы, точно, уважительно и ненавязчиво.

В Турции я была 9-й раз, в пятерках, в разных регионах.

Регион Кунду - понравился! Самолетов, которых я боялась, не слышно, природа красивая, пляжи песчаные, комфортный пологий вход в море!

Отель.

Близко к аэропорту. Через 10 минут буквально были на месте!

Красивый, большой, зеленый продуманный отель. Территория совместная с IC Резиденс (там еще лучше, чем в Грин Палас - очень приятно гулять).

Народу много, но это не заметно за счет большой и хорошо организованной территории.

Преимущественно русские и соседи, но и иностранцев значительное количество. Народ вполне приличный.

Заселение. Сразу заселили, но в неудачный номер. В Турции вообще любят сначала в номер похуже заселить, мы привыкли, меняем. Этот отель не исключение. Заранее знала, чтонечетные номера шумные (выходят на шумный соседний отель), а четные - тихие. Но увы, поменять номер уговорами и деньгами не удалось. Хотя я в заметном интересном положении с ребенком и мамой - мест нет, и все тут. Предложили поменять через пять дней, но потом уже мы привыкли к номеру, да и вообще опять идти кланяться не хотелось. Хотя для нас, любителей поспать было правда шумно - днем анимация соседнего отеля, вечером музыка оттуда же, плюс рядом подсобные помещения ресторана, в которых шумели железными телегами круглые сутки. Стеклопакеты в отеле слабые.

На этом минусы отеля заканчиваются

Питание.

Хорошее турецкое питание! Много вкусной клубники, черешни, арбузов. Остальное - хороший турецкий стандартный шведский стол. Утром свежевыжатый апельсиновый, другие соки в пакетах. В другое время суток - пакетированный только томатный. Название HIGH ALL INCLUSIVE - слишком громкое, но питание действительно хорошее для Турции. Слово "турецкий" я подчеркиваю.

Номер.

Стандарт в основном здании на ) этаже (это наш 2-й) с балконом. Вполне чистый, комфортный номер, все работало, халаты, мыльные принадлежности - в наличии и неплохого качества.

Уборка.

Ну такая ненавязчивая турецкая уборка, горничная не упахивалась явно, но мы особо и не сорили. Полотенца и белье меняли часто. Можно на Гест релейшен попросить уборку только в первой половине дня, чтобы спасть днем спокойно.

Минибар - хороший, каждый день пополнялся.

Сервис.

Стараются. Неоригинальная проблема для большого отеля с быстротой обслуживания в ресторане. Но нас не напрягало - мы пили воду и чай) Удивило: уронила сережку в слив ванной. Ванна заделана кафелем наглухо. Без всякой надежды позвонила Гест релейшен, пришел техник, разбил кафель, все раскрутил, достал сережку, поменял трубу на новую (старую вернуть на место не удалось), потом пришел мастер и положил кафель заново. Все быстро и без нытья. Денег не взяли (ну кроме чаевых, которые я добровольно дала мастерам). Приятно)

Пляж.

Хороший, песчаный, хороший вход в море. Море было чистое, спокойное и комфортно прохладное. Голубой флаг.

Анимация.

Я не особо ей пользовалась. Но шоу в отеле точно хорошие. Ходили на Тодес - они молодцы.

Детской анимацией дочь пренебрегла.

Детская площадка и клуб - достойные.

Кофейня на территории очень даже! Мороженное весь день, вкусное.

Вай-фай в номере нормальный круглосуточно, компьютер в интернет-кафе - 30 минут в день бесплатно.

Вобщем, я бы приехала еще раз. Советую!

Added: 13.06.2012 22:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
11:25 18.06.12
Уважаемая, Наталья!

Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к IC HOTELS Green Palace и оставленный отзыв.
Нам оченгь приятно, что Вы также остались на равнодушными к нашим лебедям. Все Ваши предожения по поводу лебедей были доведены до руководства отеля. Осмотр за ними будет происходить намного чаще и тщательней.
Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями
Наталья, добрый день. Будем в отеле в начале июля, проверим уход за лебедями!
Скажите, действительно от аэропорта до отеля 10 минут ехать?на такси или общим трансфером, на автобусе?
Спасибо.
Спасибо большое, Дарья!
Уважаемый 517! Спасибо Вам за участие! За нами приезжал микроавтобус Санрайза, в нем ехали только мы и еще одна семья в другой отель (мы не заказывали индивидуального трансфера). Наш отель был по пути вторым, учитывая заезд в чужой отель, вся поездка заняла ну от силы минут 20. Я не засекала по часам, но правда, очень недолго и удобно! Даже если будет большой автобус, этот отель точно будет в числе первых и Вы быстро доедете! Удачного вам отдыха!
Наташа, напишите пожалуйста подробнее о мини клубе. Не хочется в этом году повторно разочароваться, также как в Спайсе (просто ужасный отель. Вид красивый, а внутри сарай с третьесортным обслуживанием)
Света, увы, в мини клуб мы не ходили сами. Но слышали хорошие отзывы знакомой, она оставляла своего мальчика 7 лет с утра и до вечера, они делали зарядку на пляже (видела сама), в бассейне устраивали игры-паравозики, делали оригами, веселые старты проводили. Один раз мы видели детский фестиваль, с батутами и угощением. Мини-диско в отдельном детском амфитеатрике, но музыка не обычная турецкая (арам-зам-зам и т.д.), а какая-то новая детская и взрослые летние хиты. Отдельно в начале территории IC Резиденс есть мини-клуб-буфет. Там видела деток совсем мелких, ясельных. Отношение к ним со стороны показалось хорошим. Мороженное есть разное с 10 до 19. В целом, думаю, там детям неплохо! Раздают леденцы всякие)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
belohina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 18